Bonjour
 
 
SUite à un orage, j'ai l'impression que mon imprimante HP (office jet pro L7680) a un problème au niveau du réseau (avec cet orage, la neufbox a aussi eu queqlues souci)... voici quelques ligens de diagnostic:
Au niveau du réseau car elle arrive à sortir un page de config (commandée à partr de son clavier) mais elle sort une adresse url : 0.0.0.0
au dessus du calble réseau les lumières sont également éteintes... j'ai réussi à en allumer une en la débranchant (courant et ethernet) puis en la rebranchant... une lumière s'est allumé pendant quelques secondes...
elle n'est pas vu par les PC lors des installations
 
je ne sais pas bien quel test faire pour vérifier le problème.
 
Avez vous des idées ?
Existe-t-il des filières de réparation (simplement changer la carte mère... ma fibre écolo a du mal à se résoudre à changer d'imprimante quand on peut simplement changer 10 % de sa matière)
 
Merci d'avance
 
Olivier

Bonsoir
 
Où est branchée cette imprimante sur le PC ou sur la box ?
 
Autrement il faut la brancher sur le PC avec un câble croisé et mettre une IP fixe pour faire un test.

 
sur la box,
je vais voir si je peux trouver un cable croisé pour faire le test... et si jamais cela doit marcher, l'imprimante sera détectée directement ?
(par rapport au branchements sur la box, j'avais également testé un autre fil... si jamais...)  
 
merci

Bonjour
 
Si tu mets une IP fixe tu installes les pilotes pour une imprimante réseau avec l'adresse IP choisie, tu verras bien si elle fonctionne.

Bonsoir
 
 
ddésolé d'avoir mis du temps pour répondre.
J'ai testé le cable croisé et pas de signe de vie de l'imprimante
J'avais essayé de mettre un ip fice mais l'ip "n'est pas gardée en mémoire"
 
L'imprimante fonctionne avec une clé usb, je peux imprimer quelques doc sur la clé, je peux scanner et mettre sur la clé...
 
Olivier

Bonjour
 
Ce n'est pas normal pour le fonctionement IP de cette imprimante, il y a quelque chose qui ne fonctionne pas car elle doit concerver son IP fixe.