Bonjour à tous,
 
J'ai un 30" Dell (3008WFP) qui ne s'allume plus depuis 10 jours. Il est hors garantie depuis plusieurs mois, et le support technique de Dell refuse littéralement de réparer ses propres moniteurs. Ils m'ont officiellement dit me trouver un "local technician".
Outre le fait que ce sont des §#&%$¤µ de fils de l'adultère que je maudis sur sept générations pour m'avoir vendu un moniteur LCD 2000€ et me jeter maintenant comme une vieille chaussette, je voudrais savoir si certains d'entre vous ont de bons tuyaux pour faire réparer un moniteur LCD ? On m'a parlé de Darty et de la Fnac mais sans trop y croire, d'autant que le simple diagnostic serait payant...

materiel.net vende du dell.
contact leur sav.

j'ai trouvé ce fil
bon cela ne va pas beaucoup d'aider
http://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] 1863_1.htm
 
trouvé également ce forum
http://www.lesdelliens.com/forums/

Autant il peux demander materiel.net, autant je ne pense pas qu'ils fassent ce genre de réparation.
Par contre il vaudrait peut-être mieux passer par une entreprise près de chez lui (je sais ce n'est pas évident à trouver) car sinon entre les frais d'envois et de retour de façon assurée ça va commencer à douiller (peut-être une des raisons pour laquelle Dell l'a envoyé balader, l'autre étant que quand t'as un souci avec un tel écran ils t'en envoient un autre et le tiens repart probablement à l'usine ce qu'ils ne feront jamais dans son cas vu que hors garantie)

Bonsoir,
un local technician, je pense que c'est un réparateur télé, ou électronique.
je pense que les condensateurs de l'alim sont morts. ( Je viens de faire ça avec succès sur un Samsung 23",avec 6 condos à 0,45 € pièce mais comme je l'avais trouvé à la déchetterie je n'ai pas hésité à sortir le fer à souder, avec un LCD à 2000  €...).
Donc, si tu habites une grande ville: réparateur électronique.

Bonjour Oor-tael,  
Je suis Marie de Dell.
J'ai répondu a votre post sur facebook et j'attends votre référence Dell pour vous donner plus d'information.
Cordialement,  
Marie

Je vous ai répondu. J'attends une solution acceptable de votre part.

Bon ben voilà, fin de l'histoire.
Dell m'a envoyé un devis pour réparation de l'écran... Je ne sais pas si je dois rire ou pleurer. C'est tellement insultant que ça se passe de commentaire !
 

 
Pour mémoire :  
- prix initial de l'écran 2099€.
- prix du modèle récent de la même gamme 1330€
- prix de la "réparation" de l'écran en panne, SANS diagnostic technique 2242€ !
 
Qui veut encore acheter un écran Dell ?

C'est typiquement le type de devis réalisé pour ne pas être en tord (sinon c'est un refus de service) mais lourdement salé pour que le client oublie l'idée même de tenter de le faire réparer.
En résumé ça veut dire "allez vous faire voir chez les g.... où vous voulez..."

Note quand même que c'est parce que tu as insisté.
La première réponse était finalement la plus honnête : (ils ne veulent pas, ou ne sont pas structurés pour faire des réparations hors garantie - de manière générale ou sur certains produits en particulier) et donc ils conseillent de s'adresser à un réparateur local.

J'ai lu 30€ au début ensuite j'ai relu attentivement. C'est vraiment n'importe quoi  
Sinon je pense également à des condos moisis, tu dois bien trouver un type pas trop mauvais dans ton entourage

Épilogue : J'ai emmené le moniteur chez un réparateur de télés. Hier le réparateur m'a annoncé que l'écran n'était pas réparable... Pas au sens où il ne comprenait pas, ou ne possédait pas les pièces de rechange ou le matériel nécessaire, non. Au sens où l'écran a été conçu pour ne pas être réparable, même par le constructeur.
 J'ai eu du mal à le croire, alors il m'a expliqué en peu plus en détail que c'était inaccessible car la platine était fondue dans du métal, que même DELL n'aurait pas pu le "réparer" et que la seule possibilité était de remplacer ce monobloc clairement propriétaire.
 
Voilà, je suis complètement blazé. Non seulement j'apprends que DELL ne veut pas réparer ce qu'il m'a vendu, mais j'apprends ensuite que le matériel a été intentionnellement conçu pour ne pas être réparable...

P**** de m**** !!! Je suis dans le même cas que toi.
 
J'hallucine !! Je viens de perdre mon 3007WFP-HC. J'ai les nerfs !!!!

Salut blackjack,
 
Ne perd pas espoir ! La réparation est techniquement possible.
La preuve, comme le disait mrdoug juste avant, j'ai trouvé un bon copain calé dans le domaine qui a réussi à réparer l'écran pour trois fois rien.
La preuve ici, en image et en vidéo : http://forum.canardpc.com/threads/ [...] llume-plus
 
Bonne chance !

http://www.lesnumeriques.com/repar [...] 28530.html