Salut tout le monde !
 
J'ai un problème que j'ai déjà rencontré auparavant, j'ai 64go de ram mais windows et le bios ne reconnait que 32go sur les 64go, alors que CPU-Z lui détecte bien qu'il y a 64go de ram.  
 
 
Config : ASUS x99 Deluxe
I7 5960X
64 go DDR4 Vengeance corsair
Geforce GTX 3070
 
Ca m'était déjà arrivé il y a quelques années et je ne sais plus du tout comment j'avais solutionné le problème, là j'ai tenté d'augmenter le voltage de la ram dans le bios, mais rien n'y fait windows et le bios ne reconnait que 32go.
 
Auriez-vous une solution?
 
Merci beaucoup.
 

Bonjour
 
Souvent il faut aussi augmenter légèrement la tension du controleur mémoire (un peu d'expérience à cause des overclockeur fous d'ici).
System agent je crois, peut-être y a-t-il une autre dénomination dans ta CM, mais tu trouveras.

Salut et merci pour ta réponse.

Je viens d'augmenter le voltage du system agent mais ça n'a pas résolu le problème.

Voici des screenshot de mon bios :

Mes barrettes sont des 16gb (2x8gb inscrit sur chaque barrette) chacune mais elles sont reconnues comme étant des simples 8gb.

Tu as deux kit avec marqué 2x8 sur les barettes ?
Si oui alors tu as bien 32Go et pas 64

Le BIOS voit bien 4 barettes de 8Go, je vois mal comment CPU-Z peut te détecter 64Go.

 
Comme celles ci par exemple (mais les miennes ne sont pas des 3600 mhz) :
 
https://h3v2h5f6.rocketcdn.me/wp-co [...] ticker.jpg
 
Voici mon Cpu-Z :
 

 
Merci pour ton aide.

Ca peut venir de la version du bios, il faudrait le mettre à jour (cette version date d'avril 2015).
 
En outre en configuration 4 barrettes, il faut utiliser les dimm A1/B1/C1/D1.

Ouais donc c'est typiquement la notation des kit, et si c'est bien marqué 2x8Go c'est qu'il y a 2 barettes de 8Go qui forment les 16Go du kit.

CPU-Z ça doit être un bug, tu n'avais pas 64Go avant par hasard ?

J'aurais plus tendance à croire le BIOS qui affiche bien 4x8 et ce qui est indiqué sur les barettes que CPU-Z à ce stade.
   

Si c'était deux kit formant 64Go, sur les barettes il y aurait marqué 2x16 au lieu des 2x8, c'est la notation classique des kits.

 
Sauf si ce dernier n'était pas apte à gérer des barrettes de 16go.  
 
Or leur support sur la Deluxe est apparu à partir du bios 1801.    

Et qu'en est-il de ce qui est indiqué sur les barettes ?

 
Evidemment c'est la première chose à faire.    
 
Néanmoins la maj du bios et la bonne configuration des dimm ne pourront qu'être utiles.

Comment ça "à faire" ?
Il a des barettes avec indiqué "2x8" et il en a 4, de mon point de vue il a deux kit de 16Go ce qui fait bien 32.
 
Mais ça n'empêche en effet pas que le BIOS doit être mis à jour pour accepter des barettes de 16Go par slot.

 
Contrôler la référence exacte de ses barrettes via le site de Corsair ou Thaiphoon.
 
Même si je te rejoins sur le fait qu'en toute logique il s'agit de 2 kit 16go.

Bonjour,
 
D'après les specs Intel du I7 5960X, le CPU peut supporter 64 Go max.
 
Mais ici, nous avons 8 emplacements pour les RAM avec fonctionnement en Quad Channel (donc 2x4).
 
Ce qui me revient à poser une question:
 
Est-il possible de mettre 64 Go en n'utilisant que 4 barrettes (donc 4x16 Go) ?
 
J'ai un gros doute. En clair, est-il possible de mettre des barrettes de 16 Go ?
 
Cela serait plus logique de devoir utiliser les 8 emplacements, donc avoir 8x8 Go.
 
Or d'après le Bios, 4 emplacements sont vides.
Ce qui pourrait expliquer les 32 Go s'il n'est pas possible d'utiliser des barrettes de 16 Go.
Ou alors il y a bien 4 barrettes de 16 Go, mais le CPU ne voit que 8 Go sur chaque barrette car pour voir 64 Go, il a besoin d'avoir 8 barrettes.
Du coup, CPU-z reconnait peut-être la référence de chaque barrette comme une 16 Go (ce qui est surement le cas en vrai s'il lit juste les infos SPD de la RAM), ce qui expliquerait qu'il affiche 64 Go MAIS le CPU ne peut gérer que 8 Go sur les 16 Go. Comme dit plus haut, peut-être qu'une mise à jour du Bios permet d'avoir 64 Go en n'utilisant que 4 barrettes car la version du bios utilisé n'est pas la dernière visiblement.
 
Et comme dit plus haut, attention aux emplacements utilisés, notamment pour bien activer le Quad channel. (pas vérifié).
 
Possible aussi qu'il y ait un souci sur les puces simple vs double face.
 
Par ex, possible d'utiliser les 4 emplacements avec des RAM en double face ?

@wgromit : bien vu j'avais même pas tilté que c'était du X99.

Ce qui est étrange c'est qu'on a bien une mise à jour du BIOS qui permet l'installation de modules de 16Go, alors que le manuel stipule qu'on peut mettre 2,4 et 8Go en taille.

La carte est compatible avec des CPU qui supportent plus de 64Go (le i7 6950X par exemple), peut-être est-ce lié, non ?
En gros avec un CPU qui ne supporte que 64Go les barettes de 16Go ne pourraient pas fonctionner et qu'il faudrait obligatoirement utiliser 8x8Go ?
Vu que ces CPU sont sortis après, peut-être que le manuel ne concerne que les CPU sortis au moment de la sortie de la carte.

Ca pourrait expliquer pourquoi le BIOS ne voit que 8Go, à cause du CPU qui ne peut pas exploiter des barettes plus grosses.

En tout cas ça vaut le coup de mettre à jour le BIOS pour une version postérieur à la 1801 pour valider la thèse de wgromit.

Il arrive très souvent, pour ne pas dire tout le temps, que suite à une mise à jour du Bios, le manuel n'est jamais mis à jour.
 
Mais en effet, il y a eu de très nombreuses versions de bios depuis la 1702.
Et en effet, la version 1801 apporte le support de RAM 16 Go [EDIT]mais peut-être QUE pour les I7 série 6xxx. Quoique c'est à partir du bios 3004, donc après, que les I7 6xxx ont été supportés ...[/EDIT]
 
Après prendre le risque de mettre à jour ?
Notamment dans le cas où on a déjà des mémoires qui ne sont pas supportées AVANT la mise à jour du bios ?
Pas le risque que le flashage plante à cause de cela ?
 
Je ne sais pas si cette carte mère accepte le flashage Bios sans CPU et RAM.
Asus a été un des premiers à proposer cela mais j'ai un doute sur la plateforme X99.
Il y a bien le CrashFree Bios et le Flashback USB mais pas précisé si possible sans CPU/RAM (en cas de flashage raté).

Bien vu    
Dans ce cas, en effet avec un I7 6xxx, il est possible de mettre 128 Go avec 8x16 Go.
Mais la, avec un I7 5xxx...

Ouais, faudrait quand même vérifier cette histoire de BIOS à jour à partir de la 1803.
Si c'est pas le cas ça vaut le coup de mettre à jour (avec toutes les précautions nécessaires, mettre à jour un BIOS comporte toujours un risque).
Si c'est déjà à jour pour une version au dessus de la 1803 à priori c'est donc une limitation imposée par le CPU.
Donc échanger les 4x16Go contre 8x8 serait le plus simple.

Photo des slots de ram et des barrettes ?

Hello les gars, voici des photos, désolé pour la confusion j’ai bien 8x8 go sur 8 slots comme vous pouvez le voir ici. J’ai l’impression que les 4 slots de gauche sont inactifs comme indiqué dans le bios ? Mais que CPU-Z détecte bien tout. C’est con ça m’est déjà arrivé comme j’ai dis mais je ne me souviens absolument pas de comment j’avais régler le problème c’était il y a plusieurs années.
 


 
 
Merci encore.

Ah ok c'est plus logique là.
Par contre que 4 slots ne fonctionnent pas c'est bizarre tout de même.
 
J'imagine que tu as déjà esssayé un Ccmos, ainsi que charger les paramètres optimaux dans le BIOS (ça pètera un éventuel OC bien sûr).

MAJ du BIOS à faire, le tient date de 2015 (le 1702) ... et y a des BIOS jusqu'en 2019. https://www.asus.com/fr/SupportOnly [...] Desk_BIOS/  
 
Il y en a plusieurs concernant la gestion des RAM, comme le 3505 et 3802.

Après le Bios / software, il restera les pins pliés au niveau du socket....

Hello les gars, merci pour les conseils,  
 
J'ai fait la mise à jour du bios mais ça n'a pas régler le problème. Concernant l'hypothèse des pins pliés au niveau du socket c'est très peu probable, je n'ai rien toucher au niveau hardware depuis des années, sauf l'installation d'une CG RTX3070 mais qui n'a à priori rien à voir avec ce problème de RAM.
 
Ca doit être tout con mais je ne trouve pas la solution.

Les pins peuvent plier avec le temps selon le serrage du ventirad, là est la beauté de la chose

Salutation
 
est ce que le clear cmos a été réalisé comme préconisé ci dessous, et ce avant de vérifier les pins de la carte mère qui reste une chose fort possible également.
 

 
vis à vis de tes screens, le mode manuel pour le réglage de tes ram semble actif avec quelques paramètres de réaliser donc  possible que cela foute la pagaille suite à ces paramétrages;
et un cmos va remettre les choses par défaut.
 
 

Oui bien sûr le clear Cmos a été fait + mis à jour du bios, puis un autre clear Cmos aujourd'hui si jamais...

Bon je viens d'inverser les barrettes qui étaient sur A1 A2 B1 B2 avec celles qui étaient sur C1 C2 D1 D2 et j'ai maintenant 48gb de ram reconnue dans le bios et windows (et bien sûr CPU Z me détecte toujours 64 gb).
On avance !

En attendant vous sauriez me dire si les réglages bios de mes barrettes sont bons suite à tous ces clear cmos?  
 

 
je pose la question, car sauf erreur de ma part et à la (re) lecture de ce topic, rien n'indiquait que tu l'avais réalisé... et malheureusement à mon niveau, je n'ai pas de boule de cristal pour le savoir tout comme les autres intervenants d'ailleurs.
concrètement, est ce que ces options ci dessous sont toujours régler manuellement suite au c.cmos?
parce que il est évident qu'une option a été enclenché  (OC?) pouvant engendré des modifications de ce type; ou bien une opération manuelle a été faite sur ce menu.
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Je penche toujours pour les pins du socket mais bon.....

 
Yes j'avais augmenter le voltage de la DRAM justement pour tenter de régler le problème, ce qui n'a pas été concluant.
 
 
 

ok , c'était pour contrôler car ces modifications peuvent être source de problème donc  mieux vaut repartir sur les paramètres de bases spécifique de tes ram.
 
ne reste que l'option de Zonka pour contrôler les pins du socket, chose  qui reste fort probable également.

Les pins du socket du proc? Ca me parait étrange, car comme j'ai dis j'ai récupérer 16gb de ram rien qu'en inversant les places de chacune. J'ai l'impression que ma carte mère me fait des caprices, peut être lié à un court circuit? J'ai vue que le ventirad était très proche et touchait même peut être une des barrettes, je l'ai écarté un peu c'est peut-être même ça qui a fait que j'ai récupérer 16gb de ram.

non de la carte mère.
il suffit d'un faux/non contact entre un pin tordu du socket de la carte mère et un contacteur plaqué or de ton cpu pour générer des bugs comme le tiens par exemple.

Salut !
 
Bon finalement j'ai trouvé une combinaison qui m'a encore permis de récupérer 8gb de ram, j'ai maintenant 56gb de Ram reconnu partout (bios et windows), c'est lorsque que je mets toutes les barrettes (les 64gb) que ça fout tout en l'air et que je ne détecte que 32gb ou 48gb selon les combinaisons que je fais. J'ai donc mis une barrette de côté (cette barrette n'est pas défectueuse, car j'en ai essayé plusieurs et peu importe laquelle, le problème intervient lorsque tous les ports des barrettes sont occupés).

Dans ce cas il est temps d'augmenter un peu la tension du contrôleur mémoire intégré au CPU : Vccsa, system Agent, les denominations varient.