Bonjour à tous,
 
Je débarque sur ce forum et vous remercie de l'accueil que vous me réserverez.
 
Hier mon imprimante laser Brother DCP-7055, qui a près de trois ans et dépassé depuis peu les 10.000 pages imprimées m'a fait un coup bizarre :
 
- Première impression de 100 pages : mon toner commençait à tout doucement s'épuiser.
- Deuxième impression dix minutes plus tard : les pages sont d'un seul coup tout à fait blanche, hormis quelques ombres d'impressions (je devine un début de texte, comme s'il ne restait qu'un tout petit peu dans le toner).
- Je remplace le toner : ça ne change rien.
- Je suis la procédure de nettoyage du tambour décrite ici : http://support.brother.com/g/b/faq [...] 000208_030, ça ne change rien.
- Je remplace le tambour : ça ne change rien non plus (il lui restait 16% selon l'imprimante, soit une capacité de 12.000 pages au total).
 
 
En remplaçant le toner, l'imprimante m'indiquait toujours qu'il était épuisé (ce qu'elle fait toujours bien avant l'épuisement étant donné que j'utilise des toners haute capacité de 3000 pages - TN-2220 - et non ceux de base de 1000 pages - TN-2010). Mais d'habitude lorsque je remplace le toner je n'ai plus le message me demandant de le remplacer. Ici j'ai dû faire cette manipulation pour que le message parte : https://blog.tonerparts.com/2014/06 [...] 70dw-7055/
 
Mais mon papier est toujours désespérément blanc, et ce que j'imprime depuis mon ordinateur, ou en utilisant la fonction copie.
 
Je précise que j'utilise le tambour d'origine (le nouveau est générique) et des toners génériques, mais ça n'a jamais posé problème jusqu'ici.
 
Ça m'ennuierait pas mal de devoir acheter une nouvelle imprimante (d'autant que j'ai encore 2 toners de réserve...), mais s'il faut je me ferai une raison.
 
Merci d'avance pour votre aide !
 
Paul

Up

Bonjour, lorsque tu as changé le tambour, l'as tu ré-initialiser, de mémoire je crois que ça ne se fait pas automatiquement, il y a des tutos sur youtube pour faire ça,  soit sur le tambour ( https://www.youtube.com/watch?v=VqPb-iCAVuQ ), soit sur la cartouche ( https://www.youtube.com/watch?v=lvVBrlTH_eU ).  
Sur un autre modèle (mfc7320), j'ai changé pendant des années mes cartouches et tambours compatibles sans aucune manip, et puis du jour au lendemain il a fallu ces manip. , sans doute une m.a.j est passé par là.

Merci ! Malheureusement j'avais déjà fait ça. Je viens de réessayer. Tout est conforme à de nouveaux consommables dans les menus. Mais les pages sont toujours blanches.

As-tu essayé avec une autre cartouche ?

Oui, merci

Bonjour, je ré-essaierais une raz toner et tambour avec ton tambour neuf et toner neuf, on ne sait jamais, peut être pas pris en compte du premier coup, et si ça ne fonctionne pas, je testerais une autre méthode de raz car il y a plusieurs variantes sur internet.