SSD indétectable et démarrage en AHCI impossible

SSD indétectable et démarrage en AHCI impossible - Disque SSD - Hardware

Marsh Posté le 07-01-2021 à 21:23:20    

Bonjour / Bonsoir,  
Je viens vous demander votre aide après de longues heures de recherches !  
Mon soucis : J 'ai un pc portable DELL G3 3590 avec un SSD interne de 512GO, ayant eu aujourd'hui en cadeau un disque dur Crucial  SSD 2 To 2,5' SATA I MX500, je l'ai donc installé sans problème dans le pc.  
Seulement, le disque dur est introuvable dans windows 10. Il est pourtant détectable dans le BIOS et le gestionnaire de périphériques, mais pas dans le gestionnaire de disque, donc je ne peux pas lui donner un nom.  
Il est également indétectable par CrystalDisk. J'ai donc été vérifié directement sur le site de Crucial la compatibilité, et apparemment c'est 100% compatible avec mon DELL. J'ai donc été dans le BIOS pour vérifier que les port de disques sont bien activer et ils le sont. J'ai aussi vue sur le net qu'il fallait essayer de passer en AHCI, j'ai donc essayé de passer de RAID à AHCI, le pc ne démarre plus et m'obliger à repasser en RAID...  
Du coup je sature un peu, j'ai trouvé ici beaucoup d'infos sur mon pc dans la catégorie disque, mais je vous avoue que je ne comprends pas grand chose : https://www.dell.com/support/manual [...] lang=fr-fr
 
Des idées ? quelque chose que j'ai oublié ?  
 
Merci par avance,

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Marsh Posté le 07-01-2021 à 21:23:20   

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Marsh Posté le 08-01-2021 à 00:19:22    

Essaie cette manip pour switcher ton W10 en AHCI sans avoir à le réinstaller : https://www.top-password.com/blog/s [...] g-windows/

 

C'est clairement le mode RAID qui pose souci dans ton cas (pourquoi avoir cette option par défaut.....ah Dell....)


Message édité par zonka le 08-01-2021 à 00:19:50

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Marsh Posté le 09-01-2021 à 13:09:46    

@zonka Alors j'ai essayé ton tuto et effectivement ça à fonctionné, j'ai pu passer en AHCI, cependant je ne peux toujours pas accéder au disque dur
Le changement par contre, c'est que maintenant durant les 5 premières minutes au démarrage du pc je peux maintenant voir mon disque dur dans la gestion de disque, mais je ne peux rien faire dessus et au bout de quelques secondes il disparait et je ne le vois plus, photo ci-jointe  :  
https://ibb.co/2gvvb2p
https://ibb.co/WVjSpQ5
https://ibb.co/7yDfKh1
 
Comment puis-je le formater à la limite ? Ou lui donner un nom ?  
Ca peut valoir le coup de le démonter et le brancher en externe ?

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Marsh Posté le 09-01-2021 à 14:08:29    

essaye en ligne de commande avec diskpart
 
https://macrorit.com/images/partition-magic/diskpart_initialize_disk_gpt.jpg
 
https://macrorit.com/fr/partition-e [...] kpart.html
 
 
bien choisir le bon numéro de disque, chez toi disk 1


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Marsh Posté le 09-01-2021 à 14:23:13    

Quand il est présent, tu peux donc l'initialiser et le formater/rapide facilement sans passer par Diskpart.
 
Par contre le fait qu'il disparaisse laisse présager soit un souci au niveau du SSD, ou du connecteur SATA du portable.


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Marsh Posté le 09-01-2021 à 15:21:06    

Alors je venais de sortir de disque dur SSD et tenter de le brancher avec un adaptateur en USB pour savoir si c'était un problème avec le SATA du portable qui est neuf d'ailleurs, et du coup c'est toujours pareille sauf que maintenant en usb j'arrive depuis la gestion de disque à le voir normalement sans possibilité de le formater : photo ci joint  
De plus j'ai essayé avec Diskpart, ca ne fonctionne pas, ci joins la photo du code erreur ! faut t'il qu'il soit branché en interne pour que ca fonctionne ? Ou alors le disque est défectueux ?
https://ibb.co/rpBp4SH
https://ibb.co/rxB673B


Message édité par LePetitLogan le 09-01-2021 à 15:22:47
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Marsh Posté le 09-01-2021 à 18:17:46    

@Amigaonly Mais du coup ca veut dire quoi ? Comment le SSD pourrait être protéger par dell puisque c'est un DD externe ? Qu'es je dois essayer de faire avec HDClone ?

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Marsh Posté le 10-01-2021 à 19:43:38    

Non non en faîte ce que je voulais dire c'est que j'ai démonté de disque dur SSD branché en interne pour le brancher en externe avec un autre câble en USB, et du coup maintenant même avec CristaldiskInfo je le capte et apparement le SSD n'a aucun problème, et dans la gestion de disque aussi

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Marsh Posté le 10-01-2021 à 19:58:12    

Vérifier le connecteur SATA du portable si tu confirmes que le SSD fonctionne parfaitement bien en USB :(


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Marsh Posté le 10-01-2021 à 20:19:21    

Ah non non, ce que je veux dire c'est qu'il fonctionne mais même en USB impossible d'accéder à ce disque dur, et le connecteur SATA est neuf jamais utilisé  
Même avec un câble USB impossible de lui donner un nom ou d'y accéder ou quoi que ce soit !  
par contre, un autre point, en réinstallant le SSD dans le Pc, j'ai vue sur le port du SATA et sur le câble SATA écrit "HDD", peut-être qu'en faite c'est juste un port HDD et que je ne pas mettre de SSD dessus au format 2.5 ?? Qu'en pensez-vous ?

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Marsh Posté le 10-01-2021 à 20:19:21   

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Marsh Posté le 10-01-2021 à 20:38:53    

Dans ce cas c'est le SSD qui est mort :(

 


SSD, HDD, tu mets ce que tu veux.


Message édité par zonka le 10-01-2021 à 20:39:47

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Marsh Posté le 10-01-2021 à 21:18:13    

D'accord, je vais pas me prendre le chou et je vais le renvoyer en garantie alors, merci à vous !

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