hello
 
ma soeur vient de me déposer son portable en panne. pouvez vous m'aider à identifier le problème ?
 
Symptomes :
le PC boot mais n'arrive pas au chargement de windows (XP pour l'anecdote). J'ai accès au bios normalement, mais ensuite, c'est écran noir avec un tiret clignotant en haut à gauche. et plus rien.
 
divers tests réalisés :
1) j'ai passé des tests avec des utilitaires présents sur l'ultimate boot CD.
Le test mémoire (memtest 86+) est ok, le test disque dur avancé est ok (disque dur IDE Hitachi de mémoire), le test processeur est ok.
 
2) j'ai démonté le disque dur et je l'ai installé dans mon portable. je retrouve les memes symptomes : écran noir, tiret clignotant...
 
3) j'ai testé mon disque dur dans le PC en panne. et là, à ma surprise, les symptomes sont les memes. enfin presque : j'arrive à la page d'accueil : voulez vous booter en mode sans échec, dernière bonne config connue... donc y a du mieux, mais lorsque je choisis le mode sans échec, j'ai un début de chargement de win XP sans échec et puis écran noir clignotant de nouveau.
j'ai remis mon disque dur dans mon PC, et tout fonctionne bien.
 
Mon verdict : Le disque dur serait fonctionnel (car test vital ok), mais le système win xp est mort, donc il faudrait réinstaller. J'imagine une certaine incompatibilité qui expliquerait que mon disque dur avec win xp fonctionnel ne serait pas bootable sur le PC en panne.
Actuellement, je cherche un boitier externe 2,5 pouces pour tenter de récupérer les données si précieuses de ma soeur en le faisant reconnaitre comme un DD externe. et je tenterai ensuite de réinstaller win xp.
 
Qu'en pensez vous ? est ce la bonne démarche ? y a t il d'autres tests envisageables ?
 
Le portable est un Acer 1682 qui a 4 ans et n'est évidemment plus sous garantie.
 
merci infiniment de votre aide

pensez à moi svp

Tu peux acheter un cordon USB avec un connecteur pour disque dur de PC portable tu pourras alors travailler sur le Disque dur a partir d'un autre PC.  
 
PS : ce genre de cable coûte vraiment pas cher.  
 

Salut,
 
Pour l'incompatibilité je pense que c'est la bonne explication, le contraire m'aurait plus étonné.
 
Pour la récupération des données tu peux effectivement maintenant que le disque est sorti utilisé un adaptateur. Sinon parfois je m'en sors avec un live CD linux mais des fois ça marche moins bien que d'autres.
 
@+

ta solution est le meilleur moyen pour sauve ce qui peut être sauvé.
ça se trouve ton disque a perdu la table des partitions, peut-etre des soft comme easyrecovery pro ou getdata back pourrait arriver à te reconstituer la table, mais dans tous les cas, il vaut mieux faire un backup avant si evidement tu as acces aux données.

As-tu fait le bon vieux chkdsk /p à partir de la console de réparation xp?

merci pour vos réponses
 
non, je n'ai pas fait la commande dont tu parles ozu car je n'ai pas accès à la console de réparation

Si, en boutant à partir d'un cd d'install de xp, ou via un bart pe. La procédure doit être décrite dans ce forum.

ok, je vais voir cela
mais sinon, je viens d'acheter un boitier. j'ai monté le disque et quand je le raccorde à mon PC, il me dit que le périphérique fonctionne correctement, mais je dois le formater avant de pouvoir l'utiliser.
 
Avez vous des idées pour que j'arrive à y accéder pour sauvegarder les données dessus ?

a mon avis la MBR de ton disque est HS, essaye de la restaurer en bootant sur le cd de xp, passe en ligne de commandes, positionne toi sur le disque et lance fixMBR

je dois suivre ta procédure mot à mot ?
sinon, j'ai passépas mal de logiciel de récupération de données. j'ai retrouvé pas mal de fichiers, mais la plupart sont inexploitables car probablement corrompus. Avez vous une autre solution mis à par de confier le DD à des pros de la récup ?

je n'arrive pas à lancer la console de récupération à partir du CD que j'ai.

Vas dans le BIOS et règle les paramètres de boot. Met le lecteur CD en premier, met le CD dans le lecteur et redémarre. Appuies sur une touche lorsque c'est demandé, accède à la console et tape:  
fixmbr

c'est bien ce que j'ai fait. mais le cd d'installation d'XP ne permet pas de lancer la console de récup.
il me propose juste de supprimer des partitions et de réinstaller XP

essaye avec un outil de boot/recuperation comme celui-ci http://www.sysresccd.org/Main_Page
 
sinon tu prends juste une disquette/cd systeme, tu bootes dessus et ensuite tu mets le cd xp pour acceder aux fichier et tu vas chercher le fixmbr

question:
j'ai démonté le DD et je l'ai mis dans un boitier externe raccordé en usb.
j'ai la possibilité de booter sur un autre PC : vista ou xp
est ce que je peux lancer la console de récupération à partir de ce PC annexe et lancer le chkdsk /p ou fix mbr de cette façon (en choissant évidemment la bonne partition) ?

si le bios de ton pc le permet, tu peux dans ce cas demander a changer l'ordre des disques et mettre le disque usb en premier hdd et dans ce cas il n'y aura pas de probleme.
 
pour le chkdsk tu peux le faire sous l'os de l'autre pc sans probleme

merci de l'info

me revoilà.
 
le chdksk ne fonctionne pas sur les disque reconnus RAW. (en tout cas, c'est le message qui s'affiche).
je n'arrive pas à mettre la main sur un CD d'installation d'xp qui contient la console de récupération. j'ai cherché sur le net des cd de boot contenant la console de récup uniquement (pas tout xp), mais à chaque fois, les images sont foireuses... il manque un fichier par ci, un autre par là...  
bref, si quelqu'un sait comment créer un tel cd bootable de façon à lancer la console de récup uniquement..... je lui ferais un gros bisous.... lol
 

essaye avec ca : http://www.sysresccd.org/Index.fr.php

j'avais regardé rapidement ce lien, mais ça ne me donne pas la possibilité de lancer une console de récup xp. c'est un genre d'ultimate boot cd, si j'ai bien compris ???

non mais tu as les outils deja integres sur ce cd bootable

mais pas de quoi lancer un fixmdr et fixboot ???

après avoir réussi à lancer une console de récup, après avoir tenté des fixmbr et fixboot.... j'ai déclaré forfait. j'ai formaté de disque dur et réinstallé windows. Tout refonctionne bien, mais les données sont définitivement oubliées.
 
merci à tous ceux qui ont pris du temps pour m'aider.