Bonjour,
 
J'ai une machine sous windows 10 pro 64bits (version 1909) qui plante régulièrement en faisant un écran noir, la plupart c'est sous Arcgis Desktop 10.7.1. Je suis obligé de forcer le reboot en appuyant longuement sur le bouton de démarrage du PC. Je soupçonne un problème matériel car il fait des siennes depuis le début, avant ça faisait des plantages avec écran noir mais au redémarrage windows 10 restait bloqué sur la roue.  
 
La configuration est la suivante :
 
Ryzen 7 2700 avec ventirad d'origine (Wraith Spire Cooler)
ASROCK AB450 Pro4 (BIOS en version 3.50, les versions plus récentes du BIOS sont destinés aux Ryzen 3xxx)
G.Skill RipjawsV 2*8 Go DDR4 3200 MHz
Sapphire RADEON RX 550 4GB Pulse (pilotes en version 19.12.1)
Alimentation : Be Quiet Power 9 600W
SSD : Sandisk SSD Ultra 3D500GB
 
J'ai déjà lancé l'outil de diagnostic mémoire de windows 10 mais il n'a rien trouvé.  
 
J'avais laissé tourné OCCT pendant un heure sur la machine mais il n'y avait eu pas de plantage, il aurait pu tourner encore.
 
Je pensait faire un essai avec une autre carte graphique mais n'en ayant pas d'autres sous la main, je ne sais pas si je prends une RX5500.
 
D’où pourrait venir le problème ? J'ai d'autres machines identiques qui n'ont pas le souci
 
Cordialement

bah donc tu pourrais faire des test croisé non ? en echangeant carte graphique ou alim par exemple