SAV de logitech

SAV de logitech - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 24-10-2002 à 19:00:15    

j'ai une Quickcam express et le cd contenant les drivers refuse de passer sur mes 2 pc
que faire?
logitech peut-il m'envoyer un autre cd ?

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Marsh Posté le 24-10-2002 à 19:00:15   

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Marsh Posté le 24-10-2002 à 19:11:38    

:bounce:

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Marsh Posté le 24-10-2002 à 19:12:35    

ils ont rien en ligne? sur un site...

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Marsh Posté le 24-10-2002 à 19:14:37    

si
http://www.logitech.com/index.cfm? [...] nguageid=3
 
mais :  
1) c'est en anglais
2)les drivers font 30mo
3)on peut pas leur ecrire (pas trouvé)

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Marsh Posté le 24-10-2002 à 19:16:16    

ginie a écrit a écrit :

si
http://www.logitech.com/index.cfm? [...] nguageid=3
 
mais :  
1) c'est en anglais
2)les drivers font 30mo
3)on peut pas leur ecrire (pas trouvé)




 
t'as un 56k comme modem...

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Marsh Posté le 24-10-2002 à 19:16:43    

et oui  :D  :lol:

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Marsh Posté le 24-10-2002 à 19:19:36    

ginie a écrit a écrit :

et oui  :D  :lol:  




 
 
t'as pas un voisin avec l'adsl et un graveur?  :D

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Marsh Posté le 24-10-2002 à 19:35:20    

le cd etait defectueux depuis le debut et je voudrais savoir si logi peut me le remplacer

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Marsh Posté le 24-10-2002 à 19:37:01    

defectueux?! il arrive pas a le lire tu veux dir?
si c'est le cas, passes le sous l'eau au robiner... et t'essui de 'linterieur vers l'exterieur du CD.

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Marsh Posté le 24-10-2002 à 19:40:39    

le cd a l'air propre mais une fois dans le lecteur impossible de copier les fichiers, l'install ne se fait pas (elle plante)
la led du lecteur reste allumé comme s'il cherchait sans trouver
puis apparition de l'ecran bleu "vous dever insserer le cd...

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Marsh Posté le 24-10-2002 à 19:40:39   

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Marsh Posté le 24-10-2002 à 19:46:59    

t sur que c'est pas ton lecteur qui est niké?!
 
t'as un graveur?

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Marsh Posté le 24-10-2002 à 19:54:28    

j'ai essayé sur 2 lecteurs (1cd 1 dvd) et un graveur

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Marsh Posté le 24-10-2002 à 19:59:01    

tu peux retourner là ou tu l'as acheté?
lance le telechargement.. t'en pis...t'en as pour 3 heures pis voilà  :sol:


Message édité par soko le 24-10-2002 à 19:59:31
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Marsh Posté le 24-10-2002 à 20:01:37    

je viens de leurs envoyer un message sans trop d'espoir
je crois que mon pere l'avais acheter chez leclerc mais elle est hors garantie

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Marsh Posté le 24-10-2002 à 20:08:17    

Le SAV de Logitech est top!.
 
J'avais acheté un ensenble clavier+souris sans fil chez Cdiscount. Le clavier déconnait, et impossible de joindre Cdiscount.
J'ai alors appelé Logitech France (N° trouvé sur leur site).  
Le gars m'a alors dit de voir avec le vendeur. Je lui ai dit que c'était un vendeur online, et que j'arrivais pas à le joindre => il m'a alors filé un N° de  RMA, et m'a dit de renvoyer:
- couvercle des piles du clavier
- dos de la souris
- prises PS/2 coupées au bout des cables
 
J'ai envoyé ca en reco+AR => j'ai recu un ensemble complet tout neuf avant même de recevoir l'AR de mon colis.

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Marsh Posté le 24-10-2002 à 20:16:21    

je suis HORS garantie  :cry:

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Marsh Posté le 29-10-2002 à 20:13:32    

apres 5 jours il ne m'ont pas repondus, c'est normal ?

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