Bonsoir à tous,
 
Un ami m'a demandé de regarder son packard bell acheté à auchan il y a un peu plus d'un an, qui ne démarre qu'une fois sur quatre dans ses bons jours. Après avoir vérifié que le matériel fonctionne correctement, j'ai formaté son DD contenant l'OS et restauré windows. Le problème persiste (écran bleu ou noir au démarrage selon les tentatives). J'ai tenté une réparation de windows vista à partir du CD de restauration, mais l'assistant me dit qu'il manque des fichiers nécessaires au démarrage, et qu'il ne les trouve sur le CD. Les DD avaient déjà été formatés entièrement avant que je le récupère, du coup bye bye la partition de restauration. J'ai essayé avec un XP OEM, mais bien entendu l'assistant refuse de démarrer la restauration, ne reconnaissant pas l'OS installé d'origine. D'où mes questions :  
- une restauration ou une installation fonctionnerait avec un windows boite ? (si j'en trouve un)
- il y a quand même un autre moyen de le refaire fonctionner auquel je n'ai pas pensé ?  
 
Le PC a déjà été renvoyé plusieurs fois en SAV, mais ces incompétents le rendent soi-disant réparé alors que le problème réapparaît au premier démarrage    
 
config (de mémoire, je ne l'ai pas à portée de main actuellement) :  
packard bell i power, qui ressemble d'aspect à cette tour http://www.kits-info.com/images/packardbell7.jpg
X2 6000+
2*1Go de RAM
2* 320Go 7200.10
CM gigabyte SLI ready
8600GTS
(moins 3 Kg de poussière après mon nettoyage   )

Y a-t-il un autocollant sur le PC avec un numéro de licence ? Si c'est un XP Home OEM qui tourne sur cette machine, tu peux très bien utiliser un CD de XP Home OEM, en utilisant le numéro de licence OEM de cette machine.
Je pense que c'est la seule solution.

Edit : par utiliser je ne parle pas d'une restauration, mais bien d'une installation toute neuve de windows. Après, tu devrais trouver tous les drivers necessaires à la machine sur le site de Packard Bell.

Bon courage.

l'OS installé à l'origine est un Vista home premium 32bits. Avec le CD de restauration j'ai essayé une restauration, et une réinstallation complète après formatage, mais le résultat est le même.
Je vérifierais demain si je peux passer chez lui pour l'étiquette, mais j'ai un gros doute...

Donc avec un autre CD de Vista Home Premium OEM tu installe avec son n° de série. C'est légal (encore heureux, il a acheté une licence, il peut l'utiliser).
 
Par contre, si tu tentes d'installer autre chose que Vista Home Premium OEM (avec son n°) ça devient du piratage.

J'ai peut-être moyen d'avoir un vista OEM provenant du acer de son père. Si les deux licences sont activées en même temps, ce ne sera pas considéré comme du piratage ? Ce PC est censé remplacer une vieille tour à base de Pentium II, si j'arrivais à le faire fonctionner l'utilisateur serait bien content  

Une licence OEM ne correspond pas au CD que tu prends, mais au numéro de série collé sur l'ordi. Si chacune de tes machine a sa propre licence, alors je vois pas où est le pb.
 
Attention seulement : je pense que Acer, comme Packard Bell, ne fournit pas de CD de windows OEM. Dans le meilleur des cas, ils fournissent un CD de restauration tout pourri, et que tu ne peux pas utiliser sur une autre machine.

C'est là le problème, je crois qu'il s'agit d'un CD de restauration.

Donc il faut que tu trouves un cd de Vista Home Premium OEM
Tous les PC monté par des assembleurs doivent en avoir un.

Quelques nouvelles après tests :  
- j'ai testé de démarrer le packard bell avec pour seul DD branché un de mes DD perso avec seven dessus : résultat, plantage systématique pendant l'écran starting windows (branché sur mon PC perso il fonctionne nickel)
- J'ai retesté avec le DD seven et mes propres mémoires, cleans sous memtest86+ sur mon propre PC. Résultat identique.
- j'ai lancé memtest 86+ sur le packard bell pour tester ses mémoires d'origine : des erreurs à n'en plus finir (j'ai testé les barettes séparément, et sur chacun des quatre slot).  
- j'ai testé les mêmes mémoires (toujours séparément) sur mon pc perso avec memetest86+, aucune erreur.
- j'ai testé mes mémoires perso (des g skill PC6400) une par une sur le packard bell, et des erreurs ont été détectées par centaines.
 
Dois je en conclure que la carte mère déconne ? Je précise que je n'ai pas testé l'alim et la carte graphique du packard bell.

Que ton système d'un autre ordi plante au démarrage, rien d'étonnant. Drivers différents, peut etre réglage AHCI différent... Ca ne veut rien dire.
 
A quelle fréquence tourne la ram sur ton Packard Bell ?

Il était garanti jute un an l'ordi ?

change d'ami. tu aurait etait un vrai ami tu lui aurait conseillé un pc monté par un assembleur.  
 
euh sinon je pense pour un probleme d'alim amis les alims packar bell sont proprietaire la merde quoi !  
 

 
Il ne suffit pas de dire à quelqu'un "un PC monté soi-même avec des pièces de qualité est plus fiable qu'un PC de supermarché" pour qu'il t'écoute systématiquement   . Dans mon entourage, certains ont suivis mon conseil, d'autres non.
 
Pour revenir au sujet, la ram c'est de la 2*1Go DDR2 PC 4200 en 4-4-4-12. Le PC n'est plus garanti. J'ai pu mettre la main sur un vista home premium 32bits SP1 version boite, que j'ai installé sur le DD du packard bell avec la clé notée sur la portière. Le pc plante toujours, juste après l'apparition de la barre de chargement de windows (j'aperçois brièvement un écran bleu avant qu'il ne devienne noir, mais je n'ai pas le temps de voir ce qui est écrit). J'ai changé la carte graphique (on ne sait jamais...) mais même constat.

je te rassure midgar59 c'est pareil. on ne m'ecoute pas assez et apres on vient se plaindre. !!!  
 

Pour l'alim je vais essayer, même si j'aurais préféré éviter. J'ai passé du temps hier à ranger correctement mes câbles et je vais devoir tout démonter   . Je me doutes bien que c'est pareil partout. L'autre jour un mec disait à ma soeur qu'il avait payer 100€ pour un hub usb 2 ports et 1 Go de ram pour upgrader sa tour, et il été fier de s'être fait conseiller par quelqu'un "qui s'y connait"  

Edit : j'ai remplacé l'alim du packard bell par ma corsair, et paf toujours le même problème... Les seuls composants que je n'ai pas encore changés sont le CPU et la carte mère. Je penche pour un problème de CM, étant donné les erreurs détectées sous memtest avec des barettes qui passent memtest sans souci sur deux autre PC.