Bonjour,
 
Mon disque dur externe SSD n'est plus reconnu lors du branchement au PC, et n'apparait pas dans l'explorateur de fichier.
Dans le gestionnaire de périphérique, il apparait en "périphérique USB inconnu" avec le message "échec de définition d'adresse".
 
Si je double clic sur le périphérique, dans l'onglet Général, c'est noté :
Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes (code 43).
Echec de la demande de définition d'adresse USB.
 
J'ai changé le câble, essayé sur un autre port USB et sur un autre PC, rien n'y fait.
 
J'ai essayé des logiciels de récupération de données comme EaseUS, Tenorshare, mais même là dessus le disque n'apparait pas.
 
Savez vous comment je peux faire pour le faire réapparaitre dans la liste des périphériques, et surtout récupérer les données qui sont dessus ?
 
Je sèche complètement...

bonjour,
 
J'ai bien peur que la seule solution soit un centre de récupération de données en salle blanche.Ce n'est pas donnée au moins 1000 euros.
 
Yu peux aussi tenter de l'ouvrir et voir si la connectique est standard.Si c'est un 2.5 il est certainement soudé.
 

C'est pour cela que l'on préconise au moins 2 backup.Le top c'est 3 supports différents.
 
Tu le seras pour la prochaine fois.

Je viens de me rendre compte que c'est un ssd.Dans ce cas c'est encore moins sur de récupérer des données.Tu peux dire adieu à tes données à moins que ce soit le contrôleur qui est hs.Le ssd c'est un sata ou un nvme

 
Hello fabcoq, merci pour tes réponses !
 
Aïe, ca me rassure pas tout ça...
Alors petite précision, il s'agit d'un SSD externe
 
C'est un Toshiba comme celui là :
https://www.amazon.fr/Toshiba-Canvi [...] 7HCLA?th=1
 
Je sais même pas s'il est possible de le démonter pour voir à l'intérieur, car il y a juste une coque noire, mais pas de vis ni rien qui permettrai de l'ouvrir...
 
Il n'y a qu'une prise micro USB 3.0 seulement, en apparence.

Ton lien n'est pas bon ,il me dirige sur amazon mais pas le ssd externe.
 
C'est le problème des ssd, constitué de mémoire en cas de panne il est très difficile voir impossible de récupérer des données.
 
Le boitier doit être enclipsé, voir collé.
 

sur amazon , je ne trouve pas de ssd externe en toshiba

@fabcoq : il faut copier le lien sans les balises url (qui sont inutiles, en passant ) en ouvrant son post pour y répondre.
 
@glx20 : ça m'a l'air collé, mais peut-être que toshiba te répondra plus précisément que le forum.
Ceci dit, sur la tof il y a des sortes de patins, ça arrive qu'ils mettent les vis sous ces patins.
Foutu pour foutu, ça vaut peut-être le coup de les décoller, si c'est possible.

bonjour,
Je ne suis pas convaincu qu'il s'agit d'un ssd.C'est écrit nul part.
En plus dans la description c'est écrit disque mécanique.

les commentaires datent de 2017-2018

C'est bien un hdd 2.5pouces à l'intérieur
https://www.toshiba-storage.com/fr/ [...] -ready-b2/
 L'entends-tu tourner  quand tu le mets près de ton oreille ou fibre-t-il?

J'ai réussi à le démonter, et en effet je pense que je me suis trompé. Il s'agit bien d'un HDD qu'à un SSD.
Pour le lien Amazon, je suis pas sûr que ça soit ce modèle mais c'était pour en trouver un qui ressemble à celui que j'ai.

 
Oui c'est celui là, bien vu !
Oui on l'entend tourner en mettant l'oreille très près. On entendait un bruit comme s'il y avait un blocage de qqch.
 
En le démontant, on voit bien le disque et la tête de lecture notamment.
Et d'ailleurs, la tête de lecture était levée et empêchait le disque de tourner. D'où certainement le bruit.

Tu as ouvert le hdd normalement c'est en chambre blanche.Tu l'as peut être achevé.
Adieu les données............