asus neuf, plantages répétés

asus neuf, plantages répétés - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 13-11-2005 à 19:53:11    

bonjour,
 
je ne sais pas si c'est la canon mpc600 que j'ai finalement pu installer avec un driver W2000, mais j'ai des plantages répétés avec mon asus V6V vieux de 4 jours.
 
je n'ai pas encore pu identifier une raison précise. chaque fois, je suis en train de faire qq chose de différent, et essaie de me limiter à une tâche/un logiciel à la fois pour ne pas brouiller les pistes. Cela a eu lieu en surfant sur le net (explorer ET firefox), sous photoshop, sous media player, sous word.  Et je note qu'aucune fois j'étais en train d'utiliser la canon. (je n'ai pas encore essayé de la débrancher pour voir car, comme avec mon vieux portable et XP home SPI, il faut rebooter l'ordit pour qu'elle marche, elle n'est pas prise à chaud).
 
alors tout congèle, la souris, l'écran, même ctl+alt+ supp ne marche pas, il faut l'éteindre avec l'interrupteur, rebooter, et vlan, travail perdu, activité interrompue. Parfois quand je reboote, il y a une vérification système, parfois non, sans raison apparente.
 
qq'un aurait il le même problème? quelle est la cause/solution?
 
merci de votre aide
katie73

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Marsh Posté le 13-11-2005 à 19:53:11   

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Marsh Posté le 13-11-2005 à 19:57:53    

decidement ,ma pauvre ....tu galeres :??:  
une question,as tu acrobat reader version 7 d'installé sur ton pc??
et as tu fais certaines mises à jour recentes sur windows update??
 :hello:

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Marsh Posté le 13-11-2005 à 22:21:20    

>>decidement ,ma pauvre ....tu galeres :??:  
 
comme tu dis, j'en ai mare, surtout que c'est du neuf, pas de la camelotte, et une dépense imprévue!
 
>>une question,as tu acrobat reader version 7 d'installé sur ton pc??
 
que néni, version 4!
 
>>et as tu fais certaines mises à jour recentes sur windows update??  
 
oh que non! trop risqué et je n'aime pas la démarche superfouille de bill
 
j'ai stricto sensu les mêmes logiciels et périfs que sur mon précédent portable qui fonctionnait sous xphome sp1.  rien de rien de rien de nouveau. tout était rôdé, fonctionnait nickel (jusqu'au court jus, mais ça c'est une autre histoire), compatible, harmonieux, parfait bonheur quoi!
 
dans toute ma vie informatique (je ne dirais pas combien d'années cela fait  :na: ), tous les problèmes que j'ai eu étaient causé par windows.   W 98 en particulier.  C'était pas mal sous xphome sp1, en tout cas plus stable que 98, ce qui n'est pas peu dire.  mais là c'est reparti mon kiki!  et impossible d'enlever les màj sp2 puisque l'os est préinstallé tel quel sur l'odit.  ah, quelles étaient bien les années dos et les foutues lignes de code!
 
A toute fins utiles, voici ce que j'ai sur la bécane:

  • office 2000
  • photoshop 6
  • flash 5
  • in design 1.5
  • illustrator 7
  • dreamweaver 4
  • norton internet sec 2005 'pré installé, il bug aussi à fond, si je le désinstalle, plus rien, mon abonnement précédent est expiré, asus ne répond pas, symantec me dit de traiter avec le constructeur - et hop! c'est parti pour un autre match de ping pong!)
  • mail washer
  • adaware personal
  • spybot
  • firefox 1.07
  • timestamp
  • ciel (compta, meme pas encore installé)

et tout le bazarr préinstallé sur l'asus (rien qui ne me paraisse suspect)
 
O spyware, O virus, tout est propre et à jour (sauf xp bien sur)
 
And the guilty party is................. suis certaine que c'est windows.... même la fonction de recherche de matos et soft compatible/vérification de ce que l'on a, sur le panneau de config marche pas, à chaque fois cela me dit que la page web est indisponible, re essayer plus tard!
 
si cela continue, mes prochains achats seront (en ordre) une perruque, une plume ancienne, un pot d'encre de chine.
 
merci éric, au moins te lire me remonte le moral (niveau chaussettes)
 

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Marsh Posté le 13-11-2005 à 22:47:53    

je dis ça parce que il n'y a pas si longtemps ,j'avais des plantages aussi.en gros tout va bien ,et puis d'un coup,l'explorateur internet qui rame,impossible comme toi de faire ctrl+alt+sup,le pc qui rame:obliger de le rebooter à la sauvage.
mais ,et ça ne va pas te rassurer,je me suis debarrassé du pb mais je ne sais comment :pt1cable:  
je m'explique ,j'ai quand même retirer les mises à jour de la version 7 d'acrobat reader,car c'etait la derniere mise à jour que j'avais effectué.
j'avais aussi fait la mise à jour d'octobre avec windows update et là,apres recherche sur les forums,certains detectent des pb apres justement une mise à jour bien precise(dont j'ai oublié la reference mais je vais essayer de retrouver l'article).
et je crois que tu as dis qu'il y avait un message concernant 'nt service' et on peut imagine qu'un service d'Xp fout la merde ou un virus ou spyware...
essai de passer ton pc à l'antivirus.si ton antivirus ne fonctionne plus ,fais en un en ligne à partir de ce site par exemple http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
passe un ad-aware et un spybot aussi.
par contre ,peut-être faudrait-il,au contraire,dans ton cas,faire les mises à jours avec windows update.
tu as un windows officiel,dommage de ne pas être completement protegé.
tu peux toujours choisir quelles mises à jour installer en choisissant sur le site de billou 'mis à jour  personnalisée".
reviens nous dire si il y a du nouveau.

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Marsh Posté le 13-11-2005 à 23:08:21    

mon portable il est tout propre, pas de virus pas de spyware, rien, c'est toujours la première chose que je vérifie et que je n'oublie jamais de tenir à jour.
j'ai été sur windows update pour voir ce qu'ils décelaient de nouveau pour ma config.  seulement 3 patch de sécurité, que je n'ai pas chargé, ce n'est pas là le problème j'en suis certaine. rien d'autre: mystère et boule de gomme....  Mais qu'ont ils mis dans xp pro ou sp2 qui n'était pas dans xp home sp1?????

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Marsh Posté le 13-11-2005 à 23:28:48    

des incompatibilités logiciels qui sont doucement 'patché' au fur et à mesure.
je vois que tu utilises des logiciels tres pointus et gourmands en ressources.les versions de ces logiciels sont elles recentes et mise à jour eventuellement pour le sp2?(à verifier chez chaque editeur de logiciel)?
le pb est que ton portable plante même si tu ne lances pas ces logiciels.
j'imagine que ton portable est constitué d'un cd ou partition de restauration qui de remet d'origine XP avec le SP2.
n'as tu pas ton ancienne version d'XP HOME que tu pourrais installer en lieu et place d'XP SP2?l'ideal serait d'installer une version dXP HOME en dual boot,sur une autre partition,juste pour tester la fiabilité et l'equilibre du portable.
as tu jeter un oeil dan les outil d'administration-->observateur d'evenement si il y a des messages d'alertes ??

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Marsh Posté le 14-11-2005 à 00:36:16    

eh bien non, mon xp home SP1 était aussi en OEM.  l'observateur d'evènements dégorge d'alertes et d'erreurs, et ras le bol, je viens d'envoyer un fax à asus car même leur norton préinstallé plante au lancement et demande d'être réinstallé...  Mes logiciels sont à jour , compatibles itout...On va voir la qualité du support Asus (j'espère mieux que leur mails laconiques renvoyant la balle à qq'un d'autre)... au dodo, moi qui voulait me coucher tôt.... tu veilles tard aussi à ce que je vois!

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Marsh Posté le 14-11-2005 à 00:39:13    

c'est à ces heures tardives que je reflechis le mieux lol
bonne nuit.

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