problème REdémarrage

problème REdémarrage - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 05-11-2013 à 20:17:21    

Bonjour,
 
On vient de m'offrir l'ordinateur portable LDLC que voilà : http://www.ldlc.com/fiche/PB00137491.html
 
il est génial, juste un petit souci, il bug lorsque on le redémarre.
Lorsque il redémarre, il affiche la page d'accueil puis reste bloqué sur un écran noir au lieu de lancer Windows 7.
Il a fait ça dès l'installation de l'OS, lors des multiples redémarrage, j'étais obligée d'éteindre avec le bouton d'alim et de rallumer.
Lorsque on l'allume normalement, avant d'ouvrir windows, il affiche le message "fw status recovery error".
Je n'ai trouvé nulle par d'informations sur un problème semblable.
 
Est ce que quelqu'un à une idée de ce que cela peut etre ?

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Marsh Posté le 05-11-2013 à 20:17:21   

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Marsh Posté le 05-11-2013 à 20:45:11    

Bonsoir,

 

je ne pourrais pas être d'une grande aide, mais déjà c'est un portable, pour le dépannage, ça ne sera pas des plus facile, voir des plus deconseillé meme. Ensuite, il est encore sous garantie, ne pas négliger non plus le SAV de ldlc


Message édité par jean pierre le 05-11-2013 à 20:45:49
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