Problème URGENT

Problème URGENT - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 28-01-2009 à 11:26:22    

Bonjour,
 
Je vous contacte car j'ai un petit souci et j'ai besoin d'une aide urgente... Je vous explique :
 
Ma fille a renversé un verre de sirop sur le portable professionnel que j'avais ramené chez moi pour bosser.
 
J'ai immédiatement tout éteint, tout débranché, tout ouvert et laissé sécher durant 5 jours. Au moment du redémarrage, ben ça n'a pas redémarrer...
 
Je suis donc allé dans un magasin d'informatique pour récupérer le disque dur, j'ai acheté un boitier qui en fait maintenant un disque dur externe. Malheureusement, je n'ai pas la possibilité d'accéder aux documents, photos et vidéos de ma session car celle-ci était protégée par un mot de passe. Enfin, je pense que le problème vient de là, car je m'y connait un tout petit peu en informatique, mais je ne suis vraiment pas assez bon...
 
J'espère que quelqu'un pourra m'éclairer car ça va être dur d'expliquer à mon patron que je viens de flinguer le portable acheté il y a 6 mois.
 
En vous remerciant par avance du temps que vous prendrez pour lire et peut être répondre à ce message   ; )
 
@+

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Marsh Posté le 28-01-2009 à 11:26:22   

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Marsh Posté le 28-01-2009 à 14:40:21    

bonjour, s'il s'agit de ton ordinateur, tu dois connaitre ton mot de passe pour ouvrir ta propre sessions, non?

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Marsh Posté le 28-01-2009 à 14:46:27    

c'est pas le probleme , il veut dire par la les info son invisible , j'ai eu pareille sur le pc d'une copine , rien a faire si on ouvrai pas la sesion on voyait pas les donner
 
et vue son pc portable est cuit ouvrire une session :o
 
en gros il a crypter ca session :o


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L'urbex : faire découvrir le patrimoine oublié / Mes albums urbex : https://www.flickr.com/photos/14695 [...] 5272741566 et https://www.flickr.com/photos/20070 [...] 0316987281
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Marsh Posté le 28-01-2009 à 14:48:12    

si ta xp pro, tu pourras changer les droits sur les fichiers afin de te mettre comme propriétaire normalement , enfin je garantie rien


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L'urbex : faire découvrir le patrimoine oublié / Mes albums urbex : https://www.flickr.com/photos/14695 [...] 5272741566 et https://www.flickr.com/photos/20070 [...] 0316987281
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Marsh Posté le 28-01-2009 à 14:51:39    

Il faudrait avoir plus d'infos sur le soucis ...
Si le disque a ete totalement (ou en partie) encrypté, c'est mal barré.
Si c'est simplement un pb de droits d'accès NTFS, c'est facile à regler

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Marsh Posté le 28-01-2009 à 14:55:18    

ouaip la 2 eme est pas mal en solution (c'est ce que je disait mais ton lien est plus complet), esperon il a pas encrypter :D


Message édité par saebalyon le 28-01-2009 à 14:55:42

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L'urbex : faire découvrir le patrimoine oublié / Mes albums urbex : https://www.flickr.com/photos/14695 [...] 5272741566 et https://www.flickr.com/photos/20070 [...] 0316987281
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Marsh Posté le 28-01-2009 à 15:34:43    

Merci pour ces réponses,
 
Non, je n'ai rien fait de spécial pour encrypter les données, j'ai simplement fait comme quasiment tous les utilisateurs de PC, j'ai créé une session à mon nom. Les noms d'utilisateur et mot de passe je les connais par coeur, le souci vient pas de ce coté là. Et apparemment, mon DD n'a pas été touché par la catastrophe...
 
Encore merci, mais ça ne marche toujours pas...

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Marsh Posté le 28-01-2009 à 15:42:23    

Peux-tu nous decrire les etapes que tu fais ? Les eventuels messages d'erreurs que tu rencontres ? etc....
De plus, il faut que l'on sache sous quel environnement etait le disque du portable et celui du PC sur lequel tu as branché le disque

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Marsh Posté le 28-01-2009 à 15:48:02    

Mon portable tournait sur windows XP (je ne sais plus si famillial ou pro...), je l'ai rebranché dans un boitier sata pour disque de 2"5. Et j'ai branché le-dit boitier sur mon PC fixe au bureau.
 
Je peux accéder au contenu, j'y vois en fait tout ce qu'il y a dedans (windows, program files, etc...). Je rentre dans la pa

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Marsh Posté le 28-01-2009 à 15:53:06    

Oups, ENTRER sans faire attention...
 
Je rentre donc dans la partie qui mintéresse : "Documents and settings".
 
Une fois à l'intérieur, je ne peux pas accéder au répertoire : "utilisateur". Le message d'erreur suivant s'affiche :
 
D:/documents and settings/utilisateur n'est pas accessible
accès refusé.
 
Voilà toutes les explications que je peux donner pour l'instant.
 
Sinon, pour la manip décrite plus haut, quand je clique droit sur le dossier que je veux m'approprier, que je clique sur propriété, à l'intérieur de ces propriétés il n'y a pas d'onglet sécurité...
 
HELP...
 

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Marsh Posté le 28-01-2009 à 15:53:06   

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Marsh Posté le 28-01-2009 à 16:34:26    

Ok.
En premier lieu, rassures-toi, tes données seront retrouvables ;)
Ne pas pouvoir acceder à "Documents and settings" est donc bien un "simple" problème de droit d'accès NTFS.
 
Pour faire simple, quand ton portable marchait, tu disposais d'un compte sous XP et ce compte etait lié à tes documents de "Documents and settings"
par l'intermediaire de droits et d'un identifiant unique.
Or, maintenant, lorsque tu cherches à y acceder depuis un autre Windows, l'identifiant unique n'est plus le meme, ce qui cree ton pb "d'accès refusé"
 
Si ton PC de bureau est sous XP Home, tu n'as pas la fonctionnalité de gestion de securité, d'où l'absence de l'onglet securité contrairement à XP Pro
L'onglet n'apparait que si tu desactives - pour au moins le temps de faire tes manips, après tu pourras la recocher si besoin- l'option "Utiliser le partage de fichiers simple" dans les options de l'explorateur (Outils, Options des dossiers, onglet Affichage):
http://www.libellules.ch/dotclear/images/images6/partfich1.jpg
 
(Accessoirement, on peut aussi le faire apparaitre lorsqu'on demarre XP Home en Mode sans Echec).
 
Sinon, utilises ceci http://www.dougknox.com/xp/tips/xp_home_sectab.htm pour avoir l'onglet ad vitam.
 
Suis ensuite la procedure Microsoft que j'ai donné plus haut pour te ré-approprier tes fichiers.


Message édité par Jovial le 28-01-2009 à 17:27:27
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Marsh Posté le 28-01-2009 à 17:08:29    

Là, il faut que j'aille récupérer ma fille à la crêche donc je réessaierais de comprendre tout ça demain. Merci, @+

Reply

Marsh Posté le 28-01-2009 à 19:38:09    

Et prive de sirops la vilaine XD

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Marsh Posté le 29-01-2009 à 08:30:03    

C'est sur...

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Marsh Posté le 29-01-2009 à 17:30:26    

Salut,
 
J'ai tenté la solution que tu me donnes, un petit souci, je rentre bien dans les options des dossiers, je me met sur l'onglet affichage, mais là surprise, pas possibilité de cocher "Utiliser le partage de fichiers simple (recommandé)"
 
Help me, ça devient hyper-supra super urgent... Merci

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Marsh Posté le 29-01-2009 à 17:36:34    

Il faut justement le décocher, pas le cocher.
 
Le cas echeant, essaye le Mode sans Echec (l'onglet Securité y sera) ou le truc de chez dougknox

Reply

Marsh Posté le 29-01-2009 à 17:44:18    

Le truc de chez dougknox, je viens d'eesayer, ça ne marche pas. J'ai même essayé de passer par knoppix, mais j'arrive pas a déplacer les fichiers.
 
Je vais essayer en mode sans échec.
 
Concernant cocher et décocher, j'ai bien compris la différence, mais si c'est pas écrit, tu ne peux ni le cocher, ni le décocher...
 
Merci en tous cas... @+

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Marsh Posté le 29-01-2009 à 18:02:56    

Salut,

 

Peut-être pourras-tu utiliser cette solution :
http://support.microsoft.com/kb/309531/fr

 

EDIT : avec la commande calcs en modifiant le dossier de l'exemple par celui qui te concerne.


Message édité par bicoun le 29-01-2009 à 18:04:08

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Pixel mort -> .
Reply

Marsh Posté le 29-01-2009 à 20:14:45    

+1
J'ai pas proposé cette soluce avec CACLS car elle me paraissait plus compliqué, mais elle marche elle aussi

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Marsh Posté le 30-01-2009 à 11:30:39    

Au fait, tu fais bien les manips avec un compte administrateur ?

Reply

Marsh Posté le 30-01-2009 à 17:04:00    

On a plus de nouvelles de lui. Il a peut-être perdu son boulot :D
Ou alors, sa gamine est dans le congélateur et lui en prison  [:ddr5s5]


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Pixel mort -> .
Reply

Marsh Posté le 30-01-2009 à 17:09:34    

bicoun a écrit :

On a plus de nouvelles de lui. Il a peut-être perdu son boulot :D
Ou alors, sa gamine est dans le congélateur et lui en prison  [:ddr5s5]


mdr  :D

Reply

Marsh Posté le 02-02-2009 à 15:21:57    

Non non,
 
je suis bien là, mais je bosse ni le W-E ni le lundi matin.
 
Par contre, j'ai réussi à récupérer mes données, donc un grand MERCI à tous : Problème résolu...
 
@ bientôt...

Reply

Marsh Posté le 02-02-2009 à 18:32:15    

T'as fait comment ??

Reply

Marsh Posté le 02-02-2009 à 19:47:27    

Bidouiilage car j'arrivais pas comme vous m'aviez expliqué... Trop nul... Merci encore à tous. Salut

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Marsh Posté le    

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