Bonjour,  
 
Je viens d'acheter un ultraportable vaio et je me rend compte que mon lecteur cd est inutilisable. Il s'ouvre bien pour accueillir le cd mais ne le lis pas. A quoi peut etre du ce probleme ?  
 
Merci de m'aider.
 

hello,
est ce que ca ne pourrait pas être un probleme de fiche mal connectée dans ton pc?  
je m'avance peut etre car je ne connais que peu l'intérieur d'un ultraportable, mais si juste l'alimentation est branchée dessus, il peut s'ouvrir, mais la fiche pour le transfert de données peut p-e etre débranchée ou endommagée?
 
cordialement

Si c'est un problème matériel dans ce cas je préfère ne pas ouvrir mon pc pour voir (sinon la garanti ne va plus marcher ). Mais pour etre plus précise, dans le gestionnaire des périphériques, on m'indique que mes pilotes sont absents ou endommagés pour le lecteur, serai-ce la conséquence de ce même problème ? J'ai personnellement cherché ces pilotes sur internet sans succès. et les updates ne marchent pas étant donné que les pilotes sont absents...