Bonjour,
 
J'aimerais avoir votre soutien informatique pour un problème technique sur la configuration matériel (ou logiciel) de mon PC
 
Voici le problème : ma souris se fige pendant un labs de temps assez court (quelques minutes) et ceci depuis plusieurs mois, elles se bloque souvent dans le déplacement horizontal (et pas veritcal c'est à dire que lorsque je déplace le curseur celui forme une ligne droite sur l'écran) et à parfois un peu de mal à se déplacer comme si elle ralentissais un peu et avais du mal à se déplacer dans les autres directions.
 
Je ne sais pas d'où peut venir le problème, je pense pas que ça viens de la souris car elle est quasiment neuve (une Razer Lachesis Refresh), j'ai essayé de reboot le pc quand il y a le problème, il réapparait plus tard. J'ai plusieurs ports usb 3 x 3.0, 4 x 2.0 et 2 autres pour souris clavier (plus 2 en facade sur la tour), j'utilise pour la souris et le clavier 2 des 4 ports. J'ai beaucoup de port à tester mais peut être que cela n'est pas dus à ça.
Enfin je n'ai pas de spyware ni de virus mais il dois bien y avoir des erreurs et quelques petits trucs qui trainent.
 
Donc pour moi ça dois venir sois de la carte mère sois de la carte graphique. Je vais essayer de démonter la carte graphique et de souffler la poussière du pc, peut être qu'il y a un faux contact ou que le ventilo ne tourne pas normalement. J'ai remarqué tout de même des freez parfois dans les jeux rapides comme cs go avec perte de FPS.
 
Comment puis-je solutionner le problème ?
 
 
 
Config :  
 
Carte Mère : Gigabyte P55A-UD4
Chipset : Intel P55
Processeur : Intel Core i7 870 @ 2933MHz
Mémoire physique : 8192Mo (2 x 4096 DDR3-SDRAM )
Carte graphique : AMD Radeon HD 6800 Series
Disque dur : Corsair CSSD-F60GB2 ATA Device (60Go)
Disque dur : Seagate ST31500341AS ATA Device (1500Go)
Disque dur : Western Digital WD1500HLFS-01G6U0 ATA Device (150Go)
Lecteur CD-Rom : DTSOFT Virtual CdRom Device
Lecteur DVD-Rom : Toshiba-Samsung CDDVDW SH-S223L
Type de moniteur : Asus ASUS VK266H - 25 pouces
Carte réseau : Realtek Semiconductor RTL8168/8111 PCIe Gigabit Ethernet Adapter
Système d'Exploitation : Windows 7 Home Premium Edition Familiale Media Center 6.01.7601 Service Pack 1 (64bits)
DirectX : Version 11.00
Windows Performance Index : 6.9 sur 7.9
 
 
Merci de votre aide.

Pouvez-vous répondre à ma question ? merci

as tu essayé une autre souris, la lachesis n'est pas le summum de la fiabilité.
 
après il faut détailler un peu plus ta config pour que d'autres te répondent à savoir :
 
alimentation  ?
oc mémoire éventuel ? turbo ?
6800 série ok mais quel modèle ?
 
Avant les problèmes et que tout fonctionne, qu'as tu changé, juste la souris ? mis le SSD?
y a bien qqchose qui a changé entre le bon fonctionnement et les freezes ?

Non j'ai pas essayé d'autres souris car je n'en ai pas. Mais je crois que j'avais le même problème avant avec une autre souris lachesis.
 
 Alimentation PC Seasonic X-Series - 650W 650W, modulaire, 80+ Or  
Pas d'OC mémoire mais dual channel activé
 
 Carte graphique Sapphire Radeon HD 6850 1Go Radeon HD 6850, 775 MHz, PCI-Express 16x, 1024 Mo, 4000 MHz  
 Radiateur pour processeur Noctua NH-U12P SE2 Aluminium, Caloducs, AM3+ / AM2+, 1366 / 1150 / 1155 / 1156 / 775  
 Boîtier PC Antec Dark Fleet DF-30 Acier, moyenne tour, sans alim., ATX / Micro-ATX / Mini-ITX, Noir  
 
Je n'ai rien changé dans le pc tout fonctionnais au départ, maintennant depuis l'assemblage du pc j'ai dus formater 2-3 fois et mon OS actuel compose à être un peu désordre.
Ce qui as changé c'est peut-être un virus, un problème USB avec la carte mère ou alors une usure de la carte graphique qui commence un peu à fatiguer.

ça freeze en jeu ou au bureau aussi

Les deux

si freeze au bureau la carte graphique ne doit pas trop être en cause vu qu'elle fonctionne qu'en 2D.
 
Les freezes arrivent de suite après l'allumage ou quand tout est bien chaud? vérifie les températures, processeur, chipset, Cg .... si ce n'est pas déjà fait.
 
essaye  une autre souris et change de tapis.

Freeze au bureau et aussi en 3D.
 
Les Freeze arrivaient après l'allumage mais maintenant c'est le cas, bloquage de la souris. Températures bonnes (même relativement froides par rapport à la normal).
J'ai pas de quoi essayé avec une autre souris ou tapis.

Bonjour, je n'ai toujours pas réussis à régler le problème, la souris se bloque encore et toujours ... Peut-il s'agir d'un virus ou d'un effet d'un hacker ou simplement un problème matériel ? Je n'ai toujours pas pus essayer avec une nouvelle souris et tapis de souris mais il me semble que j'avais le même problème avant. Que dois-je faire formater ? N'y a t'il pas un autre  moyen de résoudre le problème ?

S'il vous plait faites vite je n'en peut plus de ce problème !

c'est peut être la souris en elle même, mon ancienne faisait ça et c'étais le câble qui avait un faux contact.
L'idéal serait d'essayer la souris sur un autre pc ou d'essayer une autre souris sur ton pc pour savoir si ça vient de la souris ou pas

Est ce que ça arrive plus souvent quand tu bouge vite ?
Est ce que la souris se débloque en faisant des mouvements brusques avec ?

Ouai alors je vais tester avec une autre souris et la souris sur un autre PC.
 
Je ne m'aperçois pas vraiment si ça arrive quand je bouge vite, ça arrive fréquemment quand je suis en train de déplacer le curseur sur le bureau et aussi parfois dans les jeux, elle se bloque verticalement ou horizontalement c'est à dire qu'on ne peut la bouger que d'un côté. Et aussi je crois que ça arrive quel se bloque complètement au démarrage de windows ou de quelque chose.
 
Et en effet la souris se débloque quand je fais des mouvements brusques avec.
 
J'attends ton analyse.

 
Rien que ça c'est un symptôme du faux contact dans le câble, si t'essaye la souris sur un autre PC çà devrait faire pareil...