Bonjour,
Donc j'ai reçu une souris cyborg R.A.T.7, et lorsque je l'ai branchée la première fois, elle fonctionnait très bien et lorsque je me suis absenté 2 minutes elle ne fonctionnait plus. Je l'ai débranchée et rebranchée, les lumières clignotent une fois et elle ne fonctionne plus. j'ai redémarré mon ordinateur (window 7 professional 64-bit) mais rien. J'ai désinstallé et réinstallé tous les pilotes et logiciels mais toujours la même chose. j'ai également essayé de la brancher sur d'autres ordi (xp et mac) mais toujours la même chose!
Sil vous plait, j'en ai vraiment besoin pour mon travail!
J'ai contacté le SAV de france et des usa mais personne ne répon meme après avoir envoyé 3 mails a chacun!!!

Bonjour
 
Est t'elle détectée correctement par Windows dans le gestionnaire de périphériques ?

Bonjour,
Non, même pas. C'est comme si je n'avais rien branché sur mon ordinateur. Elle s'allume et s'etein aussitot sans même y avoir le son du branchement de périphérique.  
Mais mon problème s'est entre autre résolu, je viens de l'envoyer par la poste en californie pour la faire réparer ou échanger car je suis au canada.
Je vous donnerais des nouvelles s'ils me disent comment ils ont réglé le problème au cas ou une autre personne soit dans le même cas que moi.
Bonne journée

Je sais pas si tu as trouver une solution a ton probleme , mais moi je viens d avoir a peu pret le meme soucis que toi , ma souris fonctionne quand elle veux si je la débranche et rebranche parfois elle marche et des fois pas mais hélas sa ne dure pas au bout d un moment le curseur bouge plu et je peu juste faire clik gauche et droit , elle empeche meme mon ordi de redémarré dans certain cas. moi je suis sous vista , ma souris apparait bien dans le gestionnaire de périphérique mais je comprend pas pourquoi un coup elle fonctionne et 5 min apres elle veux plus ca c le mystère mais pour le prix de la bete ca met en    
 
j ai dejas testé la remise a zerro du pc et l utilisation des programmes et drivers sur le site de la marque mais rien .hésité pas a posté si vous avez des solutions possible

Bonjour
 
Tape ===> msconfig dans la ligne au dessus du bouton Démarrer puis dans l'onglet démarrage supprime tous les programmes qui sont lancés au démarrage avec le bouton qui va bien sur la page.
 
Redémarre et essai la souris.