Dell S3221SQ : Pas de 4k 60hz en HDMI

Dell S3221SQ : Pas de 4k 60hz en HDMI - Ecran - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 28-03-2023 à 17:11:36    

Bonjour,
 
Je vous contacte après avoir acheté un écran Dell S3221SQ et rencontré l'impossibilité d'avoir de la 4k 60Hz en HDMI.
J'ai lu plusieurs sujets autour de ce problème, un dock en hdmi 1.4, des connexions en USB C etc.
 
Je ne trouve jamais un cas identique au mien :  

  • PC Fix avec une RTX 3070TI
  • Ecran Dell S3221SQ
  • Câble HDMI 2.0 direct entre les 2 premièrs éléments

Je reste bloqué en 4k 30Hz.
 
J'ai fait plusieurs tests :  

  • J'ai connecté le cable HDMI 2.0 à mon PC portable, j'obtiens de la 4k 60 hz, ce n'est donc ni le câble HDMI ni l'écran qui serait en cause.
  • J'ai connecté le cable HDMI 2.0 et le PC à un vidéoprojecteur xiaomi mi laser 4k, ça marche difficilement pour obtenir l'image, parfois le vidéoprojecteur me dit "pas de réseau" mais une fois que ça fonctionne, ça fonctionne en 4k 60hz. Donc le PC / carte graphique ne serait pas en cause.


A ce stade j'ai donc l'impression que tous mes éléments fonctionnent, mais pas ensemble.  
Est-ce que j'ai loupé quelque chose ? Sauriez-vous m'aider ?

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Marsh Posté le 28-03-2023 à 17:11:36   

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Marsh Posté le 01-04-2023 à 17:30:17    

Est-ce que ce pourrait être un problème de driver ? De logiciel ?

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Marsh Posté le 02-04-2023 à 08:44:23    

Bonjour, l'élément le moins fiable est souvent le câble, c'est le plus simple à essayer, même s'il fonctionne sur certaines configurations, déjà vécu, je ne me l'explique pas c'est un constat, test avec un câble HDMI 2.1

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Marsh Posté le 04-04-2023 à 15:17:21    

Ok merci pour cette réponse.
Je vais essayer de tester avec un autre cable, c'est petit peut compliqué car en pratique le cable fait 10m de long donc il faut que je déplasse complètement soit l'écran soit l'ordinateur.
 
J'envisage d'utiliser un cable DVI, ce pourrait être plus fiable que l'HDMI ?

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Marsh Posté le 04-04-2023 à 17:13:33    

2 dans la même semaine avec un écran Dell et une 3070 https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 7245_1.htm  :heink:  et bien ...


Message édité par nosens le 04-04-2023 à 17:14:44

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Trois Anneaux pour les Rois Elfes sous le ciel, Sept pour les Seigneurs Nains dans leurs demeures de pierre, Neufs pour les Hommes Mortels destinés au trépas, Un pour le Seigneur des Ténèbres sur son sombre trône...
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Marsh Posté le 04-04-2023 à 17:17:26    

Hello nosens,  
 
Je comprends ta frustration mais je pense qu'elle est injustement dirigé contre moi (j'ai vu la 1ère version de ton message), ma question à moi date initialement du 28 mars il y a une bonne semaine !
 
Mais du coup je vais aller jeter un oeil dans cet autre thread merci :)

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Marsh Posté le 04-04-2023 à 17:40:02    

Hello oui dsl j'ai corrigé c'était une erreur de ma part


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Marsh Posté le 05-04-2023 à 08:30:41    

razgriz57 a écrit :

...c'est petit peut compliqué car en pratique le cable fait 10m de long donc il faut que je déplasse complètement soit l'écran soit l'ordinateur...

Bonjour, avec cette longueur il te faut un câble d'excellente qualité (>30€), il y a un paquet de câble qui sont de mauvaise qualité.  
Quand au câble DVI je pense que ce sera pire, et pas de son.


Message édité par remcol le 05-04-2023 à 08:32:58
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Marsh Posté le 05-04-2023 à 08:38:05    

Merci pour l'info, j'avoue que je ne m'étais pas posé la question du son sur le DVI je pensais que c'était inclu, j'aurais eu des soucis.
 
Je vais faire le teste entre le PC et l'écran avec d'autres cables HDMI "court" pour essayer de valider que les 2 peuvent fonctionner ensemble et si c'est bien le cas je verrais pour un autre cable HDMI long de bonne qualité.
Tant qu'à faire je suivrai ta recommandation de prendre du 2.1.
 
Je vous tiendrai au courant merci.

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Marsh Posté le 05-04-2023 à 10:17:03    

Quitte à prendre un long cable passe sur du DP de bonne qualité avec beaucoup moins de déperdition qu'un HDMI, tout dépends du nombre de metres qu'il te faut, mais au delà de 5m il faut vraiment prendre du bon (et encore tout dépends ou il passe (goulotte avec d'autres cables ? etc ...)


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Marsh Posté le 05-04-2023 à 10:17:03   

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Marsh Posté le 05-04-2023 à 10:44:15    

Bonjour
 
Ce n'est pas trop long 10m en HDMI 2 1?
 
Il existe des solutions qui permettent d'utiliser de la fibre optique avec des convertisseurs HDMI - Fibre optique, même en HDMI 2.1. Mais est ce fiable ? Et aussi est-ce que le VRR, genre GSync est supporté ?

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Marsh Posté le 05-04-2023 à 10:49:12    

Non j'ai un 10M pour alimenter un VP et sans problème, après le prix c'est autre chose, 300€ pour le miens ...
D'ou le fait de privilégier un DP blindé qui sera surement moins cher


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Marsh Posté le 05-04-2023 à 20:37:47    

Hello,
 
Suivant vos conseils j'ai donc déplacé mon PC pour tester un autre câble HDMI et ça fonctionne bien.
J'ai re-testé le câble de 10M entre le PC et le projecteur, comme je disais lors de mon 1er test j'avais eu du mal à obtenir l'image, en fait le projecteur permet de choisir de passer en HDMI 1 et 2.0 et je jongle de l'un à l'autre jusqu'à ce que ça fonctionne en HDMI 2.0 (j'ai ce soucis avec tout autre câble HDMI même plus court) Lors de mon test d'aujourd'hui je n'ai pas réussi à le faire fonctionner en HDMI 2.0 je pense donc que c'est bien le câble qui est en défaut !
 
Je vais voir pour le câble DP (en fait je pensais à ça en disant DVI...) Le soucis c'est que mon dock du boulot est en HDMI 1.4, j'utilise donc déjà le seul port DP de l'écran pour le dock.
 
J'ai vu qu'il existait des câbles HDMI / DP, vous pensez que niveau qualité ça le fera sur 10M ?

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Marsh Posté le 05-04-2023 à 21:46:36    

non soit tu prends un full dp soit un full hdmi mais évite les conversions...


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