Problème connexion internet (CM?)

Problème connexion internet (CM?) - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 20-07-2009 à 09:32:16    

Bonjour à tous !
 
Je viens faire appelle à vous après avoir multiplié les recherches googles et autres... En effet j'ai un problème !
Ma maison est entièrement connecté par cable ethernet avec comme base une livebox !
Tout c'est toujours bien passé...
 
Mais depuis peu mon PC (seulement ! les 3 autres se connectent bien).
Donc mon PC est connecté au réseau local, me dit qu'il y a internet (donc je serai connecté?) mais impossible de faire quoique se soit par internet!  (en fait je suis pas connecté !)
Alors je précise que ce n'est pas la livebox ou les fils car lorsque je remplace ce PC par un autre la il y a internet.
 
Le problème vient donc de mon PC !
 
-Ce problème est présent sous WIN XP et VISTA (j'ai donc déjà formaté).
 
-J'ai une Carte mère Asus M2N SLi ça ne peut venir que de la donc? Ou alors ça peut être autres choses? Auriez vous des idées/tests ? merci
 
Merci à vous ! Et bonne journée !


Message édité par Loka le 20-07-2009 à 09:32:43
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Marsh Posté le 20-07-2009 à 09:32:16   

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Marsh Posté le 20-07-2009 à 17:33:40    

J'ai essayé de MAJ ma CM mais rien. J'ai aussi unistall le pilote mais rien :/

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Marsh Posté le 20-07-2009 à 21:45:59    

Salut,
 
Il faut vérifier que l'adresse de la LiveBox (192.168.1.1 probablement) est bien donnée en Passerelle et DNS comme sur ma page : ici !

Reply

Marsh Posté le 21-07-2009 à 07:56:14    

Effectivement elle l'est.  
De temps en temps la connexion revient pendant une journée (ou plus) mais je la reperds très vite.
 
Merci de ton aide en tout cas.

Message cité 1 fois
Message édité par Loka le 21-07-2009 à 07:56:28
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Marsh Posté le 21-07-2009 à 09:36:07    

Bonjour,
 
Pour ta carte, il n'y a pas de chip réseau, c'est le NB Nvidia 560 qui fait le boulot.
Il faudrait voir si son driver est à jour... la dernière version est : ici !
 
Il faudrait regarder aussi si les broches du connecteur RJ45 sur la CM (petits fils souples) sont en bon état...

Message cité 1 fois
Message édité par HiSpeed le 21-07-2009 à 09:45:28
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Marsh Posté le 21-07-2009 à 10:09:55    

Bonjour,
 
Ton problème peut venir un peu de tout (côté matériel, mais aussi côté logiciel), et une infection virale n'est pas à exclure. D'ailleurs je pencherais plus là dessus (sachant que dans certains cas le formatage n'est pas suffisant).
 
As-tu installé des logiciels ou du matériel récemment sur le PC en question? Un firewall?


Message édité par Adaron le 21-07-2009 à 10:11:06
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Marsh Posté le 21-07-2009 à 10:57:58    

HiSpeed a écrit :

Bonjour,
 
Pour ta carte, il n'y a pas de chip réseau, c'est le NB Nvidia 560 qui fait le boulot.
Il faudrait voir si son driver est à jour... la dernière version est : ici !
 
Il faudrait regarder aussi si les broches du connecteur RJ45 sur la CM (petits fils souples) sont en bon état...


 
C'est noté je vais try la maj, pour les connecteurs j'essaierai de regarder !
 

Citation :


As-tu installé des logiciels ou du matériel récemment sur le PC en question? Un firewall?


 
J'ai pas mal surfé avec un Anti virus pas à jour, le truc c'est que si j'ai un virus il est dans le bios? (Saurais tu comment vérifier?)


Message édité par Loka le 21-07-2009 à 10:58:20
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Marsh Posté le 21-07-2009 à 11:37:15    

Pas nécessairement dans le bios, mais dans une partition particulière du DD. Maintenant il faut aussi envisager la possibilité où il a pu y avoir des infections transmissibles aussi par des supports USB amovibles. Ca veut dire que même en te débarassant de ce que tu as bien pu avoir sur ton DD, en branchant les supports USB infectés à ton PC, il sera à nouveau infecté à son tour.
 
Maintenant je dis ça mais je ne suis sûr de rien. Il faut passer par un logiciel de diagnostique. Ce n'est pas la section pour ça, mais je veux bien essayer de te filer un coup de main pour voir si on trouve quelque chose.
 

  • Télécharge  Hijackthis ici et enregistre-le sur ton bureau
  • Tout est expliqué pour bien l'installer et savoir l'utiliser.
  • Double-clique sur HijackThis pour l'installer sur ton PC et suis les indications en cliquant sur Suivant
  • Puis, lance HijackTHis et choisi l'option "Do a system scan and save a log file"
  • Enregistre le rapport en fin de scan, mais ne le poste pas directement ici car une règle du forum l'interdit. A la place, suis ce tuto pour héberger le rapport ailleurs et poste le lien qui est donné stp.

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Marsh Posté le 19-08-2009 à 09:31:54    

Plop à tous,
 
J'ai essayé de mettre à jour les Pilotes sous les conseils de HiSpeed,
 
j'ai effectué cette manip :  
 

Citation :


Il faut vérifier que l'adresse de la LiveBox (192.168.1.1 probablement) est bien donnée en Passerelle et DNS comme sur ma page : ici !


 
Et hélas le problème persistait, j'ai donc fait la manip' de Adaron afin de repérer les infections, je vous poste donc mon rapport ici =  
 
http://www.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/htj.html
 
J'espère que vous pourrez me dire si quelque chose ne va pas, et si tout va bien j'achèterai une nouvelle carte mère !
 
Bonne journée

Reply

Marsh Posté le 20-08-2009 à 18:07:40    

Up pour un pauvre déconnecté ! Thx !

Reply

Marsh Posté le 20-08-2009 à 18:07:40   

Reply

Marsh Posté le 21-08-2009 à 23:03:05    

Double bump pour un miséreux.

Reply

Marsh Posté le 24-08-2009 à 08:22:14    

Triple bump ! Merci d'avance

Reply

Marsh Posté le 24-08-2009 à 17:53:15    

Loka a écrit :

Effectivement elle l'est.  
De temps en temps la connexion revient pendant une journée (ou plus) mais je la reperds très vite.
 
Merci de ton aide en tout cas.


 
Le fait que la connexion revienne est bizarre, ca ferait plus penser a un faux contact ou à un virus,
vérifie les branchements
sinon clear cmos, et formatage avec xp. (une fois de plus), supprime bien toutes les partitions

Reply

Marsh Posté le 24-08-2009 à 18:01:51    

Comment clear "cmos"?
 
Et le faux contact serait donc au niveau de la CM? (un truc qui a bougé)?
 
Merci de ta réponse !

Reply

Marsh Posté le 25-08-2009 à 00:03:39    

Bump de la nuit !

Reply

Marsh Posté le 25-08-2009 à 13:34:18    

Bump  du midi

Reply

Marsh Posté le 25-08-2009 à 14:52:38    

clear cmos c est pour nettoyer la memoire de ta carte mere, en gros la remettre en reglage d usine, tu peux enlever et remettre la pile ca fait la meme chose.
pour le faux contact je pencherais plus pour la carte reseau surtout si elle est bien reconnue par la cm. Si tu as une cle wifi ou si qq un peut en preter une, essaye. si ca marche c est que ca vient de la carte reseau ou du cable.

Reply

Marsh Posté le 25-08-2009 à 15:26:34    

Bonjour ^^
 
Le rapport HijackThis n'indique rien de suspect. Mais juste au cas où, on peut aussi faire un scan de rootkits (qui ne sont pas visibles sur ce genre de rapports et se détectent très difficilement).
 
/!\ Il faut désactiver tous tes logiciels de protection pour utiliser ce programme/!\
 
• Rends toi sur [http://www.gmer.net/ cette page], et clique sur "Download EXE" pour télécharger Gmer (sous un nom aléatoire, pour éviter qu'il soit bloqué par une éventuelle infection)
• Lance Gmer
• Dans l'onglet "Rootkit", clique sur "SCAN" puis patiente...
• A la fin, clique sur "SAVE" et enregistre le rapport sur ton Bureau.
• Poste le rapport avec toofiles dans ta prochaine réponse ;)
 
 
Tu peux aussi faire ce scan en ligne avec Kaspersky (si ta connexion le permet) :
 
• Désactive ton antivirus
• Fais un scan en ligne ici http://webscanner.kaspersky.fr/  
• Clique sur "Kaspersky Online Scanner Cliquez-ici"
• Lis le texte d'information, puis clique sur « J'accepte »
• Si une fenêtre te demande t'exécuter un programme, accepte
• Une fois la mise à jour téléchargée, choisis "Poste de travail" pour le scan.
• A la fin de l'analyse, clique sur « Enregistrer rapport » et poste le dans ta prochaine réponse.
 
 
Avec ça, je pense qu'on sera fixé ^^
 
Sinon, on chechera dans d'autres directions.


Message édité par Adaron le 25-08-2009 à 16:53:20
Reply

Marsh Posté le 26-08-2009 à 10:58:02    

Désolé pour l'attente !
 
Voilà l'analyse des "rootkits" = http://www.toofiles.com/fr/oip/doc [...] _gmer.html .
 
Sinon comme je t'ai dis, je ne peux hélas pas faire le scan avec Kaspersky.

Reply

Marsh Posté le 26-08-2009 à 11:21:52    

est-ce que tu ping ta live box déja ? tu lance la commande executer puis cmd
 
ensuite tu fait: ipconfig /all tu releve l'adresse ip de la passerelle par defaut si il y en a une.
puis tu fait ping puis l'adresse que tu a relevé ex : ping 192.168.1.1
déja si tu ping la passerelle c'est que c'est autre part, ensuite essaye de te mettre en ip fixe ou voir si ton ip n'est pas dans la liste des adresse bloqué par ton routeur.

Reply

Marsh Posté le 26-08-2009 à 11:50:43    

D'accord mais je comprends pas à partir de (désolé) :
 

Citation :

puis tu fait ping puis l'adresse que tu a relevé ex : ping 192.168.1.1
déja si tu ping la passerelle c'est que c'est autre part, ensuite essaye de te mettre en ip fixe ou voir si ton ip n'est pas dans la liste des adresse bloqué par ton routeur.


 
Comment mettre en ipfixe et elle ne peut pas être dans la liste des bloquées (déjà il n'y en a pas) mais aussi comme j'utilise en ce moment le PC2 qui a la même IP que PC1 (c'est un pc de remplacement).
 
Merci de ton aide !


Message édité par Loka le 26-08-2009 à 11:50:57
Reply

Marsh Posté le 26-08-2009 à 12:02:32    

hein ils ont la meme ip? bah c'est pour ça lol enfin je pense. deja le ping est-ce qu'il fonctionne ?

Reply

Marsh Posté le 26-08-2009 à 12:05:26    

essaye de te mettre en ip fixe, tu va dans connexion réseau local, ta carte réseau puis clic droit proprietés apré tu a un truc : protocole tcp/ip tu clique 2 fois dessus, puis tu coche "utilisé l'adresse ip suivante" tu met 192.168.1.136 puis masque 255.255.255.0 puis passerelle 192.168.1.1(adresse de ta box) puis dns principal 192.168.1.1(adresse de ta box)

 

edit : est comment tu peut etre sur que tu a pas de filtrage ? ce que je doute d'ailleurs, c'est sur que si tu fait admin admin... tu l'aura pas. Faut chercher un peu tu va trouver les autre identifiant pour avoir les accès super utilisateur, et la tu aura ta table adresse de filtrage

 

reedit : je vais mangé bonne app :)


Message édité par dqrk le 26-08-2009 à 12:14:39
Reply

Marsh Posté le 26-08-2009 à 13:30:10    

Citation :

est comment tu peut etre sur que tu a pas de filtrage ? ce que je doute d'ailleurs, c'est sur que si tu fait admin admin... tu l'aura pas. Faut chercher un peu tu va trouver les autre identifiant pour avoir les accès super utilisateur, et la tu aura ta table adresse de filtrage


 
Après vérification effectivement il n'y a pas de problème sur ce point.
 
Dqrk j'ai effectué la manip' pour avoir une ip fixe, je l'avais déjà fait (et refais) mais non ça ne marche pas.


Message édité par Loka le 26-08-2009 à 13:35:55
Reply

Marsh Posté le 26-08-2009 à 13:48:16    

mais comment sa se fait que t deux pc on la meme adresse ip ?
tu pourra pas avoir de connexion si sur le reseau il y a deux adresse identique

Reply

Marsh Posté le 26-08-2009 à 13:51:04    

donc si tu tape http://192.168.1.1 dans ton navigateur internet, tu accede a la livebox non?

Reply

Marsh Posté le 26-08-2009 à 19:14:30    

dqrk a écrit :

donc si tu tape http://192.168.1.1 dans ton navigateur internet, tu accede a la livebox non?


 
Effectivement.
 
Et je m'étais trompé après vérification les pcs n'ont pas la même ip. (désolé)

Reply

Marsh Posté le 27-08-2009 à 09:05:24    

ah oui je prefer, donc le souci est autre part, les drivers de ta carte réseau son a jour? tu peu pas mettre une carte réseau en pci pour voir si c'est pas l'autre qui est deffectueuse?

Reply

Marsh Posté le 27-08-2009 à 09:21:23    

Oui ils sont à jour, on m'a donné un lien un peu plus haut.
 
Et je n'ai pas de carte réseau... Mais je pense maintenant qu'il est probable que ce soit la CM qui est malade.

Reply

Marsh Posté le 27-08-2009 à 11:06:08    

mais dans t autre pc ta pas une carte en pci que tu pourrait ajouter voir deja si ça vient pas de ça?

Reply

Marsh Posté le 27-08-2009 à 11:47:47    

Non j'utilise ma carte mère sur tout mes pcs...

Reply

Marsh Posté le 27-08-2009 à 11:59:57    

Salut,
Essaye de faire un reset de ta pile IP avec cette commande (sous Vista en tant qu'administrateur) :
netsh int ip reset c:\resetip.txt
 
Sous XP : utilise le soft WinSockFix :
http://winsockfix.en.softonic.com/
 
Et regarde si ça change quelque chose.

Reply

Marsh Posté le 27-08-2009 à 16:19:54    

oui mais winsockfix il repare les erreur dans le registre, mais si il a déja formaté, en principe le registre et tou neuf... enfin bon sait on jamais

Reply

Marsh Posté le    

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