Bonjour,
J'ai une imprimante canon I475D. Je n'avais plus d'encre noir alors je n'ai plus imprimé pendant plusieurs jours. J'achète des cartouches génériques, je change le noir et la couleur et là je m'aperçois que la couleur s'imprime mais plus le noir. Un membre de ce forum m'a conseillé de faire un nettoyage manuel des têtes d'impression car après plusieurs nettoyage par le biais de l'entretien imprimante rien ne fonctionnait.
 
J'ai donc nettoyé la tête manuellement avec de l'eau déminéralisée et toujours rien. J'ai redémonté la tête et l'ai fait trempée 4 heures dans de l'eau déminéralisée et toujours rien !!    
 
Je m'aperçois ensuite qu'en remettant la tête à sa place, en faisant un essai impression couleur et impression noir (le noir ne s'imprime toujours pas...) je touche la tête côté couleur et là il y de l'encre sur mes doigts par contre côté noir la tête est nickel ! l'encre n'a même pas touché la tête....
 
Que peut t'il bien se passer ??? pourtant des deux côtés, couleurs comme noir, il s'agit de cartouches génériques de même marque....
 
Si quelqu'un a déjà eu ce problème ou à une solution à me proposer j'attends son mail avec impatience.... j'ai besoin de faire des impressions en noir et je suis bloquée depuis plusieurs jours.... je ne trouve pas de solution à ce problème ... en plus cette imprimante n'est pas vieille.... mais plus garantie...
 
Merci d'avance,
Bien cordialement,
enireves62  

C'est simple, ta tête (les buses du noir) est bouchée, si l'eau n'a pas suffit il faut passer à l'alcool, voire à la seringue:
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 8866_1.htm

Salut à toi, tu as imprimé plusieurs jours sans noir, donc, le peu d' encre qui restait dans les buses a " cuit " ou plutôt cristallisé, comme le gras sur une grille de four. Il va donc te falloir insister avec le système que te préconise Jojo et surtout évite de tremper toute la tête, 2 cm au-dessus des filtres suffisent. La plaquette ( verte avec les contacts dorés) ne doit jamais baigner. Salutations.

Merci pour vos infos je vais retenter un nettoyage manuel plus approfondie....
 
Bonne soirée,
enireves62

Salut, as tu résolu ton probleme ?