Black screens aléatoires en chaînes

Black screens aléatoires en chaînes - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 18-03-2021 à 10:33:01    

Bonjour, j'ai maintenant un problème qui m'est arrivé pour la première fois il y a 3 jours, j'essaie depuis de le résoudre mais rien y fait.
Lorsque je suis sur un jeu (certains mais pas tous) il m'arrive d'avoir des black screens de manière aléatoires pendant 2 à 5 secondes (à noté que j'ai 2 écrans et les deux s'éteignent en même temps).
Quand ce crash a lieu, au retour à la normal, mes applications se "refresh" et je peux reprendre ma partie (ou devoir relancer le jeu).
à noté qu'il peut m'arriver d'en avoir plusieurs dans la minute.
J'ai réaliser plusieurs stress test et mon gpu comme mon processeur tiennent largement le coup donc je sais pas trop quoi penser.
J'ai aussi essayer un ddu de mes pilotes graphiques mais toujours rien.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
 
GPU : Nvidia geforce 2060 SUPER
Carte mère : Aorus x570 elite

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Marsh Posté le 18-03-2021 à 10:33:01   

Reply

Marsh Posté le 18-03-2021 à 10:48:08    

celestins a écrit :

écrans noirs , c'est peut être l'alimentation


 
Niveau alim j'ai une HX1200 (oui c'est beaucoup, je voulais une alim qui pourrait me tenir de longues années)
et elle est assez récente donc je doute que ça vienne de là


Message édité par traper le 18-03-2021 à 10:48:31
Reply

Marsh Posté le 18-03-2021 à 11:00:23    

celestins a écrit :

avec 1 seul écran branché sur la cg, c'est pareil ?


 
Même problème

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Marsh Posté le 18-03-2021 à 11:09:06    


 Oui  c'est la même

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Marsh Posté le 18-03-2021 à 11:27:24    

celestins a écrit :

le stress Furmark, à la résolution de ton écran 1080p, 1440p ou 4k y'a pas de problème ?


 
Je viens de faire les 3 et à priori tout va bien je dépasse pas les 75*c pas de pertes de fps majeures donc ça me semble ok

Reply

Marsh Posté le 18-03-2021 à 11:43:43    

celestins a écrit :

c'est quel écran ?  avec gsync ? liaison DP ou hdmi?


 
Ecran 1 : AOC Q27G2U/BK QHD   avec gsync en DP
Ecran 2 : yiama g-master je connais plus la ref éxacte, il est un peu ancien et n'a pas de gync en HDMI
 
mais je tiens à préciser que le problème a eu lieu que récemment et avant tout allait bien avec la même config
 
Les pilotes nvidia sont à jour
et j'ai un ryzen 9 3900x
 
je n'ai pas essayé d'autre sortie pcie


Message édité par traper le 18-03-2021 à 11:46:31
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Marsh Posté le 18-03-2021 à 11:46:45    

celestins a écrit :

tu as essayé sans gsync?


yep

Reply

Marsh Posté le 18-03-2021 à 11:49:42    

C'est une config neuve qui vient d'ètre montée ?
Un black screen de 2-5 secondes c'est souvent une récupération des drivers vidéo.

 

Regarde dans ton observateur d'évènement ce qu'il y a d'indiqué au moment ou le problème s'est produit !

Message cité 1 fois
Message édité par Space le 18-03-2021 à 11:49:59

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[ACH] Samsung S22 - Topic écran Asus 27" 1440p Oled XG27AQDMG - Ma cinémathèque
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Marsh Posté le 18-03-2021 à 11:54:09    

Space a écrit :

C'est une config neuve qui vient d'ètre montée ?
Un black screen de 2-5 secondes c'est souvent une récupération des drivers vidéo.
 
Regarde dans ton observateur d'évènement ce qu'il y a d'indiqué au moment ou le problème s'est produit !


 
Elle est récente mais pas vraiment neuve ça doit faire plus ou moins 6 mois que je l'utilise.
et je t'avoue que je ne sais pas vraiment où regarder dans l'observateur d'évènements.
j'ai une erreur qui correspond plus ou moins aux même heures de ces crashs au nom de nvlddmkm


Message édité par traper le 18-03-2021 à 11:57:35
Reply

Marsh Posté le 18-03-2021 à 13:23:37    

nvlddmkm correspond aux drivers Nvidia, ce serait donc bien une récupération de driver vidéo...

 

Affichage personnalisés / évènement d'administration puis tu cliques sur date&heure pour sortir la liste par ordre chronologique.

 

N'hésite pas à installer des drivers Nvidia plus anciens genre les avant derniers , il peut arriver que des drivers récents mettent le boxon avec certaines configs.
Si tu as des tweakers d'installé , tu les désinstalles aussi...

 

Si le problème perdure, tu peux aussi faire un clearCmos de la CM...

 

Message cité 1 fois
Message édité par Space le 18-03-2021 à 13:24:17

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[ACH] Samsung S22 - Topic écran Asus 27" 1440p Oled XG27AQDMG - Ma cinémathèque
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Marsh Posté le 18-03-2021 à 13:23:37   

Reply

Marsh Posté le 18-03-2021 à 14:12:35    

Space a écrit :

nvlddmkm correspond aux drivers Nvidia, ce serait donc bien une récupération de driver vidéo...
 
Affichage personnalisés / évènement d'administration puis tu cliques sur date&heure pour sortir la liste par ordre chronologique.
 
N'hésite pas à installer des drivers Nvidia plus anciens genre les avant derniers , il peut arriver que des drivers récents mettent le boxon avec certaines configs.
Si tu as des tweakers d'installé , tu les désinstalles aussi...
 
Si le problème perdure, tu peux aussi faire un clearCmos de la CM...
 


Je te remercie pour ton aide, en revanche j'ai pas bien compris ce qu'était un tweaker ? google ne m'a pas aidé non plus  

Reply

Marsh Posté le 18-03-2021 à 15:38:17    

des apps comme MSI Afterburner , EVGA Precision ,etc. qui permettent de modifier les paramètres de la CG


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[ACH] Samsung S22 - Topic écran Asus 27" 1440p Oled XG27AQDMG - Ma cinémathèque
Reply

Marsh Posté le 19-03-2021 à 03:31:31    

Space a écrit :

des apps comme MSI Afterburner , EVGA Precision ,etc. qui permettent de modifier les paramètres de la CG


j'ai essayé plein de trucs que j'ai trouvé sur des forums qui parlent de l'erreur mais rien y fait.
l'erreur en question :  
La description de l’ID d’événement 14 dans la source nvlddmkm est introuvable. Le composant qui a déclenché cet événement n’est pas installé sur l’ordinateur local ou l’installation est endommagée. Vous pouvez installer ou réparer le composant sur l’ordinateur local.
 
Si l’événement provient d’un autre ordinateur, les informations d’affichage doivent être enregistrées avec l’événement.
 
Les informations suivantes étaient incluses avec l’événement :  
 
\Device\Video3
21a5(31e8) 00000000 00000000
 
La ressource de message est présente, mais le message est introuvable dans la table des messages

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Marsh Posté le 19-03-2021 à 09:09:27    


yep même problème avec la même erreur. :(

Reply

Marsh Posté le 19-03-2021 à 10:58:02    

Je pense avoir régler mon problème je n'ai pas eu d'erreur depuis,
Je vous remercie pour votre aide,
(ce qui je pense a fonctionné était de changer les modes de puissances de ma CM et de mon GPU + un clear cmos)

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