Bonjour à tous,
 
Je possede un casque Razer Barracuda X 2022 (que j'utilise en 2.4 GHz avec le dongle).
Mais depuis que je l'ai le son se coupe par intermittance.
 
Situation : je suis en train de jouer en etant en vocal sur discord, d'un coup, toutes les sources audio se coupent pendant environ 5 seondes, et ça revient d'un coup. Et ça va se reproduire très régulièrement (toute les 2 à 5 minutes).  
 
J'ai donc contacté le support de razer qui m'a fait comprendre que le problème venait du casque, ils m'en ont donc renvoyé un autre (exactemennt le même modèle). Sauf que le problème est toujours là.  
Je commençais à me dire que c'est comme ca sur tous les modeles, jusqu'a ce que j'ai l'occasion de tester mon casque sur un autre PC pendant 2 semaines. Le son ne s'est pas coupé une seule fois.
J'en ai conclu que le problème venait de mon PC.
Alors j'ai desinstallé mes pilotes audio, (notament Sony Studio Virtual Mixer, que je pensais être la source du problème). Mais rien n'y fait j'ai toujours des problèmes de coupure.
 
J'envisage donc de réinitialiser mon PC proprement.
 
Si quelqu'un aurait une solution moins radicale je suis preneur !
 
Ma config :
   
   -  Intel Core i5 13600K
   -  Asus ROG STRIX B660-A Gaming WI-FI D4
   -  Ram T-Force Delta 4x8 Go 3600 MHz
   -  SSD Samsung 980 Pro 1 To
   -  GPU XFX AMD RX 6750 XT
   -  Alimentation Lian Li SP750W SFX
   -  Boitier Lian Li PC O11 Dynamic Mini Snow
   -  Water Cooling Lian Li Galahad 240 SL V2

Une réinstallation propre permet parfois de gagner beaucoup de temps.  

Une réinstalation de quoi ?

Je voulais dire une réinitialisation du PC avec  réinstallation de Windows

Oui c'est sûr, mais peut être y a-t-il une autre solution

Vérifier qu'il n'y a pas une détection de communication vraie ou fausse qui ferait modifier le volume du son.
menu demarrer outils windows / panneau de configuration/ son

Choisir "ne rien faire" garantit peut-être de supprimer cette éventualité.

Merci pour ta réponse,  
 
J'ai finalement réinitialisé le pc et le problème est resolu !

Bonjour,
 
Je reviens ici pour faire suite au problème qui avait été sois-disant résolu après la réinitialisation windows.
Effectivement, après la réinitialisation, tout a très bien fonctionné pendant quelques jours, et puis c'est revenu.  
Je n'ai pas réussi à déterminer s'il y a eu un élément déclencheur.
Si quelqu'un aurait d'autres idées je suis preneur. En sachant que le problème n'a pas évolué, il est resté le même. Toujours le son qui se coupe aléatoirement pendant une dizaine de secondes (le micro aussi est coupé pendant 10s), et revient subitement.
Mais ça ne me fait ça qu'avec mon casque Razer Barracuda X 2022. Mais le problème ne vient pas du casque comme je l'ai expliqué au dessus, ce même casque fonctionne parfaitement sur un autre pc.
J'imagine que le problème vient de ma carte mère, mais je ne sais pas quoi précisement.
Merci pour vos réponses.
 
Joe