Probleme de SAV chez IBM ?

Probleme de SAV chez IBM ? - Hardware

Marsh Posté le 20-04-2002 à 23:28:24    

Je pense que je ne suis pas le seul qui ait des problemes avec le SAV d'IBM en ce moment !
J'ai envoyé mon IBM 60Go 75GXP en SAV le 15/03, recu le 20/03 mais je ne l'ai tjs pas recu !
Qu'est ce qui se passent la bas ? Ils glandent ou quoi ?


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Marsh Posté le 20-04-2002 à 23:28:24   

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Marsh Posté le 20-04-2002 à 23:32:18    

Je vais leur bottait leur derriere si ils ne se grouille pas


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Marsh Posté le 20-04-2002 à 23:37:59    

J'espere qu'ils vont me renvoyer un 120GXP  :D  
Un disque dur au moins parce que j'en ai marre.


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Marsh Posté le 20-04-2002 à 23:40:13    

slyde a écrit a écrit :

 
 
j'en ai préparé 7 aujourd'hui




 
T'en fais quoi de tes HD.... tu les jette par la fenetre :??: :D
Arf... moi aussi va falloir que je me décide.... mon HDdois aussi aller faire un tour au pays des moulins et des tulipes....:D

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Marsh Posté le 20-04-2002 à 23:43:59    

Bande d'enfoiré, c'est a cause de vous que mon disque dur arrive chez moi en retard ! :lol:  
Vous envoyer vos disque pour le moindre probleme en esperant avoir un nouveau disque dur :lol:  
C'est la mode, et je vais m'y metrre


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Marsh Posté le 20-04-2002 à 23:48:06    

Pat4e5 a écrit a écrit :

Bande d'enfoiré, c'est a cause de vous que mon disque dur arrive chez moi en retard ! :lol:  
Vous envoyer vos disque pour le moindre probleme en esperant avoir un nouveau disque dur :lol:  
C'est la mode, et je vais m'y metrre  




 
Moi je suis resté raisonnable....:D seulement trois HD en deux ans.... j'abuse pas trop... :lol:
 
:hello:

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Marsh Posté le 20-04-2002 à 23:50:10    

Et tu mettais combien de temps a chaque fois pour les recevoir


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Marsh Posté le 20-04-2002 à 23:52:40    

Pat4e5 a écrit a écrit :

Et tu mettais combien de temps a chaque fois pour les recevoir  




J'ai attendu un mois mais j'ai pas traité en direct avec IBM... je passais par le magasin ou j'avais acheté mes HD... mais la prochaine fois (la semaine prochaine :D) je vais l'envoyer direct à IBM.

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Marsh Posté le 20-04-2002 à 23:55:57    

slyde a écrit a écrit :

 
Je les ai emballés pour un pote assembleur.  




 
Tu me rassure.... :D
 
 

slyde a écrit a écrit :

 
Sinon j'ai expliqué sur un autre topic (IBM 120GXP) comment j'ai fini en 2h un WDC 400BB à la main en le cognant [:nofret].




 
Tu m'inquiète...:D

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Marsh Posté le 20-04-2002 à 23:56:19    

En tout cas je reviens au sujet de ce topic, le SAV en ce moment glande grave. Ils ont certainement marre de recevoir des HD a moitié en panne toute la journée


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Marsh Posté le 20-04-2002 à 23:56:19   

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Marsh Posté le 21-04-2002 à 21:59:04    

Un petit  :bounce:


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Marsh Posté le 23-04-2002 à 18:23:17    

Alors ? Ca n'arrive qu'à moi au quoi ?
 :bounce:  :bounce:


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Marsh Posté le 23-04-2002 à 19:12:28    

Bah perso j'attend de recevoir mon nouveau 80 Go de chez Maxtor avant d'envoyer mon 60GXP 40 Go chez IBM car ca a l'air d'etre le boxon chez eux ??
 
 :??:  
 
non ??
ah....

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Marsh Posté le 23-04-2002 à 19:30:13    

il on dut relancer un production de certaines serie en tailand...
d'ou le gros retard.
(depuis 1.5 mois dans mon cas)

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Marsh Posté le 23-04-2002 à 19:48:05    

arf on est pas pres d'avoir des durs IBM tous neufs !! est-ce qu'ils remplaceront mon DD40 Go 60 GXP par un 120GXP ou ils ont encore des vieux 60 GXP a jeter aux fenetres ??

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Marsh Posté le 23-04-2002 à 19:48:45    

Bon, je viens d'avoir le mm problème
j'ai envoyé le dd le 12 mars, reçu le 18
je n'avais pas ue de nouvel jusqu'a la semaine dernière.
je leur est téléphoné 4 fois
la première fois il m'on dit qu'il était en rupture et qu'il attendait un arrivage, la deuxième il m'on dit d'attendre
la troisième fois j'ai commencé à ménerver, j'ai envoyé un mail sans réponse.
la quatrième fois la je me suis expliqué en les déscendant, et ils m'ont dit qu'il ferais le nécessaie, deux jour après j'avais mon DD à la maison.
et le lendemain, après la réception du DD, j'ai reçu un mail comme quoi il venais d'envoyer le dd :hap:.
 
et devine j'ai recus un 60 go 120 GXP à la place d'un 60go 60GXP


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Le Topic sur les DD
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Marsh Posté le 23-04-2002 à 20:00:50    

Donc ils ont combien de temps en tout ?


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Marsh Posté le 23-04-2002 à 20:01:53    

Pat4e5 a écrit a écrit :

Donc ils ont combien de temps en tout ?  




comprend pas ta question, si elle est adressé à moi !!!


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Le Topic sur les DD
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Marsh Posté le 23-04-2002 à 20:03:42    

Ameddou : T'as attendu combien de temps en tout ?
Parce que moi ca fait 1 mois et 8 jours


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