HELP!!!!!!!!!!! pb hp psc 1215

HELP!!!!!!!!!!! pb hp psc 1215 - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 13-09-2004 à 10:20:45    

je viens de faire l'acquisition d'une imprimante tout en un hp psc 1215. or ,j(ai un gros problème pour l'installation.mon pc la détecte mais ne peut l'installer et j'ai un message d'erreur du genre "ne trouve pas le logiciel permettant l'installation du matériel" alors que le cd rom est dedans!je sais que ça n'est pas un problème de l'imprimante ni du logiciel que j'ai fait échangé et j'ai tenté de mettre mon imprimante sur mon orinateur fixe et sur mon portable et à chaque fois,l'installation échoue!
bref,je suis pas super douée en informatique mais j'ai suivie les instructions à la lettre et je sais plus quoi faire!
au secour!!!!!!!!!!!!!

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Marsh Posté le 13-09-2004 à 10:20:45   

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Marsh Posté le 13-09-2004 à 12:05:45    

Vas dans panneau de configuration,imprimante qui ya t'il y as d'ecris
ou panneau de confige ajout de materiel


Message édité par copsc le 13-09-2004 à 12:07:00
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Marsh Posté le 13-09-2004 à 15:21:50    

toujours un pb:ne trouve pas le logiciel necessaire et imprimante non installée!
j'ai essayé de la mettre manuellement mais comme mon pc(window xp)date de 01/2003,la psc 1215 ne s'affiche pas(la derniere que j'ai,c'est psc 950 !)

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Marsh Posté le 13-09-2004 à 16:07:49    

:pt1cable: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] e=bfy20464
recherche sur ton cd un fichier nommé setup.exe est click dessus


Message édité par copsc le 13-09-2004 à 16:32:29
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Marsh Posté le 13-09-2004 à 16:48:54    

ok!
jte remercie!
je v essayé de voir dés ce soir si ça marche!(la,je pe pa:jsui o boulo!)
encor merci pour le tps que ta pu macordé!jte tien o crt si ça marche!
biz!

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Marsh Posté le 14-09-2004 à 00:13:21    

Alors ça fonctionne?

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Marsh Posté le 15-09-2004 à 09:46:04    

nan,ça fonctionne toujours pa!
j'ai un message disant que mon pc ne trouve pas le pilote d'installation de l'imprimante qui est détectée(et le logiciel et dedans et installé!)je compren rien!!!!!!

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Marsh Posté le 15-09-2004 à 17:28:40    

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] =fr&os=228
Tu as mis ce driver?


Message édité par copsc le 15-09-2004 à 17:49:57
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