Bonjour à tous,
 
J'ai acheté un Asus ZenBook Pro pour le travail il y a trois mois. Jusqu'ici j'en suis vraiment très content. Mais depuis peu il y a un bruit étrange de temps en temps. Comme quelque chose qui tourne. Ca m'inquiéte sérieusement.
 
J'ai pensé à un problème avec le ventilo bien sûr. Je n'ai jamais fait attention au ventilo avant parce que l'ordi ne chauffe pas beaucoup et le ventilo ne gêne pas. En regardant de plus près je suis étonné quand même de voir que le seul passage pour l'air semble être au niveau de la charnière, ce qu'il semble très limité (surtout qu'il y a l'écran en face).
 
Je n'arrive pas à reproduire ce bruit volontairement, il à l'air aléatoire. Je ne pense pas que se soit lié à une utilisation intense du portable (et je n'ai pas de gros logiciel/jeu installé pour tester).
 
Vu l'investissement que ce laptop représente pour moi, je n'aimerais vraiment pas avoir de problème. Devoir m'en passé un moment si je devais le mettre au SAV serait déjà un problème en soi. En plus j'ai eu une très mauvaise expérience avec le précédent que j'ai du emmener plusieurs fois au SAV pour le même soucis et voir ce soucis systématiquement revenir après un certain temps...
 
J'ai trouvé une manip qui aurait réglée le problème sur d'autres laptop de la gamme zenbook, "optimized defaults" dans le BIOS, mais le bruit revient encore.
 
Merci d'avance pour votre aide !

Salut  

"Quelque chose qui tourne". On fait difficilement plus vague. Ça ronronne ? Ça soufflotte ? Ça cliquette ?

A priori il y a un disque dur à l’intérieur : lance un CrystalDiskInfo et viens poster le screenshot ici.

Bonsoir Kyjja,
 
le truc c'est que ce bruit n'arrive que de temps en temps, la sensation de quelque chose qui tourne c'est tout ce dont je me rappelais. C'est un bruit difficile à décrire, et il faudrait vraiment que je sois en train de l'entendre. Je ferai très attention la prochaine fois.
 
Le disque dur est un SSD.

Y a pas un HDD en plus ? Doit y avoir plusieurs révisions du laptop  

J'avais besoin d'une version performante : Asus ZenBook Pro UX580GD-BO001T. Il y a juste le SDD. D'ailleurs l'espace commence à être un problème.
 
Je n'ai pas entendu le bruit une seule fois aujourd'hui. C'est bizarre. Mais je suis "confiant" sur le fait qu'il reviendra.

Bonjour,
 
Le bruit est revenu au démarrage du laptop (qui a été déplacé, il y a peut-être un lien). Le bruit était fort au départ et après quelques minutes il s'est calmé. C'est à ce moment là que je l'ai enregistré.
 
Les premières secondes de l'enregistrement sont les plus fidèles à ce que j'entends. N'hésitez pas à monter le volume.
Voici le lien : https://we.tl/t-owQ3nvIJ3f
 
Je pense qu'un enregistrement c'est toujours mieux qu'une description de ma part

S'il n'y a rien dans le lecteur CD c'est le ventilo

Pas de lecteur CD, donc sans grande surprise ça doit être le ventilo. Mais pourquoi ce bruit assez flippant ? Est-ce que c'est rassurant si c'est bien le ventilo ?

Bonjour, je fais une update.

Je ne sais pas si c'est parce qu'il fait beau dehors, mais mon laptop est plus chaud (avec juste une musique mp3 ouverte dans VLC). CrystalDiskInfo indique une température aux alentours de 41 °C. Et du coup le bruit est revenu, sauf que cette fois-ci c'est en continue...
Si c'est le ventilo je suis rassuré mais le bruit reste sacrément énervant.
Je ne crois que je puisse ouvrir le laptop, donc j'aurais besoin de vos lumières : que puis-je faire pour résoudre ou atténuer ce bruit ?

Merci d'avance