Bonjour,
 
J'ai monté fin 2018 un pc pour ma fille qui fait des études d'infographie sur base de:
- carte mère MSI X470 Gaming pro
- CPU Ryzen 7 2700x  3.7 Ghz (avec ventilo d'origine Wraith Prism; pâte thermique pré-montée)
- Corsair Vengeance LPX 16Go (2x8Go) DDR4 3200MHz C16 XMP 2.0
- Corsair VS650 Alimentation (650 watts, Active PFC, certifiée 80 PLUS White)  
- Samsung SSD Interne 860 EVO 2.5" (500 Go)  
- Seagate ST2000DM008 Disque Dur Interne 2 TB Argen
- 2 x  Be Quiet! BL046 Pure Wings 2 Ventilateur 120 mm
- Carte graphique AMD Firepro W5100
 
Windows 10.
 
Pendant 1 an pas de soucis. Config de base, pas d'overclocking.
 
Depuis plusieurs mois, des freeze et reboot.
 
J'y ai regardé, fait plusieurs tests (une barrette de mémoire seulement puis l'autre), boot sur CD pour ne pas être en Windows (en cas de soucis de pilotes). Démarré en mode sans échec et sans réseau allait un peu mieux.
 
J'ai flashé le nouveau bios de la carte mère, dernière version de novembre: pas mieux.
 
En testant avec le boot CD sous un Linux, cela fonctionnait tant que je ne passait pas en mode graphique. Idem avec Windows en mode console. Dès que je passais en mode graphique: reboot.
 
J'ai donc acheté une nouvelle carte graphique, une Radeon RX580. Mais même problème.   Dès l'ouverture de la session Windows, voire quelques minutes plus tard, le pc freeze ou reboot, puis plus moyen de rentrer dans Windows...
 
J'ai pensé à l'alimentation, mais au niveau puissance calculée de l'ensemble j'arrive à 435 W, donc avec une 650W certifiée 80 Plus, la puissance devrait aller.  Reste toujours la possibilité d'une panne (garantie 3 ans), j'ai lu que l'alim VS n'était pas la plus recommandée, mais bon ...
 
J'ai quand même suspecté la stabilité de l'alimentation et j'ai installé des outils de monitoring (OCCT, HWinfo, ...). J'ai vu que la température était haute (60° à 70°).
 
J'ai nettoyé les ventilos et radiateurs avec faible injection d'air comprimé: déjà mieux: moins de 40°, pointe à 42° en effort. J'ai changé dans le bios les plages de fonctionnement des ventilos pour avoir dès 50° la puissance max.
 
J'ai buté sur la fréquence du CPU: il était à 4.2 Ghz en permanence, j'ai eu du mal à le refaire passer à 3.7 Ghz max avec l'appli d'AMD (reboot dès que j'appuyais sur appliquer). Via le menu de performance de Windows, je suis passé à Mode normal et non plus balancé ou haute performance.
 
Ca a été un peu mieux, mais pas dans la durée.
 
En jouant dans le bios, j'ai vu qu'on pouvait n'activer qu'un seul Core (TWO: 1+1 par CCD), et là cela fonctionne ! j'ai pu laisser Windows tourner 5h sans reboot. Mais dès que j'essaye de mettre plus de TWO, reboot entre la fenêtre de Windows et le logon...
 
Au final, avec 2 Threads:
 
- CPU 32 à 42°
- SYS 26 à 30°
- Package à 29-30°
- SSD à 21-33° (pendant copie de +10 minutes)
- HD à 34-36° (pendant copie de +10 minutes)
 
J'avoue que je sèche maintenant ...
 
Je ne me suis pas aventuré dans le contrôle du CPU:
 
- Coefficient 37x d'après HWInfo
- DDRAM à 1066 Mhz, CAS 15, TRAS 36
- en 1 Core (2 threads) :  
    * CPU Vcore : 1,072 v
    * CPU NB/SOC: 1,160 v
    * DRAM: 1,216 v
 
Dans le BIOS, température CPU : 26; SYS : 30
 
J'ai lu pas mal de choses sur le Ryzen, mais je ne suis pas familier avec les réglages overclocking.  
 
Que tester d'autre ?  Ma fille va bientôt avoir ses examens et doit rentrer ses travaux, ce n'est plus possible sur ce pc !
 
Merci d'avance pour vos conseils et guidances ... !!!    

Bonjour,
 
Il est possible effectivement que ça vienne de l'alimentation.
Mieux vaut un alim Seasonic, toujours en 650W
 
Sinon, tu peut essayer de diminuer la fréquence RAM aussi

Avec le bios par défaut ca doit tourner nickel.
Juste que tu risque de chauffer pas mal sur de grosse charge avec le ventirad de merde fourni,c'est une vrai brique ce truc.
 
Sinon:
 
Vérifie que tu as la dernier bios avec CPU-Z tu vas le voir dans l'onglet
https://fr.msi.com/Motherboard/support/X470-GAMING-PRO
Version
7B79v1E
Date de mise en ligne
2019-11-12
Taille du fichier
9.1 MB
 
Vérifie tes majs Windows et pilotes surtout le chipset:
https://www.amd.com/fr/support/chip [...] t-am4/x470
Windows 10 - Édition 64 bits
AMD Chipset Drivers
Revision Number
2.04.04.111
File Size
50 MB
Date de version
7/4/2020
Pour le reste des pilotes j'utilise Snappy Driver Lite mais tu as d'autre facon de faire:
https://sdi-tool.org/download/
 
Controle ton SSD avec CrystalDiskMark voir si les débits vont bien:
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskmark/
 
Installe aussi HWINFO64 et envoi un screen pour avoir un apercu de tes valeurs,comme ceci:
 

 
 
 
 
 

Bonjour et merci pour ces premières réponses déjà...
 
Le bios est bien dans sa dernière version.
 
J'ai installé comme proposé les pilotes AMD et redémarré le pc.
 
J'ai installé HWinfo64, mais lors de l'exécution il se plante ! (et fait rebooter le pc après la collecte d'informations)
 
J'ai collecté des données avec OCCT et CPU-Z MSI sans souci. Je regarde comment poster les copies d'écrans ici...
 

 

 

 

 
 

 

 
 
Pour pouvoir faire ces tests, j'ai reconfiguré le Bios pour n'utiliser que 2 threads.  Dans cette configuration, je ne chauffe pas, pas de bug.

La suite avec OCCT v5.5.6:
 

 

 

 

 

 

En utilisant la version portable de HWinfo64, pas de plantage ...
 
Voici pour les sensors:
 

 

 

 
 
J'ai lu par ailleurs qu'en réduisant le ratio (37x en standard), les problèmes de plantage pouvaient être résolus .... Comment faire ?
 

Bonjour,
 
Bizarre aussi cette RAM 3200 qui stagne à 1066 Mhz ?   peut-être après la mise à jour du Bios ?  
 
(je lis le très long topic https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 0039_4.htm, on en parle ... mais je n'ai jamais joué avec ces valeurs dans le bios. Peut-être faire un clear CMOS pour repartir sur une config standard et voir ?)
 

Et voici ma config BIOS : merci de me guider pour les modifs à apporter dans les réglages ...
 
La dernière version du BIOS:
 

 
 
Les valeurs par défaut du CPU:
 

 
 
Les paramètres dans l'écran d'OC:
 

 

 

 
 
 
J'ai trouvé comment changer les valeurs dans ce bios... maintenant, que devrais-je mettre pour que cela fonctionne à tous les coups ?  Me baser sur les valeurs du 3.7 Ghz ?
 

 

Oh, j'ai diminué dans le BIOS le coefficient CPU Ratio de 37 à 35 !!! , et cela fonctionne !!!  Pas optimum, et peut-être que cela ne tiendra pas une charge, mais là je peux aller sous Windows, faire des copies d'écrans et poster depuis le pc direct !
 

 
Et c'est quand même vu comme un 41x ???
 
 

 

 

 
 

 

 

 

 
 

 
 
Là le CPU est monté jusqu'à 67° sans vraiment avoir bossé...
 
Que me conseillez-vous comme réglage CPU ? Et pour la RAM ?
 
 Merci !!!

Ce n'est pas encore stable.... le pc reboot tout seul après un moment, sans charge ... J'ai laissé le coefficient 35x  et j'ai ensuite configuré à 100 Mhz au lieu d'auto ... en attente de résultat... Mais cela donne toujours du 4.2 Ghz avec un coefficient affiché de 41,75 à 42 !!! je ne comprends pas pourquoi, dans le bios c'est toujours indiqué 35 !  

Bonjour,
 
Personne pour m'aider ?
 
Je me demande si l'application Ryzen Master, ou AMD Catalyst ne modifierait pas la configuration CPU du BIOS dès le démarrage de Windows, même si pas démarré dans l'interface?  
 
Au niveau Windows, cela reste en mode gestion économie d'énergie (aussi sur CPU, pas en max ou balancé).
 
Merci pour votre aide, c'est galère ce pc qui redémarre tout seul ou se bloque ...

Bonjour
je propose de tester :
CPU ratio = Auto (globalement tout doit etre en auto)
+
DDR4 = utiliser le XMP 2 pour la régler en 3200 et mettre la tension à 1.4/1.42v au lieu de choisir le "DRAM Frequency".

Aussi désinstaller toutes les applications outils Ryzen Master & Co (pas les drivers AMD).
gestion économie d'énergie : pleines performances

Bonjour
 
Fais un Ccmos comme tu l'as suggéré plus haut, et essaie la solution de xenesys.
Si celà ne fonctionne pas, un autre Ccmos, mets tout en manuel puis coupe l'overdrive et le core boost dans les options CPU avanced.

+1
 
-CCMOS
-Active l'XMP mais 3200Mhz pas sur que cela passe et avec un kit Corsair LPX tu risque d'avoir des soucis comme beaucoup.
 
Voila c'est tout.
OC un 2700X reste quasiment inutile et apporte que des emmerdes en gros.
Si tu chauffe trop il faut amélioré le refroidissement et/ou désactiver les fonctions de boost CPU.
 
Réinstaller aussi Windows si cela n'a pas été fait lors du changement CPU/CM peut etre très judicieux.
Sinon risque de disfonctionnement comme non reconnaissance de tout les Cores du CPU par exemple.

Un PC qui fonctionnait très bien et qui se met à redémarrer de manière aléatoire, c'est à 95 % une pièce défectueuse.

Cas favorable : une barrette RAM hs. Favorable parce que comme souvent on en a 2, c'est facile d'isoler celle qui est morte.

Cas un peu moins favorable : alim, il faut en avoir une autre sous la main.

Cas embêtant : la CM, il faut trouver une CM compatible dans son entourage.

Bref, il faut procéder par élimination en partant du plus facile au plus enquiquinant : RAM, alim, CM. Tous ces posts parlant de BIOS et autres multiplicateurs de fréquence  

Son post ne me laisse pas penser qu'une pièce est en train de lâcher mais c'est une possibilité.  
Donc proposition de tester d'autres réglages afin de voir si cela peut venir de là (ici la DDR // une dégradation de celle-ci qui demande plus de tension qu'au début ?).
l'alim semble ok vu les tensions sur les screens.
La CM ? difficile à diagnostiquer sans une autre ou une défaillance nette.

comme tout le monde, je focaliserais clairement pas sur le cpu,

> virer tout ce que tu as tripoté a ce niveau, aussi dans windows (genre ryzen master etc.)

puis repartir de zero:

bios:
- par defaut, et sans profils xmp pr commencer

software:
- mater dans le moniteur d'évenements de windows si tu y trouves qqch en rapport avec les crashes

hardware:
- checker l'état des disques (lire les infos smart avec crystal disk info)

- memtest sur clé usb (le vrai memtest https://www.memtest86.com/)
avec une seule barrette installée a la fois

- faire un OCCT en mode power, si ca reboot on peut penser a l'alim ou la cg

> tester avec une autre cg si tu as,
> tester avec une autre alim si tu as,

Ton test sous linux, tu l'as fait avec la RX 580 ET la Firepro W5100 ?
Il se passe quoi exactement en mode graphique ?
 
Tu as essayé en mode debug pour avoir plus d'indications à l'écran ?
Ca pourrait nous aiguiller sur ce qui a du mal à charger.

Mais quelle casse tête ! ça arrive souvent à des gens ce genre de soucis ?

Tu trouve tout sur internet.
 
Moi j'ai un pc j'ai tout changé sauf le cpu.
 
J'ai changé la cg, l'alim, la ram, la cm....et ben il marche pas.

comment ça il ne marche pas ?

Ben au début les ventilos tournaient.
Un fois il a boot.
Puis maintenant....Chardiogramme plat il se passe plus rien.
 
J'ai jamais compris

SAV non?  
chelou ce que tu racontes, as tu fais un topic?

des news cruiserltd ?

Si t'as un peu de sous de coté, ce que je ferai c'est commander sur amazon par exemple:
- une alim seasonic
- une carte mère
- une ram (une seule)
- le meme cpu que tu as
 
Une fois que tu reçois, tu as 14 jours pour faire les tests croisés et renvoyer les pièces gratuitement.
 
Tu mets ton BIOS comme il l'était avant que la panne ne se déclenche.
- Tu vire tes ram et tu test la ram neuve
- si ça marche pas tu remets tes ram et tu mets la nouvelle alim
- si ça marche pas tu remets ton alim et tu test le nouveau CPU
- si ça marche pas tu vire ta carte mere et tu mets sur la nouvelle carte mère l'ancien CPu + anciennes ram + ancienne alim + la firepro
 
Y'a forcément un combo qui va marcher.
Quand tu as trouvé le coupable, où tu te retracte de tout, et tu rachète au meilleur prix (ou autre référence, ou autre...) ou alors tu te rétracte de tout sauf la pièce a changer que tu garde.
 
Si jamais, Amazon et RueDuCommerce font du 4* sans frais, pour limiter les dégats niveau argent tu fais un 4* sans frais, tu aura retourné les pièces avant le second prélèvement.

Amazon n'aime pas les retours en nombre !! attention avec ce type de conseils  
 
parfois ils bannissent

... et à raison ! Ce genre de comportement de la part d'un client, c'est inacceptable.

Il faut pas en abuser c'est vrai. Mais en l'occurrence là, t'es coincé.

sinon un coup de hirem boot cd ou de medicat...ça coute rien à part une grosse clef usb et tu seras fixé

Acheter des composants neufs pour faire des tests paraît la meilleure solution, tant qu'on abîme rien on est en droit de renvoyer du matos dans le délai de rétractation. Pour éviter des soucis avec Amazon, commander sur 2 ou 3 sites en même temps. Ce qui est moyen, c'est de remplacer le composant neuf par le vieux dans la boîte du neuf... Et de le renvoyer. Des gens le font en sachant qu'Amazon rembourse lors de la pesée du colis à la poste... J'espère pas donner d'idées -_-'

Désolé mais non, le délais de rétractation n'est pas là pour aider ceux qui ont un problème de PC
 
Il est là pour ceux qui se trompent dans leur achat, ou pour ceux qui d'un coup ont un problème d'argent et n'ont pas le choix que de renoncer à un achat.