Samsung et pixels morts en Belgique - Ecran - Hardware - Périphériques
Marsh Posté le 21-08-2008 à 19:40:37
Ah ben j'avais linké ton message ici :
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] tm#t505779
Je trouve cela vachement limite comme comportement, et je suis franchement refroidi pour l'achat là ...
Marsh Posté le 21-08-2008 à 11:30:24
J'ai 2 pixels blancs et 1 vert au déballage d'un Samsung T220 ( acheté chez Pixmania ). Ayant lu la news des numériques.com au sujet de l'échange des moniteurs, dans les 15 jours, je tente ma chance.
Après contact avec le SAV, ils acceptent de remplacer la dalle. Envoi chez A-Novo = service technique agréé pour Samsung. Retour du moniteur après quelques jours : refus d'effectuer le changement car le nombre de pixels morts est insuffisant. Recontact avec le SAV : ils acceptent un échange standard. Une semaine plus tard, coup de fil du SAV : on ne procèdera pas à l'échange.
Point final.
Donc pour la Belgique, pas de prise en charge des pixels morts chez Samsung. Et franchement des procédés discutables, le consommateur = yoyo
La technologie LCD n'est pas au point, c'est au client d'en supporter les conséquences. Ah bon, merci et excusez-nous.