Nouveau PC puissant... Et nombreux freezes aléatoires?

Nouveau PC puissant... Et nombreux freezes aléatoires? - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 04-01-2018 à 21:56:17    

Bonjour !
 
Il y a un topic similaire un peu plus bas, néanmoins le problème est similaire mais la configuration totalement différente (d'autant que dans l'autre topic, il est question de RAM défectueuse).  
 
Pour résumer, j'ai acheté une nouvelle config chez Materiel.net, la voici :
 
i7 8700K (refroidi avec du watercooling Corsair Hydro Series H75)
32 Go de RAM DDR4 2666 mhz (G.SKill)
MSI GTX 1080 Ti Gaming X
Alimentation Be Quiet Pure Power 700W 80+ Argent  
MSI Z370 SLI Plus
HDD 2 TO
SSD 500 Go (Samsung)
 
C'est combiné avec un écran Asus FullHD 75hz (pas encore les sous pour avoir mieux pour le moment) en HDMI
 
Je joue (principalement) aux jeux suivants :
 
Star Wars Battlefront 2
Fortnite
Destiny 2
Elite Dangerous
 
Voici le problème :
 
Lorsque je joue à Star Wars Battlefront 2, j'ai de nombreux micro-freezes, aléatoires et qui durent moins d'une seconde, cela peut être plusieurs fois par minutes. Le jeu se bloque, et le son dans mon casque fait un bruit aigu. Cela se produit en solo comme en multi. J'ai d'abord pensé à une mauvaise optimisation du jeu, mais depuis quelques jours le problème est de plus en plus régulier. Plus je joue, plus je rencontre ces freezes.
 
Aujourd'hui, le problème était très présent dans Destiny 2 (jusqu'alors épargné), au point que je ne puisse plus jouer. Lorsque je fais des retours windows, les freezes sont toujours présents. Mais quand je quitte les jeux, visiblement ça s'arrête. J'en rencontre aussi dans Fortnite, mais à une fréquence très faible.  
 
Voici ce que j'ai testé pour le moment :
 
- La ram via l'outil de diagnostic Windows, tout fonctionne normalement;
- Le CPU via OCCT, à priori la fréquence est plutôt régulière, du moins je ne suis pas pro donc je ne vais pas m'avancer;
- Le GPU via FurMark, je fais un stress test depuis 15min actuellement, et cela semble "stable" :
 
Edit : concernant les températures moyennes en longue session de jeu, c'est entre 70 et 75°C pour le proc et ça reste à 71°C environ pour la CG. Sinon derniers drivers à jour, et selon MSI Live update pas de mise à jour de bios dispo (du moins j'ai rien vu de tel ou mal lu)
 
Edit 2 : j'ai oublié de préciser, baisser drastiquement la qualité globale des textures/ombres/détails, etc. en jeu ne change rien.  
 
Edit 3 : Tous les jeux sont installés sur le SSD sauf Star Wars Battlefront 2
 
http://gpuz.techpowerup.com/18/01/04/6vs.png
 
 
 
Du coup, je suis totalement paumé. Pour info, sur mon ancienne config bien moins puissante (i5 2500K OC à 4.5 ghz et GTX 970), aucun soucis de freeze sur tous les jeux ci-dessus...
 
Quelqu'un aurait une piste? Au pire des cas j'envoie l'ordinateur au SAV de Materiel.net, mais si je peux régler le soucis par moi-même ça m'arrangerait :)
 
Merci par avance !


Message édité par chtijojo le 04-01-2018 à 22:05:23
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Marsh Posté le 04-01-2018 à 21:56:17   

Reply

Marsh Posté le 21-01-2018 à 12:32:48    

Up, problème toujours d'actualité, je ne comprends pas d'où ça vient.
 
J'ai uploadé une vidéo pour vous montrer le problème (désolé pour la qualité).  
 
Les freezes sont surtout visible en début de vidéo et à partir de 40sec où ça devient injouable pendant quelques secondes.  
 
https://www.youtube.com/watch?v=AwY [...] e=youtu.be

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Marsh Posté le 21-01-2018 à 12:34:48    

Jeu installé sur SSD ?

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Marsh Posté le 21-01-2018 à 12:36:00    

Certains sur SSD, d'autres sur HDD. Le problème est présent pour tous les jeux malheureusement.
 
Maintenant je peux tenter de les mettre tous sur HDD pour tester.
 
Edit : même sur youtube le son freeze de temps en temps. (le bruit fait "clac" régulièrement et l'image se fige brièvement en même temps)


Message édité par chtijojo le 21-01-2018 à 12:42:07
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Marsh Posté le 21-01-2018 à 12:43:34    

Salut!
Je n'avais pas le problème en jeu aussi prononcé, mais je l'avais aussi sur Youtube...
Pour ma part ça venait du "Fast Boot" de W10 qui faisait déconner je ne sais pas quoi, mais j'avais de la latence (visible via LatencyMon)...
Depuis que je l'ai retiré, je n'ai plus aucun problème...
 
Tu peux déjà tester en supprimant cette option et en redémarrant...

Reply

Marsh Posté le 21-01-2018 à 12:50:29    

2-3 idées :
 
- Le bug apparaît que le jeu soit lancé depuis le HD ou le SSD, donc ce n'est pas un soucis de disque.
- Système sain, à jour et officiel? (drivers et BIOS, le tout uniquement sur les sites de fabricants)
- Tu as testé avec des outils de beanch comme 3d markt pour voir si le soucis est aussi présent?

Reply

Marsh Posté le 21-01-2018 à 12:54:55    

Regla88 a écrit :

2-3 idées :
 
- Le bug apparaît que le jeu soit lancé depuis le HD ou le SSD, donc ce n'est pas un soucis de disque.
- Système sain, à jour et officiel? (drivers et BIOS, le tout uniquement sur les sites de fabricants)
- Tu as testé avec des outils de beanch comme 3d markt pour voir si le soucis est aussi présent?


 
Je pense en effet que les disques ne soient pas en cause, je viens de redémarrer le PC, je lance de suite une vidéo youtube et j'ai de nombreux mini-freezes sur youtube.
 
Pour le système je pense qu'il est sain (acheté sur materiel.net avec W10 inclus), l'OS est à jour, la CM serait à jour selon MSI Live Update et la carte graphique est à jour.
 
J'ai testé un bench sur FurMark (voir post au dessus), selon le logiciel RAS et je n'avais pas l'impression qu'il y ait des freezes visuels.
 
 

seianec a écrit :

Salut!
Je n'avais pas le problème en jeu aussi prononcé, mais je l'avais aussi sur Youtube...
Pour ma part ça venait du "Fast Boot" de W10 qui faisait déconner je ne sais pas quoi, mais j'avais de la latence (visible via LatencyMon)...
Depuis que je l'ai retiré, je n'ai plus aucun problème...
 
Tu peux déjà tester en supprimant cette option et en redémarrant...


 
 
Fait, et toujours le même soucis. :(
 
Je me demande si le problème peut venir d'un casque sans-fil. Initialement j'avais ce soucis, il s'est réglé lorsque j'ai desinstallé/réinstallé mon casque sans fil (Logitech G933). Je pensais que c'était la cause mais en ce moment le problème persiste malgré le réinstallation du matériel.  
 
Edit 2 : j'ai vraiment l'impression que le problème vient du son, même sans jeu le son fait des "clacs" régulièrement.
 
Edit 3 : j'ai rien dit, avec un autre casque branché en filaire le soucis est le même.


Message édité par chtijojo le 21-01-2018 à 13:01:42
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Marsh Posté le 21-01-2018 à 13:01:27    

tu as tenté un clear cmos et une réinstallation de windows?

Reply

Marsh Posté le 21-01-2018 à 14:11:17    

Il resterais un coupable, la CG.
 
Essaie de faire une installation propre du driver :
 
- Télécharge le fichier d'installation du driver, laisse le sur le bureau, ne l'exécute pas pour l'instant.
- Utilise cet outil pour désinstaller proprement le driver de la CG.
- Reboot.
- Installe le avec le fichiers précédemment téléchargé.
- Reboot.
- Teste de nouveau les jeux, pour voir si il y a un changement.
 
Si ça ne change rien, tu peux faire un autre test :
 
- Éteins le PC, ouvre le, sorts la CG du PC.
- Utilise la sortie vidéo de la carte mère (qui utilisera l'IGP du CPU).
- Démarre le PC, et lance le jeu le moins gourmand (je dirait au pif Fortnite) en low et vérifie si les soucis sont toujours présent ou pas.
 
Si tu n'as pas de problème de fluidité avec cette méthode, ta CG a surement un défaut.
Si tu as toujours ces problèmes, la CG n'est pas en cause, et le soucis est ailleurs (bonne chance...).

Reply

Marsh Posté le 21-01-2018 à 15:04:16    

Regla88 a écrit :

Il resterais un coupable, la CG.
 
Essaie de faire une installation propre du driver :
 
- Télécharge le fichier d'installation du driver, laisse le sur le bureau, ne l'exécute pas pour l'instant.
- Utilise cet outil pour désinstaller proprement le driver de la CG.
- Reboot.
- Installe le avec le fichiers précédemment téléchargé.
- Reboot.
- Teste de nouveau les jeux, pour voir si il y a un changement.
 
Si ça ne change rien, tu peux faire un autre test :
 
- Éteins le PC, ouvre le, sorts la CG du PC.
- Utilise la sortie vidéo de la carte mère (qui utilisera l'IGP du CPU).
- Démarre le PC, et lance le jeu le moins gourmand (je dirait au pif Fortnite) en low et vérifie si les soucis sont toujours présent ou pas.
 
Si tu n'as pas de problème de fluidité avec cette méthode, ta CG a surement un défaut.
Si tu as toujours ces problèmes, la CG n'est pas en cause, et le soucis est ailleurs (bonne chance...).


 
J'ai testé ta première solution (désinstallation propre), pour le moment plus de freeze. Je croise les doigts !
 
Edit : j'ai rien dit, toujours le même soucis.
 
Demain j'appelle le SAV de materiel.net, j'en peux plus :(


Message édité par chtijojo le 21-01-2018 à 16:21:26
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