Mon ordinateur crash quand j'utilise une gtx 560 ti

Mon ordinateur crash quand j'utilise une gtx 560 ti - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 11-04-2012 à 16:28:41    

Bonjour à tous,
 
J'ai récemment acquis une Nvidia gtx 560 ti oc faite par Gigabyte (GV-N560OC-1GI), je l'ai donc montée sur mon pc fait maison dont voici la config :
 
Carte Mère : Asus M5a97 PRO
Ram : 3x2 gb de Kingston
Processeur : un AMD fx 6100 @3.3 Ghz
L'alimentation : une Zalman ZM750-HP @750W
Carte graphiques :  
      avec crash : Nvidia gtx560 ti oc (GV-N560OC-1GI)
      sans crash : Ati radeon hd 5700
OS : Windows professionnel 64 bits
Il y a également une carte d'extension Wirelless
 
Donc les crash sont apparus lors du montage de cette nouvelle carte graphique ( la gtx560), les crash se présente de manière impromptue soit en jeu (Empire total war, call of duty 8, ...) ou en en ayant une utilisation "bureautique" (google chrome, teamspeak, skype, photoshop,..) ou encore lors du démarrage, ou après un certain temps sur le bureau sans aucun gros processus en cours.
 
En jetant un coup d'oeil dans les journaux windows le crash est marqué en tant que kernel power (ID 41, cat 63, "Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue." )
 
 
Après de nombreuse recherche il m'est apparu évident que cette gtx560 posait de gros problème mais qu'il y avait des solutions, flashage du bios de la cg, mise à jour drivers de la cg et drivers audio, overclocking du Core Voltage,...)
 
Je suis d'abord parti sur les mises à jours drivers, cela n'a rien fait tout mes drivers utilisant les dernières versions disponibles je me suis penché sur l'audio dans un endroit visité il recommandait d'enlever tout les périphériques audio à l'exception du realtek hight definition audio, je me suis donc exécuté, cela n'a strictement rien changé, en plus lors de chaque démarrage les pilotes audio sont réinstallés.
 
L'étape suivante a été de tenter un flashage du bios (j'utilise la version f32). Pour ce faire je vais sur le site de gigabyte et je prend les derniers drivers bios dispo pour ma gtx (http://www.gigabyte.fr/products/pr [...] &dl=1#bios), qu'ils sont gentils ils nous fournissent même un programme de flashage, je lance le flashage donc et la suprise :  
http://nsa22.casimages.com/img/2012/04/11//120411043426504480.png
 
Du coup j'abandonne et je passe à l'étape suivante l'overclock, je vois dans un post de forum que l'overclock d'usine de la gtx a été mal préparé et que les fabricants n'ont pas assez augmenté le core Voltage (par défaut à 1.037), un intervant affirme l'avoir monté à 1.087 et que cela a résolu ses problèmes, je test mais non, un autre affirme que de baisser une fréquence (je connais plus le nom), qui est à 900 Mhz, à 820 Mhz résoud le problème mais là non-plus.
 
Je suis un soupçon désappointé et je me tourve vers vous dans l'espoir que quelqu'uns puisse apporter ses lumières sur ce problème connu mais visiblement pas réellement résolu
 
Salutations

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Marsh Posté le 11-04-2012 à 16:28:41   

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Marsh Posté le 11-04-2012 à 17:07:40    

Passage AMD -> NVidia = conflit de pilotes fort possible !
 
Utilise driver cleaner ou un logiciel du genre pour virer TOUTE trace de pilotes graphiques, que ce soit les pilotes AMD ou NVidia. Une fois que c'est fait, tu rebootes et seulement après ça, tu installes tes pilotes NVidia.

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Marsh Posté le 11-04-2012 à 19:16:37    

Hello,
a priori cela à l'air de fonctionner, j'ai pu bien jouer, aucun crash, donc une bonne solution merci!!
(en tout cas je l'espère)

 

Eh bin non, après ~2heures de jeu je suis retourné sur une utilisation "bureautique" mon ordi a crashé (processus ouvert :  skype, teamspeak3, dropbox, google chrome)

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Message édité par igor206 le 11-04-2012 à 19:42:56
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Marsh Posté le 11-04-2012 à 19:43:09    


Note : devant 2 crash j'ai quelques secondes avant (15-20) j'ai ce dernier évènement dans les journaux windows : "Le filtre de système de fichiers « FileInfo » (Version 6.1, ‎2009‎-‎07‎-‎14T01:34:25.000000000Z) s’est chargé et s’est inscrit correctement auprès du gestionnaire de filtres."
 
Je ne sais pas ce que cela implique, en attente d'une réponse
 
Bonne soirée!
 
(double post honte à moi)

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Marsh Posté le 11-04-2012 à 20:43:35    

igor206 a écrit :

Hello,
a priori cela à l'air de fonctionner, j'ai pu bien jouer, aucun crash, donc une bonne solution merci!!
(en tout cas je l'espère)
 
Eh bin non, après ~2heures de jeu je suis retourné sur une utilisation "bureautique" mon ordi a crashé (processus ouvert :  skype, teamspeak3, dropbox, google chrome)


 
Déjà, si ça a amélioré les choses, c'est quand même une bonne piste...
Le souci, c'est que la cohabitation des pilotes + crash multiples a pu foutre la zone...
 
L'idéal serait de formater ton PC pour être sûr que ça vient pas d'un problème logiciel...

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Marsh Posté le 11-04-2012 à 23:31:51    

Mon pc a déjà été formaté une fois et même eu la partition c/ (la seule et unique) supprimée, s'en est suivi ta solution précédente.
Je devrais le formater encore une fois?
 
PS : je l'avait déjà formaté suite aux tout premiers bugs, de là je n'avais installé que la nvidia avant que mon pc ne devienne quasi plus utilisable par certain moment.

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Marsh Posté le 11-04-2012 à 23:48:00    

Je continue à scruter mon journal système windows et j'aperçois des choses intéressante
 
3 évènements procède visiblement au crash de mon pc :
(cliquez pour agrandir)
le premier  
http://nsa22.casimages.com/img/2012/04/11/mini_120411115422442708.png
 
le deuxième
http://nsa21.casimages.com/img/2012/04/11/mini_120411115804674884.png
 
et l'erreur finale qui procède au crash  
http://nsa21.casimages.com/img/2012/04/11/mini_12041111592157012.png
 
Le problème peut-il venir de mon cd d'installation Windows (qui est une clé usb)?
 
Bonne soirée

Reply

Marsh Posté le 12-04-2012 à 09:15:28    

Si t'as une install toute fraîche et que tes pilotes sont à jour (ne pas utiliser ceux fournis avec le matos mais télécharger les derniers sur les différents sites), il faut chercher côté hardware...
 
Vu que ça coupe même en utilisation "bureautique", je ne pense pas que ce soit un problème de températures ou d'alimentation... Et si tu remets l'ancienne carte graphique, t'as aucun problème ???

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Marsh Posté le 12-04-2012 à 12:14:01    

Désactive l'overclocking de la CG


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MSI GTX980 Gaming 4G | 2*8Go Gskill | AMD Ryzen 5 5600X
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Marsh Posté le 12-04-2012 à 14:11:56    

Hello,

 

J'ai découvert une commande sur windows (sfc.exe /scannow) qui me permettait de vérifier l'intégrité de mon OS et là surprise!! environ 1 tier de mes fichiers avait un problème, du coup j'ai réinstallé windows avec un autre cd depuis aucun crash, je me suis baladé dans mes journaux et j'aperçois toujours mon évènement numéro 2 (filtermanager) qui s'exécute et là 15-20 secondes plus tard au lieu d'un kernel power je reçois 6 réponse de kernel-processor-power, je me suis laissé dire qu'il sagissait des 6 coeurs de mon processeur.

 

J'espère avoir cette fois une bonne solution, j'attend mais je vous remercie déjà du temps que vous avez passé sur mon problème.

 

A bientôt

 

Edition :
Hélas non, toujours pas, les températures ont été vérifiées à l'aide de speedfan et elles n'excède jamais les 45°C, je précise que j'ai déjà fait des tests mem86+ (~6heures) sans aucune erreurs, en effet avec mon ancienne carte graphique je n'ai aucun souçi

 

@shadow460-> Tu veux dire l'overclock du core Voltage que j'avais effectué?

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Message édité par igor206 le 12-04-2012 à 15:11:53
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Marsh Posté le 12-04-2012 à 14:11:56   

Reply

Marsh Posté le 12-04-2012 à 15:56:19    

igor206 a écrit :

@shadow460-> Tu veux dire l'overclock du core Voltage que j'avais effectué?


Reviens aux fréquences et voltages d'origine de TOUS tes composants.
Si ça continue à crasher, underclocke ta carte graphique aux fréquences de la carte de référence Nvidia.

 

Si ça tient aux fréquences de référence, c'est que l'o/c made in Gygabyte n'est pas stable et direction SAV.


Message édité par Fraisouille le 12-04-2012 à 16:01:07
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Marsh Posté le 12-04-2012 à 16:03:12    

Le seul composant modifié étant la CG elle a été remise à son état normal (1037 mV, anciennement OC à 1087), cela ne change à priori rien

 

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Message édité par igor206 le 12-04-2012 à 16:16:00
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Marsh Posté le 12-04-2012 à 17:00:29    

Tiens, j'ai trouvé ça sur le net, ça peut t'aider :
 
http://forum.gigabyte.fr/index.php/topic,10424.0.html

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Marsh Posté le 12-04-2012 à 17:55:16    

Lien très intéressant du fait que j'ai exactement la même CG que dans leurs cas, en revanche je ne parviens pas à flasher ma CG, ils donnent un lien qui nous permet de téléchargé un exécutable "flasheur", une fois le flashage lancé il me dit http://nsa22.casimages.com/img/2012/04/11//120411043426504480.png
 
Hé oui, screen de mon premier post.
 
Je ne sais guère comment flasher un composant hardware, certains parlent de boot sur win 98, d'autres d'utilitaires nvidia, bref je suis un peu perdu
 
Edition : Mais en fait je remarque quelque chose :
Ce ne serait-pas le même BIOS?
http://nsa22.casimages.com/img/2012/04/12/120412062112299144.png

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Message édité par igor206 le 12-04-2012 à 18:09:55
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Marsh Posté le 12-04-2012 à 18:12:04    

igor206 a écrit :

Le seul composant modifié étant la CG elle a été remise à son état normal (1037 mV, anciennement OC à 1087), cela ne change à priori rien

 


 

1087 MH/z mais t'es malade !!


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MSI GTX980 Gaming 4G | 2*8Go Gskill | AMD Ryzen 5 5600X
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Marsh Posté le 12-04-2012 à 18:13:57    

Shadow460 a écrit :


 
1087 MH/z mais t'es malade !!


 
Il sagit de MV, du voltage et non de puissance

Reply

Marsh Posté le 12-04-2012 à 18:27:22    

igor206 a écrit :

Edition : Mais en fait je remarque quelque chose :
Ce ne serait-pas le même BIOS?


 
On dirait bien oui... Dommage, c'était une bonne piste :(
 
Bon, sinon, faut essayer ta carte sur une autre machine, je vois que ça !
Si ça déconne pareille, direction SAV.

Reply

Marsh Posté le 12-04-2012 à 18:46:57    

Fraisouille a écrit :


 
On dirait bien oui... Dommage, c'était une bonne piste :(
 
Bon, sinon, faut essayer ta carte sur une autre machine, je vois que ça !
Si ça déconne pareille, direction SAV.


 
Dommage en effet, je vais rammener la carte chez mon revendeur en espérant qu'elle n'ira pas fonctionner chez lui :na:  
 
En tout cas merci beaucoup pour votre aide

Reply

Marsh Posté le 18-04-2012 à 21:26:15    

Me revoilà  avec un gentil up, de retour de chez mon revendeur impressionnant : la gtx fonctionne sans problème, il me l'a démontré devant moi...

 

De retour chez moi je m'aperçois que... maintenant mon pc crash avec ou sans ma gtx ( :cry:  :cry:  :cry: )
J'ai donc décidé de me relancer dans ses p*t*i*s de recherche google et chacun y apporte SA solution miracle qui comme d'habitude fonctionne pour le voisin mais pas pour soi.

 

Je suis donc denouveau en détresse en sachant que (je crois pas l'avoir dit) mes t° Celsius sont correctes (même 0.05 seconde avant un crash) et que j'ai effectué un test de ma ram (memtest86+) sans aucune erreur

 

Merci de votre attention

 

Edit : J'ajoute que je crash également en mode sans échec
Edit2: J'ai remarqué 1 nouvelle chose :
Une fenêtre cmd s'ouvre au boot de windows, elle est entièrement vide (à l'exception d'une ligne faite d'espaces) et il m'est impossible de la fermer (alt+f4, depuis le gestionnaire de tâche,...) et je ne parviend pas à en identifier le pourquoi du comment du lancement


Message édité par igor206 le 18-04-2012 à 23:59:29
Reply

Marsh Posté le 21-04-2012 à 17:18:41    

Pour être sur que ce ne soit pas logiciel essaye de démarrer avec une distrib linux(ubuntu)  sur une clé usb. (unetbootin pour faire la clé bootable).
 
Ensuite regarde si ça crash ou pas.


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Si vous avez de bonnes connaissances en gstreamer SVP cliquez :-)
Reply

Marsh Posté le 21-04-2012 à 20:10:21    

Bonjour,
 
mon problème s'est résolu, voilà 3 jours que je n'ai eu aucun crash.
 
Pour aider d'autres personnes voilà 2 actions que j'ai effectuées (j'ignore laquelle a réglé mes souçis)
 
1) J'ai désactivé le redémarrage automatique de windows (pour comment faire une petite recherche google)
 
2) J'ai utilisé le soft Autoruns (http://technet.microsoft.com/en-us [...] s/bb963902) et ai corrigé tout les "Files not found" et autres des programmes, drivers, .. qui se lançaient au démarrage de windows7
 
Problème résolu, merci à tous pour votre aide!

Reply

Marsh Posté le    

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