problème installation scanner

problème installation scanner - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 28-08-2004 à 10:41:05    

bon, voila quelques temps (a peu pres un mois) j'ai ete contraint de reinstaller mon systeme (prefere)Windaube XP Pro et a l'installation tout s'est a peu pres bien passe, seulement, j'avais mon scanner HP Scanjet 5400c branche, repere par le gestionnaire de peripheriques comme non installe (ce qui est normal sur un systeme tout frais). Seulement,etant donne que je savais que je n'allais pas en avoir besoin avant "au moins" et qu'en general ca pose pas trop de problemes, j'ai laisse la situation en l'etat en ne l'installant pas.  Evidemment, aujourd'hui j'en ai besoin et bizarrement non seulement il n'est plus repere dans le gestionnaire de peripheriques mais encore est il impossible de l'installer, ce qui fait que le programme HP une fois lance me sort a chaque fois que le scanner est introuvable (fatalement)
Normalement, l'installation du programme d'HP permet l'installation du scanner, mais la, il n'en est rien. :??:  
Bizarrement toujours, lorsque je fais un reboot, j'ai a chaque fois le reperage automatique du scanner mais pas moyen de l'installer.
Lorsque je demande l'installation par Assistant Ajout materiel, pareil, il me repere bien le scanner (dote d'un somptueux "?" jaune)mais que je passe par un reperage automatique des drivers ou que je lui indique soit le dossier ou sont stockes les derniers drivers recuperes sur le site d'HP, le CD d'install livre avec le scanner "a l'epoque" ou meme sur le CD d'install de windaube, il me sort le meme message:
"Un problème s'est produit pendant l'installation de ce materiel:  
Hewlett-Packard Scanjet 5400C
Une erreur s'est produite lors de l'istallation du périphérique
La section requise n'a pas été trouvée dans le fichier INF."
et c'est bien cette dernière ligne qui m'inquiete.
Question: Que puis-je faire? Comment dois-je le faire?
 
merci de m'apporter des eclaircissements parce que suivre les indications d'HP ou faire des nettoyages pousses de la bases de registre n'a rien donne...
 
l'option reinstallation du systeme n'est pas une option cochable... ;)


Message édité par alex11343 le 28-08-2004 à 19:47:35

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"L'Homme est fait pour vivre nu sous les Tropiques..."
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Marsh Posté le 28-08-2004 à 10:41:05   

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Marsh Posté le 30-08-2004 à 12:14:56    

:bounce:!


Message édité par alex11343 le 30-08-2004 à 12:15:23

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"L'Homme est fait pour vivre nu sous les Tropiques..."
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Marsh Posté le 02-09-2004 à 18:45:14    

Quand tu installe ton scan il est reconnu, OK.
Et a l'installe du pilote tu as bien essayer "ne pas detecter le pilote et me laisser choisir" de la tu choisi le chemin de ton pilote, il faut évidemment qu'il y ai dans le rep de ton pilote le fichier "inf"

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Marsh Posté le 02-09-2004 à 21:57:46    

ben la verite est que mon scanner a ete reconnu au debut lors de la reinstallation du systeme mais comme dit, pas besoin donc pas de reinstallation, apres j'ai installe des trucs et quand j'ai voulu reinstaller mon scannner ben, il etait plus present dans les gestionnaire de peripherique, seulement trouver par la fonction ajout de nouveau materiel mais pas moyen de lui mettre les drivers quand ils etaient demandes (reconnaissance auto, indication par utilisateur, etc...)
j'ai decide finalement d'ecraser mon systeme, mais suite a ca, j'ai perdu ma connexion internet... tout en ayant recuperer le scanner...
aujourd'hui finalement j'ai reinstalle le Ghost que j'avais peu apres l'installation initiale, et j'ai Internet et le scanner, il me reste plus qu'a reinstaller quelques trucs ci et la qu'il me manquaient. indirectement j'ai fait du menage ce qui est quand meme pas mal, une fois la TV reinstallee (ca va pas etre une mince affaire ca!) je referai un Ghost, planquerai le DVD quelquepart et tout ira bien...
mais merci d'avoir participe a ce topic ;)

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Marsh Posté le 23-09-2007 à 11:41:47    


Bonjour,
 
Sur le message, "la section requise n'a pas été trouvées dans le fichier inf." la solution peut être dans ce lien
 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] solution_1
 
Pour moi, ça a marché lors de la reinstallation d'un scanner et d'une webcam sur une nouvelle machine avec XP PRO SP2
 
Attention : faire une sauvegarde du registre avant toute manip et désinstaller le logiciel HP complètement yc en netoyant la base de registre
 
 :)  :)

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