Bonsoir
 J'ai un problème pour graver des DVD+R X8 avec le graveur toshiba SD-R6372 X4. Existe-t'il une mise à jour ?
 
Merci d'avance

Regarde ICI

j'ai regardé mais rien ne s'affiche

 
En effet  
 
sur le site toshiba tu peux trouver 2 firmware pour ton graveur:
 
SD-R6372 Firmware Version 1032 and update utility  
===>Update utility for Win 98, Win ME, Win 2000 and Win XP to upgrade the firmware of an SD-R6372 DVD-Recorder from version 1030 or 1031 to version 1032.
 
This firmware supports 8x DVD media.
 
et  
 SD-R6372 Firmware Version 1732 and update utility  
===>Update utility for Win 98, Win ME, Win 2000 and Win XP to upgrade the firmware of an SD-R6372 DVD-Recorder from version 1730 or 1731 to version 1732.
 
This firmware supports 8x DVD media.
 
 

Bonjour,
 
J'ai de nouveau ce problème de media vierge non reconnu avec le graveur de Toshiba SDR6372 mais ce coup-ci, c'est avec des DVD vierge en X16 (verbatim azo+).
 
Autant pour le problème avec les X8, Toshiba avait mis en ligne un firmware (les 1032 er 1732), autant j'ai l'impression que depuis novembre rien de nouveau au niveau firmware (jai rien trouvé en tout cas).
 
Je pensais envoyer un mail à Toshiba pour avoir des infos mais j'ai l'impression que le seul contact qu'on peut avoir avec eux c'est par la hotline... comme elle est payante (0,34 €/min   ) , ça me ferait mal de les appeler pour leur rappeler que ça serait bien qu'il s'occupe un peu du suivi de leur produit    
 
Vous auriez une idée/suggestion?
 
Merci.

 
 
essaye le support tech allemand il sont pas mal efficace normalement SDDInfo@toshiba-teg.com
 

Merci beaucoup pour le mail du SAV allemand, en effet ils m'ont répondu dans la journée pour me dire "pour votre graveur, nous éditons une liste de DVD vierge compatible, merci de vous reporter à cette liste"    
 
Pourtant j'insistais bien dans mon mail pour savoir si un nouveau firmware était prévu, il faut croire que non.  
 
Embettant tout ça.
 
Merci pour ton aide crashman!

j'ai le meme probleme avec ce graveur ( toshuiba R6372). J'ai acheté des DVD comatibles 16X, impossible de les reconnaitre meme en étant vierge.J'ai mis a jour le firmware sur le site de toshiba ( version 1732) mais toujours le même problème. J'ai donc appelé mon fournisseur de portable ASUS et il m'ont dit que je devais attendre la sortie d'une mise a jour.
 
Je ne suis en aucun cas responsable de cette incompatibilité. Que dois je faire ?
quelqu'un a t il deja rencontré ce problème et peut il m'aider?
sinon dois je m'attaquer a asus après avoir payé un pc près de 1800 euros et ne pas pouvoir graver les dvd vierges vendus sur le marché c quand meme intolérable.
 
Je vous remercie

salut  
 
j'ai acheté un ASUS série M6 et j'ai un problème avec le graveur.il s'agit d'un toshiba r6372.  
 
Dans un premier temps j'ai mis a jour il y a environ deux mois le firmware pour que les dvd vierges soient compatibles. je suis passé du firmware 1730 a la version 1732. Ansi mes DVD étaient compatibles j'ai pu tous les graver sans probleme autant les génériques 4X que les verbatim 8X.  
 
Aujourd'hui j'ai racheté des dvds : des sony 8X, maxell 8X et des verbatim 16x. Les sony et maxell peuvent être gravés sans probleme mais l'ordinateur ne les reconnait pas en lecture ensuite et les verbatim 16x ne sont meme pas reconnnus par l'ordinateur.  
 
Voyant ce probleme je suis allé sur le site de Toshiba pour telecharger le dernier firmware pour mon lecteur mais toujours la version 1732 et donc impossible de graver mes dvd.  
 
Je telephone ensuite à Asus et ils me disent d'attendre une nouvelle version du firmware. Enfin j'ai acheté ce pc il y a cinq mois au prix de 1800 euros, ce n'est pas pour ne pas pouvoir gravé les dvd vierges du marché actuel.  
 
Est ce que quelq'un a eu ce probleme? Si oui l'a t il resolu de quelque facon que ce soit: soit en demandant un changement de graveur ou une mise a jour du firmware.  
 
Je vous remercie

 
Je possède moi aussi un lecteur SD-R6372 que j'ai sur mon portable ASUS.
Ces deux liens ne fonctionnent plus ! Impossible donc de mettre à jour mon lecteur Toshiba. J'avais pourtant réussi à le faire il y a quelques mois, mais là les MAJ ne sont plus disponibles... Pas très serieux de la part de Toshiba tout de même.
 
Du coup je ne peux plus rien graver. Je ne sais pas trop quoi faire du coup, une vraie impasse là...

 
Je viens de trouver à priori le necessaire sur le site de Toshiba à l'adresse suivante : http://www.toshiba-europe.com/stor [...] el=SDR6372
 
Pour ce qui est de la gravure de DVD, je n'ai jamais eu l'occasion d'en graver des comme ça...

Moi aussi je n'arrive pas a utiliser mes DVD vierge x16 avec mon lecteur Toshiba R-6372... le dernier firmware ne permet de lire que les DVDs vierge jusqu'a x8. Bien entendu j'ai contacte la Hotline par mail histoire de voir... ce a quoi j'ai eu la reponse bateau:
 

 
Comment faire pression pour avoir plus d'information...ou meme encore mieux, avoir ce nouveau firmware?!
Pour ma part je ne voi qu'une seul solution... envoyé des mails a SDDInfo@toshiba-teg.comdu genre:
 

 
Avez vous avez une meilleure idee?
 
 

Bon salut c'est moi   , le casse bonbon de service.... j'ai continue a envoyer des mails en leurs disant poliment que leurs reponses n'etait pas satisfaisante. Et voila que le "Supervisor Technical Support Group " plutot que le "Technical Support Group " me repond:
 

 
Je ne voi rien d'autre a faire que de continuer jusqu'a ce que le "Technical Support Group " supplie Toshiba de sortir un nouveau firmware pour se debarasser de gens comme moi   niark niark.

 
j'ai aussi l'asus M6 que j'ai acheté en septembre 2004, j'ai tjrs gravé les memes dvd (ritek x4) et j'ai la derniere version du firmaware depuis qu'elle est sortie et depuis 2 semaines je ne peux plus lire les DVD que je grave, je peux tout de mème les lire (quelque fois difficilement) sur un autre lecteur. Par contre je peux lire sans problème les DVD que j'avais gravé avant d'avoir ce problème.
A ce jour je n'ai pas de solutions, je vais emmener dès que possible l'ordinateur dans une boutique Asus.