Bonjour,
 
Je rencontre un truc assez bizarre avec ma RAM.
 
J'ai installé Windows10 (tout neuf, tout propre).
Ma RAM :
- 2x8Go DDR3 Corsair
- 2x4Go DDR3 Crucial
 
Avant de tout formater, j'étais sous Windows7 ==> Total RAM : 24Go (dont 24Go utilisable)
 
Après passage sous Windows10 ==> Total RAM : 24Go (dont 16Go utilisable)
 
     
 
Quid de mes 8 autres Go ???
Win10 n'en veut pas ? Elles ne lui plaisent pas les Crucial ?
   
 
Je ne comprends plus rien...
Tous mes drivers sont à jour. Seul mon BIOS ne l'est pas (et je n'arrive pas à le mettre à jour)...
 
Si vous avez des pistes...

Informations :
 
- mon BIOS est à jour avec la dernière version (déjà installée)
- le CAS de mes 2 marques de RAM sont différents

C'est très très bizarre en effet.

Il se passe quoi :

Avec juste les 2x4
Avec juste les 2x8
En échangeant les slots

Je n'ai pas essayer...
Mais ce qui me chiffonne c'est que je n'avais eu aucun soucis avec Win7, y a que depuis que je suis passé sur Win10.

Certes mais a part tester au niveau hardware, il n'y aucune raison  au niveau software.

J'ai testé avec Memtest.
J'ai bien 2x8Go + 2x4Go

 
D'après   https://support.microsoft.com/fr-fr [...] indows-7-b

 
C'est pour Windows 7, pas 10.
Mais j'ai effectué cette manip je ne sais combien de fois, ça n'a rien changé !!!
Et là, j'ai enlevé mes barrettes 2x4Go. Je n'ai donc plus que les 2x8Go. Et... je n'ai plus que 7,97Go utilisable...
 

 
Le support MSI (ma carte mère) n'a rien trouvé comme solution.
 
Et le PC de ma femme lui, sous Windows 10 avec 16Go, a bien 16Go utilisable.
 
Incompréhension totale !!!
 
   

La mémoire "manquante" C'est peut-être de la mémoire partagée avec le circuit graphique intégré à la carte mère.
 
Sinon la commande winver , ça t'indique quelle version de Windows ?
 

Il y a même des tutoriels:
 
https://www.youtube.com/watch?v=4HbNiCeTU8s
 

winver : Windows 10 version 1809
 
quant à la vidéo youtube...
ben, quand on a pas le même bios, compliqué...
j'ai une carte mère MSI, je n'ai pas ces menus...
     
et je n'ai rien concernant la carte graphique...
 

Utilises-tu un logiciel RAMDisk ?
 

 
Non, du tout

Il faut attendre les correctifs à la version 1809 ou installer la version 1803 qui est plus fiable.

J'ai eu le support microsoft, avec prise en main de mon pc à distance...
Pour eux, c'est un problème de BIOS, config ils m'ont dit...
Pas persuadé mais bon...

Le support Microsoft a-t-il suggéré de faire une mise à jour du bios ?
 

Tu as essayé de permuter les barrettes de RAM, les 4Gb à la place des 8Gb?
 
Utilises-tu cpuid ? Si oui, que dit-il sur les slots ram?

j'ai essayé de permuter les barrettes : nada !!!
je n'utilises pas cpuid

c'est quoi la carte mere ? dans toutes les carte mere y a des parametre pour les carte video

MSI 990FXA-GD80

la réponse a ton probleme : https://www.easytutoriel.com/memoire-utilisable.html
 
c'est normal (au passage j'ai aussi ce problème me manque 2 go

 
Déjà essayer au moins 10 fois : ça n'a rien changé !!!
 
Et côté bios, je n'ai pas ce menu...
 
Qu'il me manque 2Go, ça irait... Mais 8Go, ça fait beaucoup !!!

Quelle est la version de ton bios ?
 

bios v11.13

En espérant que ça puisse t'aider:
 
https://forum-en.msi.com/index.php?topic=260794.0

Je n'ai pas du tout le même menu BIOS que ce qu'on trouve 1 peu partout dans les tutos...
Mis à part effectuer un clear CMOS, le reste ne me concerne pas !!!
Mais je suis 1 peu frileux pour clear le CMOS : pas envie de me retrouver sans rien qui fonctionne...
J'ai ouvert un ticket chez MSI, je vais attendre leur retour.

Résultat : de fortes chances que ma cm commence à me dire "au revoir" !!!
 
J'ai constaté d'autres soucis sur ma cm, comme un DD non reconnu après avoir intervertit les câbles SATA.
Ça faisait quelques temps déjà que je la trouvais "bizarre".
 
Donc, PC neuf acheté, tout équipé et monté.
 
Je ferme ce sujet.