Bonjour,  
J’ai besoin de votre aide pour l’installation de ram sur mon pc asus rog gl702vm il possède une barrette de 8go ddr4 et je viens de recevoir cette barrette https://www.amazon.de/gp/product/B0 [...] UTF8&psc=1
 
Cependant quand je l’installe le pc démarre mais l’ecran Reste noir...
Je l’ai testé seule et le pb reste le même.... quand je l’enlève le pc refonctionne correctement
 
La réf de la barrette est la même que celle d’origine. Y a t’il une manipe que j’ai zappé ?
Merci de votre aide

tu as la possibilité de retirer la barrette qui était dejà dedans? et tester la nouvelle seule? ou bien elle est soudée?
 
sinon, file tjs la reference exacte de la barrette d'origine, au cas où

Oui j’ai testé la barrette seule et ça ne marche pas non plus.... c’est la même référence (M471A1K43BB0-CPB) sauf qu’elle est de marque Samsung

T'es sûr que l'autre porte la mm ref et que c'est pas de la samsung? Ca me semble bizarre.
 
Ms si t'es sur et qu elle fonctionne pas seule, c'est que la nouvelle est HS

J'ai repris la réf indiqué sur l'étiquette collé sur la barrette Samsung (la même que celle que j'ai acheté sur amazon).
 
J'ai lu quelque part qu'il y avait potentiellement des réglages à faire dans le bios... Je n'ai rien trouvé dans le mien... Cela peut il venir de ça ?

 
Ok, on s'est ptet mal compris. J'interprete ca comme quoi la 1ere n'est pas une samsung ms bref ^^'
 
Non, pas de reglage a faire a ce stade. Si la nouvelle est strictement identique a l'ancienne qui fonctionne. Et que mm avec juste a nouvelle seule ca demarre pas... c'est que la barrette est HS

Apparemment le tech asus m'a confirmé qu'elle était HS merci