Comme un con j'ai laissé trainer mon genou qui à accroché le tiroir de mon graveur Plextor 24/10/40:
 
resultat le mecanisme d'ouverture du tiroir est forcé...
 
1.Est-ce que je peux quand meme l'envoyer au SAV? (il est encore sous garantie)
 
2.Dans le questionnaire pour le n° de RMA, ils me demandent si je veux le reparer ou alors en recevoir un nouveau. Je dois choisir qwa?
 
Merci pour vos reponses
 

1. hmm ca va etre dur
2. réparé, pcq la 2eme option c d'avoir un autre graveur moyennant un dépo et si ca passe pas sur la garantie ton dépo sera pas remboursé
 
mais bref ca dépend ske tu veux faire pour "2."

1)et si je l'envoi au sav, s'ils le prennent pas, je devrai payer quelque chose (frais de renvoi,etc...)?
 
2)vaut mieux le faire reparer meme siil est pas sous garantie, ou alors en racheter un nouveau?

fallait pas....  

c pas ma fauteuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu
 
j'ai pas fait espres!!

a la limite le dépo est moin important ke le prix de vente du graveur (normalment) donc possibilité d'arnarc si tu peux pas faire jouer le sav...mais ton nom va se retrouvé sur les petits papiers noir de plextor  

en conclusion je l'envoi ou pas?

le coup du genou ds le tray.. je crois pas ke ca soit considéré comme utilisation normal du produit..

d'accord mais ils sont pas censés savoir le pq du comment...

mais y vont savoir ke c pas arrivé en pesant simplement sur "eject"

bref j'essaie de le reparer moi meme ou alors j'en achete un  autre?

essaie de la jouer franco et demande leur direct, tu improviseras a ce moment la...
 
de toutes facons tu peux pas le cacher, alors appelles les et si il veulent bien, tant mieux (un tray ca leur coutera pas cher) et sinon tu pourras faire en fonction de la facture...

ok thanks