voilà j'ai une imprimante epson
Plus sous garantie, elle n'imprime plus.
Cartouche à changer, mais elles sont neuves.
Par contre , la noire est  de marque générique, est ce que pb peut venir de là???
merci

up

effectivement, epson à installer des puces sur ses cartouches qui communique avec l'imprimante, si la puce de ta cartouche est deffectueuse voire inexistente, l'imprimante ne peut reconnaitre la cartouche et indique niveau "vide". Je pense que le probleme viens de la.
Tiens moi au courant.

Je viens de changer les cartouches couleurs( les 3).
Modéle INK.JET de chez carrefour.
Et là euréka!!!, L'imprimante les reconnait, tandis qu'elle ne reconnait pas les 3 cartouches Epson ,bizzare .
J'imprime, jaune et rouge pas terrible.
Je fais un nettoyage des têtes, plus de jaune et rouge, mais un peu  de bleu.
Mantenant plus rien, le logiciel me dit les 3 couleurs à 95% et le noir à 20%.
La garantie est passée de 15 jours.
j'ai 2 lots de cartouches neuves sur le dos.
Q'uen pensez vous.

Désolé,  
Mon imprimante est une Epson 3650

 
Re, j'ai réussi, par le biais d'un courrier de faire prendre mon imprimante sous garantie.
Super!!!!!!!!!!  
ils ont fait:
Echange m&écanique.
Nettoyage et test.
Echanges des têtes.