Bonjour!
 
J'ai un problème avec la livebox (achetée en Décembre 2005) de ma copine. En effet, elle semble ne plus marcher...  
Lorsque je la branche sur le secteur (et au préalable à la prise téléphonique), les 5 diodes font deux balayages (un de droite à gauche et l'autre de gauche à droite), ensuite elles restent toutes allumées pendant 20 secondes à peu près, et enfin la livebox s'éteint (pas de diode ni de logo Orange allumé!).
 
J'ai bien sûr essayé de la remettre à zéro mais ça ne semble pas fonctionner.
 
Je voudrais savoir comment régler ce problème...
 
Merci par avance de vos réponses

Bah pour regler le probleme, c'est pas compliqué ! Tu appel le 3900 et tu leurs explique... Il te ferons faire quelques manipulations, quelques verifications pour etre sur que sa vient bien de la LiveBox, et ils te la changerons...

Moi je ne m'embete plus a appeler le service, dès que la livebox merde, directe je vais dans un point orange et hop on me la change gratos !
Vu que cette Livebox bug très souvent, je la change en moyenne 2X par an !

Ouaip, mais dans certains points de vente, ils reffusent de la changer sans le code que donne le 3900...

Oui bon en meme temps ils me connaissent à mon  point de vente lol !

N'y a t'il pas moyen de l'échanger directement au point Orange?
 
Car le 3900 c'est pas gratuit...

Comme dit, moi je l'echange directement au point Orange ! Mais il faut aussi savoir que j'ai la Livebox en location à 3€/mois et non en achat :
Tu te rends au point Orange et tu râle un petit peu et normalement ils te l'échangent ! Avant de la ramener, pense bien à remettre tous les câbles dans la boîte ! Et si tu n'as plus de boîte, tu la rends telle quel et ca ira aussi !

Si ils te posent probleme, demande à ce qu'ils appelent eux meme le 3900, tout de suite...

Très bien, on va voir ça cette semaine, merci