RAM non reconnue sous Windows et HWiNFO

RAM non reconnue sous Windows et HWiNFO - Mémoire - Hardware

Marsh Posté le 26-12-2022 à 18:29:34    

Bonjour,
 
Je possède un PC portable sous Windows. C'est un Asus X751IJ.
J'ai ajouté une RAM de 4Go aux 4 Go d'origine.
 
https://i.ibb.co/rm5tV6C/ll.png
 
Cependant la RAM n'est pas reconnue sous Windows et HWiNFO.
 
https://i.ibb.co/yp7b9pG/ll2.png
 
https://i.ibb.co/kHsxD62/HWiNFO.png
 
Est-ce normal ? Si non, comment faire pour qu'elle soit reconnue ?
 
Merci.


Message édité par moumoute1er le 26-12-2022 à 18:51:15
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Marsh Posté le 26-12-2022 à 18:29:34   

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Marsh Posté le 26-12-2022 à 18:34:55    

Le windows est-il bien 64 bits ?

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Marsh Posté le 26-12-2022 à 18:43:55    

Salut niklos00,
Oui il l'est.

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Marsh Posté le 27-12-2022 à 00:43:23    

Comme ça...je vais supposer que ta barrette d'origine est de la DDR3L (basse conso) et que celle que tu as ajoutée est de la DDR3 "tout court" = pas assez de jus / non vue.
 
Cependant il est écrit "PC3L" sur ta barrette additionnelle donc ça devrait être bon.
 
Tu peux nous faire un CPU-Z avec copie des onglets SPD et MEMORY? la mémoire soudée d'origine est souvent non affichée d'ailleurs il me semble.


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Marsh Posté le 27-12-2022 à 07:17:48    

Salut zonka,

 

Deux slots en SPD, tous les 2 vides.
MEMORY ne reconnait bien que 4Go.

 

https://i.ibb.co/rdY3Jdv/SPD.png

 

Le bios ne reconnait que 4 Go aussi (avec ou sans barrette) :

 

https://i.ibb.co/GFbfv60/ram.jpg


Message édité par moumoute1er le 27-12-2022 à 07:46:00
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Marsh Posté le 27-12-2022 à 13:21:30    

Renvoie la Samsung et prends de la crucial , aussi en DDR3L bien sûr , ça passe bien en général. Tu as droit à 8 Go au fait 12 Go en tout sur ta carte mère


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Marsh Posté le 27-12-2022 à 13:55:20    

Hmmm, j'ai testé la barrette sur un autre PC portable: même problème sur ce portable, pas de reconnaissance.
J'ai testé une autre barrette (Crusial) sur sur l'Asus X751IJ : même problème, elle n'est pas reconnue (alors qu'elle l'est sur un autre.
 

zonka a écrit :

Tu as droit à 8 Go au fait 12 Go en tout sur ta carte mère


Je ne comprends pas cette phrase.  :(  
Merci.

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Marsh Posté le 27-12-2022 à 13:59:29    

L'autre barrette crucial est aussi en DDR3L ?

 

Tu as droit à 12 go en tout tu peux rajouter une barrette de 8 au lieu de 4 Go


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Marsh Posté le 27-12-2022 à 14:17:34    

Je me suis trompé dans le nom de la marque, c'est Corsair :
 
https://i.postimg.cc/wvHyGSsH/corsair.jpg
 
Ok, merci de l'explication pour les 12 Go. :)

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Marsh Posté le 27-12-2022 à 14:52:21    

DDR3L 1600 C11 ça devrait passer aussi.... :(


Message édité par zonka le 27-12-2022 à 14:58:27

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Marsh Posté le 27-12-2022 à 14:52:21   

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Marsh Posté le 27-12-2022 à 15:57:06    

J'ai reussi à faire reconnaire la Corsair.
J'ai passé un gros gros coup de bombe contact sur le connecteur femelle et ai laissé sécher. J'ai reconnecter la Corsair et ai rebooté le PC. C'est bon 8Go de Ram (4Go soudés sur la carte mère + 4Go de la Corsair) :
 
https://i.ibb.co/GQBR0y8/pc.png
 
https://i.ibb.co/0jGs5zV/ram2.jpg
 
Quant à la barrette Samsung fait rebooter / planter l'autre PC. Je pense qu'elle est HS.
 
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J'ai deux questions de novice (encore une) :
1-Comment sait-on jusqu'à quelle taille max peut supporter le PC ?
2-Quelle est le type de barrette qu'il faut que je prenne en 12Go ?
 
Merci.

Message cité 1 fois
Message édité par moumoute1er le 27-12-2022 à 16:00:53
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Marsh Posté le 27-12-2022 à 16:10:37    

moumoute1er a écrit :


J'ai deux questions de novice (encore une) :
1-Comment sait-on jusqu'à quelle taille max peut supporter le PC ?
2-Quelle est le type de barrette qu'il faut que je prenne en 12Go ?
 
Merci.


1- en lisant la fiche technique de ta machine via le fabriquant.
2 - ça n'existe pas, ce sera 8go pour 12 go au total, même timing que ta RAM d'origine (voir fréquence/timing)


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Marsh Posté le 27-12-2022 à 16:33:56    

Ok, merci à tous pour votre aide.
Des gros bisous.

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Marsh Posté le 02-01-2023 à 19:39:12    

Salut et bonne année à tous,
 
Je n'ai rien touché depuis le 27 décembre mais maintenant Windows ne reconnait plus que 4 Go sur les 8 Go reconnus précédemment...  
 
https://i.ibb.co/H2Q2vQf/ll.png

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Marsh Posté le 02-01-2023 à 20:40:43    

La clairement on reste sur du faux contact du connecteur je pense ...


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Marsh Posté le 02-01-2023 à 22:37:41    

Faux contact ou gestion de la RAM défectueuse (CM? CPU?)


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Marsh Posté le 03-01-2023 à 14:33:01    

Merci pour votre aide.
 
Je crois que j'ai fait l'imbécile.
 
J'ai démonté la carte-mère et ai nettoyé le port RAM avec de l'alcool à 70 et une brosse à dent.
J'ai fait évaporer l'alcool restant à coup de sèche-cheveux et ai remonté le tout.
Résultat des courses, le PC ne s'allume plus, aucune led ne brille. :-(

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Marsh Posté le 03-01-2023 à 15:16:46    

aie, bon euh :(

 

en général on utilise de l'alcool isopropylique dilué.

 

laisse "decanter" un peu :(

 

Ça peut être classiquement un oubli de connecteur au remontage .

 

Retournes y à tête reposée


Message édité par zonka le 03-01-2023 à 15:19:22

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Marsh Posté le 03-01-2023 à 15:19:19    

moumoute1er a écrit :

Merci pour votre aide.
 
Je crois que j'ai fait l'imbécile.
 
J'ai démonté la carte-mère et ai nettoyé le port RAM avec de l'alcool à 70 et une brosse à dent.
J'ai fait évaporer l'alcool restant à coup de sèche-cheveux et ai remonté le tout.
Résultat des courses, le PC ne s'allume plus, aucune led ne brille. :-(


T’as pas un poil cassé dedans? Ou tu as poussé une poussière simplement
 
Effectivement IPA > all


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Marsh Posté le 04-01-2023 à 18:38:04    

Salut,
 
J'ai laissé reposer le PC et ma tête.
 
J'ai rallumé, il a booté !
Il lui a fallu une bonne demie heure mais Windows s'est finalement lancé.
Les 8Go sont de nouveaux reconnus.  
Le PC rame quand même pas mal, pas plus mais pas moins qu'avec les 4Go, bref les 4Go supplémentaires ne se ressentent pas. Il va falloir que je réfléchisse à un achat. :-(
 
Ah aussi, le "pavet" souris ne fonctionne plus, j'ai re re re revérifié les connectiques mais rien à faire, je passe par une souris en USB.
 
Merci encore pour toutes vos aides.

Reply

Marsh Posté le 04-01-2023 à 18:49:54    

moumoute1er a écrit :

Salut,
 
J'ai laissé reposer le PC et ma tête.
 
J'ai rallumé, il a booté !
Il lui a fallu une bonne demie heure mais Windows s'est finalement lancé.
Les 8Go sont de nouveaux reconnus.  
Le PC rame quand même pas mal, pas plus mais pas moins qu'avec les 4Go, bref les 4Go supplémentaires ne se ressentent pas. Il va falloir que je réfléchisse à un achat. :-(
 
Ah aussi, le "pavet" souris ne fonctionne plus, j'ai re re re revérifié les connectiques mais rien à faire, je passe par une souris en USB.
 
Merci encore pour toutes vos aides.


En vrai tu sembles avoir un réel soucis avec ta CM et/ou CPU pour le coup. Trop de problèmes différents et aléatoires là..


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Marsh Posté le 04-01-2023 à 19:02:30    

Existe-t-il des outils softwares qui permettent de savoir si le CPU a un coup dans le nez ?

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Marsh Posté le 04-01-2023 à 19:23:42    

tu avais déjà installé un ssd ou c'est toujours le disque dur d'origine ?  
un occt pour tenter de le stresser un peu...


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LSD for Éthiopie BIOS en 1.2.0.7 pour les mobo MSI
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Marsh Posté le 04-01-2023 à 21:06:10    

+1, si c'est un SSD, ça ne doit pas ramer, si c'est un disque dur mécanique, là, c'est possible.

 

Screen Crystaldiskinfo sur le disque.

 

Relevé de températures avec HWinfo64 ou OCCT déja au repos pour voir.

 

Si tu as tout démonté, tu as peut-être mal raccordé la nappe du pavé tactile, classiquement.


Message édité par zonka le 04-01-2023 à 21:06:25

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Marsh Posté le 05-01-2023 à 08:34:28    

Statistiquement c’est la CM qui est HS. Un CPU mort c’est extrêmement rare


Message édité par elfenHD le 05-01-2023 à 11:54:31

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Marsh Posté le    

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