Bonsoir à tous.
 
Voila j'ai un gros problème. Mon lecteur de dvd(qui fait aussi graveur dvd double couche) de mon ordinateur portable lifetec 42200 ne reconnait plus aucun cd.( cd originaux, gravés...)
 
En ce sens, quand je met un cd quelqu'il soit et que je vais dans le poste de travail, le messager veuillez insérer un cd apparait.
 
C'est très important et urgent (pour mon boulot).
 
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement

up

Bonjour, allez peut être jeter un oeil dans le Gestionnaire de Periphériques pour voir si aucun problème n'est signalé à ce niveau (pastille de couleur jaune).

J'ai le meme portable que toi, et il est vrai qu'il a quelque soucis de lecture avec certains média gravé (des bullpack), mais dans l'ensemble, il fonctionne bien, et ne pose pas de soucis pour les média neufs (originaux)

Merci pour vos réponses. Dans le gestionnaire de périphériques, rien à signaler. J'ai désinstallé le lecteur et j'ai fait un redémarage. Windows l'a reconnu automatiquement.
 
Pour répondre à boubouse2, mon lecteur ne lit plus aucun cd!
 
ça me met dans une situation difficile.
 
D'autres avis?
Merci

et en plus la garantie de 3 ans est terminé, pas de chance là (la lentille est-elle propre?)

Justement boubouse2, je voudrais développer deux points:
 
1. Tu es sur que le portable est garantie trois ans? Sur le fasicule micro hebdo, il est marqué que le portable aldi est garantie un an.
Si il est garantie 3 ans, sachant que je l'ai acheté en Octobre 2004, il est encore sous garantie.
 
2. La lentille? Comment savoir si elle est propre. Comment la nettoyer? (sachant que c'est marqué de ne pas toucher la lentille sous aucun prétexte)
 
Merci d'avance
 

up

Alors tous les lifetec sont garantie 3 ans, et ca c'est sur (regarde le livret qui est fournit, il y a que la batterie et l'ecran qui est garantie 1 an (comme par hasard les truc qui lache le premier)). D'ailleurs j'ai aussi le micro hebdo qui en parler, ils ont fait une erreur. Pour la lentille, tu peut tester une chiffonette pour lunette (mais de marque, pas les casino ou les carrefour qui laisse des traces), ou un cd spécial. Le mécanisme fonctionne t-il toujours pas contre (la glissière ou il y a la lentille n'est-elle pas bloquée?)

Heureux d'apprendre que tous les lifetecs sont garanties 3 ans. Micro hebdo m'avait induit en erreur.
 
La lentille n'est visiblement pas bloquée et j'ai nettoyé la lentille comme tu me l'a indiqué. ça ne fonctionne toujours pas.
 
Je pense qu'il n'y a plus qu'à faire appel au sav.
 
As tu déja eu affaire à eux? Comment ça se passe. Tu les appelles et Lifetec vient chercher l'ordinateur et s'occupe de tout ou bien tu dois l'envoyer à tes frais....?
 
Merci pour ton temps et merci à tous

oui, j'ai déjà eu affaire avec medion pour le sav (avec un pc de bureau, en plein été, dans ma tour ou il fait 40 °c, qui a surchauffé avec comand and conquer général), alors il suffit de téléphoner, d'expliquer le problème, ils vont ensuite t'envoyer un rma pré-payée (et oui, ils payent les frais de transport), tu fais le colis, tu l'envoie à la bonne adresse, et tu attend....  Une chose, dans le portable, glisse une feuille qui décrit exactement le problème (en français, anglais et si possible allemand, pour leur dire qu'il faut juste changer le pionner (le graveur), et qu'il teste juste cela)).
Voilà.

ok ça marche.
 
Merci