Slt,
 
Voici l'énoncé du problème :
Sur un ordinateur portable d'un client  (qui a l'origine avait Windows 2000 Professionel), il y a un modem RTC intégré. D'après le client sous 2000, le modem fonctionne très bien.  
 
Entre-temps, il y a installé une version officielle de XP Home, l'ordinateur ne voit plus le modem. J'ai été dans gestionnaire de périphérique, il n'y aucune trace de modem (logiquement même si le driver du modem n'est pas reconnu, je devrai voir une point d'interrogation ou d'exclamation, rien   ). J'ai aussi été voir dans Gestionnaire de modem Rien. J'ai été dans le bios pour voir si le modem n'est pas désactivé. Il est bien activé
 
Donc je sollicite votre aide car je suis dépassé par les évenements