Bonjour;
 
J'essaie d'aider un voisin à résoudre son problème, mais là je n'ai aucune idée.
 
Il a changé sa cartouche couleur la semaine dernière, mais s'est trompé d'endroit et l'a mise à la place de la noir et blanc.  
Ca fonctionnait! puis avant hier il a voulu remplacer la noir et blanc mais impossible d'enlever sa cartouche.  
Aucune des deux cartouches ne se délogent!  
J'ai retirer la fiche usb, et l'allimentation, lorsque l'on lève le capot les cartouces arrivent bien au milieu, on sait les pousser vers le bas mais pas les enlever!  
 
Donc c'est une hp multifonction 1200série.
 
Si quelqu'un à une idée, elle est la bienvenue.
Merci!