J'ai envoie mon DD a la SAV d'IBM depuis le 02/02 et toujours rien
J'ai envoie mon DD a la SAV d'IBM depuis le 02/02 et toujours rien - Hardware
Marsh Posté le 24-03-2002 à 15:45:33
Faut etre patient avec ce genre de choses ! Mais c'ets vrai que ça commence à dater. Tu avais fais le diqgnostic avec l'utilitaire IBM ?
Marsh Posté le 24-03-2002 à 15:54:37
| Metlili Mout a écrit a écrit : J'ai envoie mon DD a la SAV d'IBM depuis le 02/02 et toujours rien Avec le N° de RMA etc.. et en recomendé Comments faire |
http://www.storage.ibm.com/warranty/jsp/arma51.jsp
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C'est pas moi ! C'est Murphy !
Marsh Posté le 24-03-2002 à 16:13:34
| beckman a écrit a écrit : Faut etre patient avec ce genre de choses ! Mais c'ets vrai que ça commence à dater. Tu avais fais le diqgnostic avec l'utilitaire IBM ? |
YES il me donner un N° RMA
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Marsh Posté le 24-03-2002 à 17:13:36
| Metlili Mout a écrit a écrit : YES il me donner un N° RMA |
l'utilitaire d'IBM ne donne pas de n° RMA. il donne un code diagnostic à indiquer sur le site d'IBM pour obtenir un n° RMA
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C'est pas moi ! C'est Murphy !
Marsh Posté le 24-03-2002 à 17:39:53
ta envouyeé en recommandé avec accuser de réception ?
si oui à tu recus l'accusé
Marsh Posté le 24-03-2002 à 17:44:30
| Murphy a écrit a écrit : l'utilitaire d'IBM ne donne pas de n° RMA. il donne un code diagnostic à indiquer sur le site d'IBM pour obtenir un n° RMA |
yes pardon sa fait longtemp je me souviens plus trop
SUr les site il mon dis qu'il on recu le dd le 29/02 mais la encore sa fait plus que les 14j normaux apres la reception
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Marsh Posté le 24-03-2002 à 17:46:55
| ameddou a écrit a écrit : ta envouyeé en recommandé avec accuser de réception ? si oui à tu recus l'accusé |
Nan je croie pas avec acuser de recepetion
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Marsh Posté le 24-03-2002 à 17:52:30
| Metlili Mout a écrit a écrit : yes pardon sa fait longtemp je me souviens plus trop SUr les site il mon dis qu'il on recu le dd le 29/02 mais la encore sa fait plus que les 14j normaux apres la reception |
ah ok
s'ils l'ont recu c bon de toute facon
bah c vrai que c un peu long mais t'inquiètes, ca va finir par arriver 
faut pas leur en vouloir, ils sont totalement débordés chez IBM avec leur sav. ils doivent recevoir des centaines de hdd nazes tous les jours 
[jfdsdjhfuetppo]--Message édité par Murphy--[/jfdsdjhfuetppo]
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C'est pas moi ! C'est Murphy !
Marsh Posté le 24-03-2002 à 18:04:54
J'ai envoyer un DTLA 30go 7200T a votre avis je recoi quoi
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Marsh Posté le 24-03-2002 à 18:11:44
un 120 gxp 40 Go ( je pense et j'espere pour toi )
en tout c cool la page de tracking 
Marsh Posté le 24-03-2002 à 18:13:22
| Metlili Mout a écrit a écrit : J'ai envoyer un DTLA 30go 7200T a votre avis je recoi quoi |
un 30 go réparré
Marsh Posté le 24-03-2002 à 18:19:31
| ameddou a écrit a écrit : un 30 go réparré |
Peu-etre mais aussi un 40go 64gxp qui me claquera dans les doight en 2sec
un 40go 120gxp sa serait le reve malgres leur PB de MTBF
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Marsh Posté le 24-03-2002 à 18:27:06
| Metlili Mout a écrit a écrit : Peu-etre mais aussi un 40go 64gxp qui me claquera dans les doight en 2sec un 40go 120gxp sa serait le reve malgres leur PB de MTBF |
tous dépende de l'age de ton dd, il avait qu'elle age avant qu'il crève.
Marsh Posté le 24-03-2002 à 18:29:25
| ameddou a écrit a écrit : tous dépende de l'age de ton dd, il avait qu'elle age avant qu'il crève. |
Je sais plus car celui la etait deja revenu de garantie
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Marsh Posté le 24-03-2002 à 18:30:37
Comment sa marche pour la garantie si il me renvoie un disk neuf(imaginon) ou alors plus recent que le mien
La garantie et de 3ans pour le nouveaux DD ou alors pareil que pour mon premier DD
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Marsh Posté le 24-03-2002 à 19:02:04
| ameddou a écrit a écrit : si ton dd à plus d'un ans , il te renvoi un dd réparé |
Mon DD originel a un an et 1/2 mais il a Etait changer ya 8 mois
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Marsh Posté le 24-03-2002 à 19:17:30
Moi j'ai envoyé un 40 Gig le 10 février, recu un 40 giga réparé le 20 mars.
Là j'ai r"envoyé un 13 gigas ( a 3 mois de la fin de la garantie ), je me demande ce que je vais recevoir
j'espere un 30 g.
Marsh Posté le 24-03-2002 à 19:29:41
| zonga a écrit a écrit : Moi j'ai envoyé un 40 Gig le 10 février, recu un 40 giga réparé le 20 mars. Là j'ai r"envoyé un 13 gigas ( a 3 mois de la fin de la garantie ), je me demande ce que je vais recevoir j'espere un 30 g. |
Nan pas un 30 surment un 20Go
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Marsh Posté le 24-03-2002 à 19:34:58
y z'ont encore ca en stock ??
l'ont gardé pour moi c'est pas possible
Marsh Posté le 24-03-2002 à 19:55:08
| zonga a écrit a écrit : y z'ont encore ca en stock ?? l'ont gardé pour moi c'est pas possible |
IL doive encore en faire de 20go de la serie de plateau de 20go
meme en 5400T
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Marsh Posté le 26-03-2002 à 20:55:51
J'ai recu aujourd'hui mon IBM 30go 7200tr
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Marsh Posté le 24-03-2002 à 15:13:33
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