Bonjour à tous,
 
Je me permets de venir à vous après m'être arraché le peu de cheveux qu"il me reste sur mon imprimante.
en effet celle ci a été acheté en juillet 2012.
quelques mois apres l'achat une bande blanche apparaissait à la verticale sur les impressions (environ 2cm de large sur l'intégralité de la page) que ce soit en impression noir et blanc ou couleur
j'avais donc contacté à l'époque le support technique samsung qui avait changé le toner noir ce qui avait semble t'il corrigé le probleme.
3 mois plus tard rebelotte, la bande blanche réapparait, le service technique samsung nous préconise alors de changer le tambour puisque selon leurs dires le probleme vient à coup sur de là.
ce consomable n'ayant selon eux que 6 mois de garantie sur une imprimante neuve j'ai donc du en acheter un.
je viens de placer celui ci mais le probleme persiste (apres avoir secoué un peu les toners pour répartir la poudre au cas où...)
auriez vous quelques pistes à suivre afin de solutionner mon probleme ?
par avance un grand merci à vous et bonne journée !