bonjour
 
je vous expose le probleme :
chaque fois que mon imprimante HP 5000 imprime une page j'ai le message "41.3 FORMAT PAP INATTENDU" qui apparait dessus (meme si j'imprime qu'une seule page). Je dois appuyer sur le bouton "Reprise" sans meme rien toucher et ça repart pour une page, je dois donc faire ça à chaque pages mais bon et ceci à partir de 3 PC alors qu'avant ça fonctionnait bien et que je n'ai rien touché.
j'ai essayé d'imprimer la structure des menus à partir de l'imprimante pour faire un test, ça fait pareille. Donc à mon avis c'est pas un probleme de configuration des PC.
Aussi elle m'affiche un message "NIVEAU ENCRE BAS" et me mange un peu ce que j'imprime sur la droite. J'ai essayé de secouer le toner mais rien à faire...
 
Bon à mon avis le conso en a un coup dans le nez mais est-ce que le probleme vient de là ? c'est pas à cause d'un capteur ou je ne sais quoi ?
le toner coute assez cher et ça me ferait suer de depenser autant si elle ne fonctionne pas bien  
 
j'attend votre aide svp  

j'ai réussi  
 
bon si jamais ça le fesait un jour à kelkun, voir cette page :
http://h200003.www2.hp.com/bizsupp [...] D=bpl05570
 
j'ai tout démonté dans le bac, remis en place et c'est bon  
j'aurais du le faire avant je sais  
 
enfin voilà c'est resolu