Bonjour à tous,
 
Je viens vers vous après suite à un soucis rencontré depuis que ma config est montée (donc depuis le début) : mon clavier (Corsair STRAFE Silent), branché en USB, ne fonctionne pas au démarrage de l'ordinateur (donc impossible d'appuyer sur F1 pour accèder au bios par exemple). Il ne devient actif qu'après démarrage Windows. La seule façon que j'ai aujourd'hui d'accèder au BIOS se fait via les paramètres Windows... ce qui d'ailleurs m'a permis de valider le fait que la souris, elle, n'a aucun soucis (en USB aussi pour info). A savoir que j'ai désactivé le démarrage rapide (de Windows et du BIOS), mais rien n'y fait...
 
Modèle de carte mère : ASUS Z390-E GAMING
 
L'un d'entre vous aurait-il la réponse à ce soucis, non pas handicapant mais qui m'indique quand même que quelque chose ne va pas quelque part... ?
 
Merci d'avance

Il y a des réglages USB 'legacy' quelque part dans les menus et sous-menus du BIOS.

La reconnaissance native est souvent meilleure en USB2, sinon.

non ca va c un probleme courrant
 
tu as un utilitaire de corsair qui marche avec le clavier? voir si il y a pas un nouveau firmware
 
il parrait que maintenant il faut preferer rester appuyer sur la touche pendant le boot pour rentrer dans le bios
 
je dirai aussi de teste de changer de USB, de pref pas un bleu

 
Dois-je donc désactiver le réglage des périphériques "legacy" ? il est sur Enabled pour l'instant,
 
Merci en tout cas pour vos réponses,

Bonjour
 
Et quand tu intervertis souris et clavier, tu retrouves le clavier et perd la souris ?

 
Le dernier firmware est installé, et j'ai déjà tenté tous les ports USB disponibles à date..
 
Intervertir souris/clavier ne change pas la situation, le clavier reste le périphérique qui ne répond pas avant démarrage Windows..

Il faut garder le réglage "Legacy" sur "OUI" en 1ere intention.
 
Tu es branché en USB2 ou USB3?
 
Tu peux nous faire des photos des options du BIOS en rapport?
 
C'est un problème simple et récurrent, il "suffit" de trouver le bon réglage en général.

 
Je suis branché en USB3 (je n'ai d'ailleurs que du USB 3.0 sur la carte mère directement..)
 
Voici quelques photos du BIOS :  
 
https://ibb.co/hYwbL9s
https://ibb.co/P1cypNr
https://ibb.co/yqbYxjP
https://ibb.co/pLy1hFQ

Très normalement, comme sur toute carte-mère même actuelle, tu as de l'USB2......les ports noirs.....

Sinon le xHCI Hand-off désactivé est le réglage normal pour un OS moderne comme W10, donc OK.

Je viens d'essayer via les ports que tu indiques, le clavier reste inactif au boot =/

Bon, on a essayé les choses logiques, essayons les choses illogiques : passe xHCI Hand-off sur "On", ou "Auto", ou "Smart Auto" s'il y a

Avec un OS récent, il vaut mieux mettre xHCI hand off sur activé.
Mais le plus souvent, ces problèmes de compatibilité sont dus au bios. Tu as quelle version du bios?
J'ai regardé l'historique et ils ne parlent pas spécialement de correction avec les claviers Corsair mais ça vaudrait le coup de mettre le dernier pour voir si le problème est corrigé.

Effectivement, me suis trompé a priori (ça me paume toujours cette option) : xHCI handoff a ACTIVER : ça passe la main à W10 qui gère nativement l'USB3 ; mais bon, le BIOS devrait gérer les périph que ce soit activé ou non.

Bon, le changement xHCI n'a pas fonctionné  
 
MAIS, j'ai trouvé la source du problème, problème qui n'a d'ailleurs à date pas de solution : ce n'est pas iCue le soucis, mais le firmware du clavier, la dernière version causant le soucis que je rencontre.
 
https://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=189596
https://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=187470
 
Apparemment si je passe à une version de firmware différente, le soucis se résout, ou bien... je change de clavier !
 
Merci de votre aide sur ce sujet !

Bien vu, c'est vraiment spécifique, ça pourra rendre service au prochain avec le même type de clavier