Problème graveur Yamaha CRW2100E - Hardware
Marsh Posté le 04-03-2002 à 23:19:25
yoyoherv a écrit a écrit : Avouez que c'est con pour un graveur de ne pas reconnaitre les cd vierges |
en effet
t'as essayé plusieurs marques de cd ?
Marsh Posté le 05-03-2002 à 10:49:08
Cette série de graveur est merdique. Moi et plein de gens que je connais on eu le même problème que toi ---> sav.
Copier/Coller d'un de mes posts sur le sujet :
" Je ne sais pas quelle marque te conseiller mais en revanche je sais laquelle je peux te deconseiller (à toi et aux autres) : c'est YAMAHA
Pourquoi? Non pas qu'ils fabriquent de mauvais graveurs (quoique la série crw2100e c quand meme bien de la merde et c malheureusement ce que j'ai eu le malheur d'acheter) mais tout simplement parceque leur sav est absolument honteuse !
Résumé :
J'ai acheté un graveur 16/10/40 en juillet 2001 a surcouf. Tombé en panne fin septembre, je demande un echange rma en octobre : mail avec les infos necessaires + facture = confirmation du rma par la sav qui me dit qu'ils vont me livrer un graveur de rechange et que j'aurai 10 jours pour leur renvoyer le defectueux.
J'attend 1 mois et finalement je reçois un mail me disant que le delai de 10 jours pour renvoyer le graveur est écoulé alors que je n'avais reçu aucun graveur de rechange ! Je leur repond que je n'ai rien reçu et 1 semaine après un technicien m'appelle pour clarifier la situation. Je lui explique et il me dit tenez vous bien : nous avons reçu un accusé de livraison de notre transporteur indépendant (TNT je crois) qui certifie vous voir livré , nous avons même votre signature !!!!!!!!!! Je lui dis que c'est impossible car à la date soit disant de livraison je n'étais pas à mon domicile j'étais en province. Il me répond alors que sur l'accusé de livraison il est écrit :"signature illisible" .... ça se passe de commentaires .... en gros leur transporteur fraude à gogo et vole les graveurs... Bref je dois encore attendre une semaine avant que le technico me rappelle pour me dire de refaire une demande rma. Et allez hop c reparti pour un tour...
J'attend encore 3 semaines sans nouvelles, donc la j'envoie un mail de menaces (dgccrf etc..) + d'autres mails...en vain ils répondent même plus.
Je me pointe donc chez surcouf, je leur explique la situation et la on me dit qu'ils ne peuvent pas prendre mon graveur en dépot (ça je m'en doutais) mais une fille sympa me propose d'envoyer un fax de demande d'échange (3 eme demande pour moi quand meme..) directement à yamaha. 4 jours plus tard un gars genre "racaille" vient me livrer un graveur sortit de je ne sais ou qui date de decembre 2000 (?) et me reprend le graveur defectueux direct en me filant un papier...
Bon jusqu'à présent le graveur marche impec mais bon la prochaine fois qu'il tombe en panne je ne recommencerai pas tout ce bordel....
Peut être que le sav de yamaha n'est pas totalement en cause dans l'affaire (quoique ne plus répondre aux mails c pas vraiment sérieux) mais visblement leur transporteur indépendant fait bien marcher le bizness "tombé du camion" ....
Pour moi c fini YAMAHA "
Marsh Posté le 05-03-2002 à 11:30:30
J'ajoute 2 arguments anti-Yamaha :
J'ai donc retiré Yamaha de la liste des graveurs possibles.
Paris, Tue 5 Mar 2002 11:30:30 +0100
Marsh Posté le 04-03-2002 à 23:16:56
Ben voilà, j'ai un graveur Yamaha, je l'ai recuperé, il marchait très bien. Je l'ai donc installé dans un autre ordi, et là, il ne veut plus reconnaitre les Cd vierges. Il lit ou sinon les autres CDs, il grave meme les cds déjà gravé en multissession, mais ne grave pas les cd vierges car il ne l'ai reconnait pas.
Que faire ?????
Avouez que c'est con pour un graveur de ne pas reconnaitre les cd vierges
Si quelqu'un a une idée, (ou s'il y a une sur ce fourm )