Bonjour à tous,  
 
Sacré problème pour moi depuis quelques jours, je me suis monté un nouveau PC que je vais détailler ci-dessous. j'ai un gros souci de freeze, environ 1 par heure mais uniquement pour le moment lorsque le PC est peu sollicité ! C'est ce qui me parait des plus étrange ! Si c'était pendant une grosse sollicitation, jeu ou autres, j'aurai tout de suite vérifié les températures et les tensions de l'alim. (je l'ai fait quand même)
Lorsque je suis en jeu je n'ai jamais eu un seul freeze, par contre lorsque j'ai travaillé sous word ou excel ces derniers jours, j'ai un freeze environ toute les heures. Obligation de faire un reset, Ctrl alt sup est inactif, impossible d'accéder au gestionnaire des tâches.  
W10 à jour.  
Tous les drivers sont à jours (normalement).  
J'ai surveillé les températures et je ne vois rien d'anormal ? (peut être un doute sur le ssd de l'os qui est un Samsung evo970 sur le port PCI4.0 qui monte à 44°C. Il a un dissipateur monté fourni avec la CM monté sur celui-ci, je n'ai pas enlevé l'autocollant sur le SSD, je n'y arrivais pas, je n'ai pas voulu forcer).  
Je ne vois rien dans l'observateur d'événement, uniquement mes redémarrages liés au reset.  
J'ai désactivé les veilles.  
J'ai surveillé les tensions et je ne vois rien d'anormal, c'est stable.
 
j'ai essayé d'enlever deux barrettes de ram, puis les deux autres, cela n'a rien changé, j'ai des freezes. (Je ne suis pas certain par contre d'avoir correctement paramétré la ram dans le bios. )  
4 x 8go de ram G.Skill RipJaws 5 Series Noir 16 Go (2x 8 Go) DDR4 3200 MHz CL16 : https://www.ldlc.com/fiche/PB00194889.html  
j'ai fait tourner les ram à 2300Mhz (sans le profil xmp), activé xmp 1.0 pour obtenir les 3200Mhz. Freeze dans les deux cas.  
par contre je n'ai pas réglé de tensions, tout est en automatique.  
 
je suis sur un R7 3700x refroidi par un ventirad noctua. (t max 65°C environ) j'étais à 80 degrés avant l'installation du Noctua.  
Carte mère MSI B550 Gaming x
 
carte graphique acheté d'occasion RTX2060 super de chez MSI (gaming x)
SSD pour l'os Samsung evo970 monté sur le port PCI4.0  
SSD pour applications et jeux crucial BX500
Disques durs mécaniques pour du stockage.
Alimentation MSI MPG A650GF 650W : https://www.ldlc.com/fiche/PB00387825.html (normalement bonne alim) c'est le premier point que j'ai surveillé.  
 
en essayant de lire sur le net, j'ai installé HW monitor je vous joins des screens.  
 
Au départ j'accusais mon pack office (office 365) car je n'avais que des freezes quand je travaillais dessus. Mais là en laissant simplement le PC allumé sans le solliciter (j'étais devant la télé) j'ai eu un freeze.  
Pour le moment, malgré quelques heures de jeux, je n'ai jamais eu un seul freeze pendant ces temps ou le pc et plus sollicité.
 
Un grand merci d'avance si vous avez des idées pour m'aider à trouver la cause de ces freezes.  
 
Fred
 
Edit : j'ai effectué un test via le bios du SSD sur le port Pci4.0, test réalisé sans problème.  
Je ne sais pas pourquoi mais je n'arrive plus à trouver comment joindre des images à mon post !  
 
EDIT 2 : je viens de voir sur une vidéo tuto que le port pci express passait par défaut en mode Economie d'énergie modéré. (W10, option d'alimentation, paramètres avancés, PCI express)  
je viens de mettre sur désactivé. A voir donc à tester ?

- pr le nvme, 44° c'est rien du tout (et pas besoin de retirer l'autocollant, chez samsung y a mm un peu de cuivre dedans si je dis pas de betise, ms en tt cas il pose pas de souci)

- pr la ram, c'est pas de bol que le profil a 3200 passe pas. C'est vraiment pas extreme 3200 mhz ms bon, ca arrive
pr les ram tjs, tes barrettes sont bien sur les slots 2 et 4 ? (lecture a partir de la gauche)

- tu peux regarder si y'a pas une maj du bios qui pourrait aider, a la fois pr la stabilité et pr la ram (ms la ram ce sera ds un second temps, mieux vaut d'abord se concentrer sur la stabilité sans xmp)

- la gestion d'energie c'est une piste en effet. A ce sujet, tu n'as pas le profil "AMD Ryzen Balanced" ?

https://asapguide.com/ryzen-balanced/

- sinon, tu peux aussi jeter un oeil ds l'observateur d'évenements de windows, au cas où tu y trouverais une piste qui concorde avec l'horaire des freezes

Merci pour ta réponse Kabyll,  
 
J'ai bien activé hier soir le profil "AMD Ryzen Balanced" et j'ai désactivé le  mode Economie d'énergie du port PCi express.  
 
Du coup j'attends un peu de voir si cela va résoudre ces freezes.  
 
Dans l'observateur d'évènements je ne vois rien, que mes reboots que je fais manuellement qd je suis en freeze. Après il faut que je fouille peut être un peu plus dans l'observateur d'évènement, il y a peut être un autre onglet où je peux trouver des infos.  
 
Merci pour le nvme, effectivement 44° ce n'est pas bien haut.  
 
Pour la ram j'ai bien fait l'essai avec 2 barrettes sur les slots 2 et 4 puis deux autres sur ces mêmes slots, freeze dans les deux cas.  
J'ai désactivé le profil xmp, fréquence à 2300Mhz du coup, idem freeze  
 
je vais regarder si une mise à jour du bios est disponible, effectivement c'est une également une piste à explorer.  
 
pas évident tout de même de trouver la cause là, une température ou une tension capricieuse c'est plus facile à voir !

Salut, tu pourrais tenter de te fixer un vcore style1, 2v (au moins pour diagnostiquer) , j'ai eu ça une fois ou deux, avec les économies d'énergies trop poussées qui freezaient le pc en sortie de veille ou en idle

hello,  
 
Merci pour votre aide, je crie pas victoire trop vite mais le passage sur le profil "AMD Ryzen Balanced " semble avoir réglé le problème  !  
Pas eu de freeze ces trois derniers jours. c'était donc peut être bien un mode d'économie d'énergie de windows qui me plantait le pc en Idle.  
Merci pour votre aide, je remets un message d'ici quelques jours pour vous confirmer ça et mettre si c'est tout ok le post en résolu.  
++
Fred

Merci pour votre aide, plus aucun freeze depuis 1 semaine. Le passage sur le profil "AMD Ryzen Balanced " a réglé le problème, sans doute un mode d'économie d'énergie de windows qui me plantait le pc en Idle.

cool cool