Hp probook 445 g4 écran noir (Résolu)

Hp probook 445 g4 écran noir (Résolu) - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 12-06-2024 à 12:32:21    

Bonjour,
 
J'ai acheté récemment un pc portable Hp probook 445 g4 d'occasion. Dès réception, j'ai effectué diverses tests de stabilité (OCCT, memtest, etc...) et tout marchait très.
J'ai voulu mettre a jour le bios et à mn retour écran noir (aucun logo, etc au bios, pas d'eclairage de l'écran, etc...).  
J'ai pensé à un bios corrompu donc dans un premier temps, j'ai tenté les procèdure standards HP :

  • hard reset sans batterie ni alimentation = écran noir
  • test une barrette de ram (en changeant de barrette et de slot) = écran noir
  • tester sans ram = le pc bip a cause du manque de ram
  • débrancher les périphériques internes et externe tel que carte wifi, disque, etc... = écran noir
  • tester le recovery de bios via usb (bouton power + CTRL V ou CTRL B)  = écran noir
  • je branche un écran externe en hdmi = écran noir


Je décide a ce moment la de commander un chipset bios et de le changer. cet fois-ci il y a bien le voyant (sur la touche Verr. Maj) pour me dire que le bios a un soucis . Je refais toutes les manipulations précédentes et le problème d'écran noir est toujours la.
 
Je finis par remplacer la carte mère, et effectuer les mêmes tests que précédemment et j'ai toujours le même problème  :(  
 
La je n'ai plus d'idée. Si par miracle vous avez une autres idée magique.
 
Bonne journée à vous  :hello:


Message édité par NeoZorell le 14-06-2024 à 10:03:10

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Marsh Posté le 12-06-2024 à 12:32:21   

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Marsh Posté le 14-06-2024 à 10:01:25    

Good morning,
 
Dans le cas, ou ca peut aider d'autres personnes (j'ai pu remarquer que HP avait souvent des problemes d'ecran noir) :  

  • J'ai fini par être décourager et laissé le PC tourner.
  • après plus d'1h30 le PC a finalement affiché des messages du bios (changement matériel etc.)
  • redémarrage qui a pris aussi énormément de temps (plus d'une heure), j'ai mis a jour le bios car une nouvelle version était sortie.
  • redémarrage d'environ 40 minutes
  •  mise a jour des pilotes


 
Résultat : le PC refonctionne. (Bref une aberration les releases des bios chez HP)
 
Si ca peut aider


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Marsh Posté le 14-06-2024 à 10:11:59    

+ d'une heure avec un ssd ? ça me semble bien long...


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Marsh Posté le 24-06-2024 à 09:43:05    

Oui extrêmement long. Il semblerait que celui se produit lorsque que les checks du matériel pré-bios déconnent.   :pt1cable:


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Marsh Posté le 24-06-2024 à 09:44:46    

tente un crystal disk info...


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