Bonsoir,
 
J'ai acheté, il y a 3 ans et demi, une imprimante multifonction Canon SmartBase MP700.
Jusqu'à présent, je n'avais aucun problème avec elle et j'en étais plutôt satisfaite mais aujourd'hui, elle est tombée en rade.
En effet, le boitier support des cartouches ne fonctionne plus, c'est-à-dire, qu'il ne bouge plus (on peut le bouger à la main mais quand on ouvre le capot, il ne revient plus vers la gauche pour accéder aux cartouches), on a l'impression que la motorisation du bloc est naze. Tout est bloqué, le scanner, les copies...  
 
Pourtant, on y a fait bien attention et on ne peut pas dire que pendant ces 3 années, nous avons abusé des tirages, les boules...    
 
Il y a-t-il quelqu'un qui aurait eu le même type de problème et savez-vous si cette panne est fréquente sur les Canon ? Peut-on la réparer ?
Et y-a-t-il une chance pour concerver cette imprimante ou faudra-t-il en racheter une ?
 
Merci d'avance pour vos réponses.    

 
Les cartouches sont SUR la tête et donc bougent avec elle !