impression ne sort pas

impression ne sort pas - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 21-02-2017 à 08:57:45    

Bonjour,  
 
J'ai un PC1 avec Windows 7 sur lequel j'ai installé une imprimante Canon IR2002/IR2022 et que j'ai partagé ensuite.
 
Sur un autre PC2 avec Windows 7, j'ai configuré cette imprimante.
lorsque je lance une imprimante sur le PC2, on me dit que le document a été envoyé à l'imprimante. Mais au niveau de l'imprimante, rien ne sort.
 
NB: l'imprimante est à l'état PRET sur PC1 et PC2 et il n'y a aucun document en file d'attente que ce soit sur PC1 ou PC2, tout semble normal.
 
J'aimerai trouvé une explication à ce phénomène, la cause de ce dernier.  
 
Cordialement

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Marsh Posté le 21-02-2017 à 08:57:45   

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Marsh Posté le 22-02-2017 à 18:03:35    

Bonjour, je n'ai pas la réponse à ton problème à part peut être un problème de groupe résidentiel (normalement ça doit fonctionner sans faire de groupe résidentiel mais j'ai déjà eu le cas d'avoir été obliger d'en créer un).
Mais pourquoi ne pas connecter ton imprimante à ta box en ethernet directement (à moins qu'elle n'est pas l'ethernet?), ce serait plus simple et tu aurais l'avantage de pouvoir imprimer sans avoir les 2 ordis allumés.


Message édité par remcol le 22-02-2017 à 18:07:29
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Marsh Posté le 23-02-2017 à 11:25:26    

Bonjour,
 
après avoir installé votre imprimante sur PC2 vous avez testé en lançant une page de test pour valider la bonne configuration ?
Votre PC1 est bien allumé au moment où vous lancez l'impression depuis PC2 ?

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