PB sur souris optique MS - Matériels & problèmes divers - Hardware
Marsh Posté le 01-02-2003 à 14:59:01
Sur USB, le faisceau s'éteind et se rallume et des fois y se rallume pas....
Marsh Posté le 01-02-2003 à 15:01:05
T as koi comme autre peripheriques en usb ???
Marsh Posté le 01-02-2003 à 15:25:12
tu déconnes j'espère?
450 balles la souris, je referai pas deux fois pas peut-etre?
sinon ca vient pas de VIA?, g entendu parler d'eux quelque fois...
Marsh Posté le 01-02-2003 à 15:26:29
Regarde sur ton ticket (si tu l'as gardé) la mienne est garantie 5 ans, ce qui laisse de la marge
Marsh Posté le 01-02-2003 à 15:29:07
fragman a écrit : tu déconnes j'espère? |
Non, je ne plaisante pas.
Marsh Posté le 01-02-2003 à 15:29:44
SAV, 5 ans
Sinon, ca peut p-e venir d une puissance trop faible sur ton usb, driver et flash de bios peuvent resoudre ce probleme
Je sens qu apres les modems alcatel, on va avoir droit aux souris M$ optique sur usb
Marsh Posté le 01-02-2003 à 15:32:38
je vais flasher mon bios ce week end et je vous tiens au courant...
Merci
Marsh Posté le 24-03-2003 à 17:41:57
g flashé mon bios ...je me suis remis sur PS2 pendant un petit moment et çà marché...et puis un jour, le PS2 çà marche plus...
secours: je branche sur Usb et là , la souris se met en route et s'arrete toute seule...j'en ai marre...
heureusement que je joue pas en ce moment...
Marsh Posté le 24-03-2003 à 17:46:44
La meilleure chose à faire, à mon avis, est d'appeler MS. Tu trouvera le n° du service clients sur leur site. Tu leur dis que tu as un pb avec ta souris, ils vont te passer un techos qui va essayer de te faire résoudre le pb par tel (commence par lui expliquer ce que tu as déja tenté). Si rien ne marche MS t'enverra une souris toute neuve sous 15j. Experience inside et en plus j'avais une explorer 1 et ils m'ont envoyé une explorer 3
Edit: sois toujours sympa au téléphone, cela permet d'accélérer les choses et surtout qu'ils soient gentil avec toi en retour.
Marsh Posté le 24-03-2003 à 18:57:48
merci
mais g pas trop envie d'apeller MS
et par le sav de l'endroit où je l'ai acheté, çà peut passer?
Marsh Posté le 24-03-2003 à 19:02:47
Bah demande à ton magasin. Perso je suis passé par le SAV de MS et franchement ça a été nickel. En 10j g reçu ma souris toute neuve et sans renvoyer l'ancienne ni fournir de preuve d'achat. Il suffit d'avoir le n° de série (en dessous de la souris).
Marsh Posté le 27-03-2003 à 16:02:09
ok, merci, je vais aller voir Hypermédia ce week-end
mais je vais quand même chercher le ticket de caisse, on sait jamais...
Marsh Posté le 27-03-2003 à 16:13:14
fragman a écrit : ok, merci, je vais aller voir Hypermédia ce week-end |
Par contre si ton mag accepte de la prendre ne garantie, je suis à peu près certain que ce sera plus long que si tu appel MS directement.
Marsh Posté le 27-03-2003 à 16:18:38
ta souris est mort (j'en ai deux qui mon fait le coup) mais tu sonne chez crosoft france il te demande sont numero de serie et tes coordonee (apres etre passer dans le main technitien qui m'a demander si j'avais essailler en mode sans echeque )et apres une semain +- il t'en envoi un jolie souris neuve par la poste sans de demander l'ancienne => tu reture les pavé glisser et /ou les etiquete tu retire les vis tu coupe a qque cm de la fiche a l'interieur tu retire +- 10 cm de cable (tu peut le faire par essai erreur de cm en cm jusqu'a trouve ou a peter les brin de cable mais C plus long a faire) et tu refixe les bout de la même couleur ensemble tu revis remet les patin et hop tu as 2 souris crosoft pour le prix d'une (et si pour toi sa ne marche pas tu t'en fou car ta quand même une neuve) (je l'ai fais 2 fois donc)
Marsh Posté le 29-03-2003 à 15:22:20
merci
je vais la ramener à hypermédia...mais j'ai aucune preuve d'achat ...
au pire j'appelle MS....
Marsh Posté le 31-03-2003 à 16:31:53
trop zarb...
hier g formaté et ca marche sur le prot PS2 commme avant.....arggg
Marsh Posté le 31-03-2003 à 16:39:09
c'est un bug du KT266, résolvable uniquement en achetant une carte PCI avec ports USB.
Marsh Posté le 31-03-2003 à 20:45:26
je savais que ce chipste avait des ennuis avec le port usb (pour l'adsl) mais maintenant c avec les souris...génial...
cet été nForce2
Marsh Posté le 01-02-2003 à 14:37:01
ma souris optique, une intellimouse explorer 3.0 USB, se désactive assez souvent et c'est vraiment chiant.
kkun a la solution?
PS: mon chipset VIA KT 266