Prise son ne fonctionne plus

Prise son ne fonctionne plus - Carte mère - Hardware

Marsh Posté le 12-01-2019 à 18:08:22    

Bonjour, la prise son de ma carte mère ne fonctionne plus (MSI H110M PRO-VD).
C'est la 2ème fois que cela m'arrive, la première fois j'ai emmené mon PC à LDLC car j'avais encore une garantie.
La personne qui c'est occupé de mon PC ma dit qu'il a seulement fait une mise à jour et du coup je voudrais savoir comment puis-je faire cette garantie...
 
Merci de votre aide !

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Marsh Posté le 12-01-2019 à 18:08:22   

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Marsh Posté le 12-01-2019 à 18:10:47    

Mise à jour*

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Marsh Posté le 12-01-2019 à 18:27:52    

Bonjour

 

Que veux-tu dire par "ne fonctionne plus" ?
As-tu toujours le périphérique audio dans le gestionnaire de périphériques ?
Peux-tu nous faire une capture d'écran du gestionnaire de périphériques ?


Message édité par artouillassse le 12-01-2019 à 18:29:04

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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
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Marsh Posté le 12-01-2019 à 18:45:27    


https://imgur.com/a/yoqscDm


Message édité par StudioTom le 12-01-2019 à 18:45:58
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Marsh Posté le 12-01-2019 à 18:47:28    

Non, le gestionnaire de périphérique windows, pas celui du son.
Clic droit sur le menu démarrer en bas à gauche, puis "gestionnaire de périphérique", et tu fais une capture d'écran.


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Marsh Posté le 12-01-2019 à 18:52:02    

artouillassse a écrit :

Non, le gestionnaire de périphérique windows, pas celui du son.
Clic droit sur le menu démarrer en bas à gauche, puis "gestionnaire de périphérique", et tu fais une capture d'écran.


 
https://imgur.com/a/yoqscDm

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Marsh Posté le 12-01-2019 à 18:54:46    

Et quand tu cliques sur l'icone "son" en bas à droite dans la barre des taches (il y a actuellement une croix rouge), tu n'es pas en "muet" ?


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Marsh Posté le 12-01-2019 à 18:57:48    

artouillassse a écrit :

Et quand tu cliques sur l'icone "son" en bas à droite dans la barre des taches (il y a actuellement une croix rouge), tu n'es pas en "muet" ?


 
Non c'est parce qu'il détecte aucun périphérique

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Marsh Posté le 12-01-2019 à 19:17:21    

Oui c'est étrange, sur la première image que tu as postée le realltek control manager n'avait aucun périphérique, pourtant le pilote a l'air bien installé.
 
Tu peux remettre l'autre capture ?


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